Как преобразовать mbr в gpt при установке windows 10?
Содержание:
- Что такое стандарты жёстких дисков MBR и GPT и в чём их особенности
- Нестандартный способ
- MBR (Master Boot Record)
- Как преобразовать GPT в MBR
- Невозможно установить Windows на этот диск
- Узнаем стиль разделов диска с помощью командной строки
- Настройка BIOS UEFI
- Узнаем стиль разделов диска с помощью командной строки
- Совместимость MBR и GPT
- Определение стандарта винчестера
- MBR — что это
- Как сменить тип разметки дисков
Что такое стандарты жёстких дисков MBR и GPT и в чём их особенности
Прежде чем начать работу с жёстким диском или твердотельным накопителем, его необходимо отформатировать, разбив при этом на несколько логических разделов. Размеры разделов зависят от того, сколько места нужно отвести под операционную систему и сколько — под другие программы и прочие файлы. После разбивки на разделы информация записывается в них по определённому стандарту. На данный момент используются 2 стандарта — MBR и GPT.
Преимущества и недостатки каждого стандарта
MBR (главная загрузочная запись) – этот стандарт появился в начале 80-х вместе с операционной системой DOS. Он включает в себя особый программный код, набор данных с информацией о загрузке операционной системы и таблицу разделов жёсткого диска. Стандарт MBR отличается простотой, но в настоящее время считается устаревшим. Диски этого стандарта могут работать и с BIOS, и с UEFI. Его основные недостатки заключаются в следующем:
- размер раздела не может быть больше 2,2 ТБ;
- можно создать не больше четырёх основных разделов на жёстком диске;
- загрузочная запись операционной системы хранится в одном определённом месте, из-за чего возможна как случайная её перезапись, так и повреждение вирусом.
GPT (или таблица разделов GUID) – новый стандарт хранения таблицы разделов, который был предложен компанией Intel для использования вместе с UEFI (интерфейсом расширяемой прошивки). Особенностью стандарта GPT является дублирование оглавления и таблицы разделов. По сравнению с MBR этот стандарт обладает следующими преимуществами:
- поддерживает недостижимый для стандарта MBR максимальный объём раздела;
- на одном жёстком диске можно создать много разделов (для операционных систем семейств Windows — до 128);
- благодаря тому, что главная загрузочная запись имеет дубликат, её легко восстановить при повреждении и практически невозможно случайно перезаписать или внедрить в неё вредоносный код;
- загрузка операционных систем семейства Windows версий 8 и старше проходит значительно быстрее.
Определение типа диска утилитой «Управление дисками»
В системе Windows проще всего определить стандарт разметки жёсткого диска с помощью утилиты «Управление дисками».
В Windows 10 для запуска утилиты нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и в контекстном меню выбрать «Управление дисками».
В Windows 7 щёлкните правой кнопкой мыши по иконке «Компьютер». Далее выберите пункт контекстного меню «Управление», а в окне «Управление компьютером» — раздел «Управление дисками».
Альтернативный способ запустить утилиту «Управление дисками»: нажать комбинацию клавиш Win+R, а затем в окне «Выполнить» ввести команду diskmgmt.msc и нажать Enter.
Ждём, пока утилита «Управление дисками» запустится. В главном её окне будут отображены все диски и разделы, которые в данный момент находятся в компьютере. Кликните правой кнопкой мыши по названию интересующего вас диска (оно располагается в нижней части окна «Управление дисками»), выберите «Свойства» в контекстном меню и перейдите на вкладку «Тома».
В разделе «Сведения о диске» вы увидите параметр «Стиль раздела: Таблица с GUID разделов (GUID)» или «Стиль раздела: основная загрузочная запись (MBR)». Первый вариант означает, что диск имеет стандарт разметки разделов GPT, а второй — что на диске есть главная загрузочная запись MBR.
Для диска стандарта GPT окно со сведениями выглядит так:
А для диска стандарта MBR — так:
Определение типа диска при помощи командной строки
Формат разметки разделов жёсткого диска (GPT или MBR) можно определить при помощи командной строки. Для этого нужно запустить консоль командной строки от имени администратора, ввести команду diskpart и нажать клавишу Enter. После загрузки утилиты введите команду list disk и подтвердите действие клавишей Enter.
Среди отображаемых параметров жёстких дисков есть колонка GPT. Диск, который использует стандарт GPT, отмечен в ней звёздочкой. Остальные диски, не отмеченные звёздочкой, имеют разметку разделов стандарта MBR.
Определение типа диска при помощи утилиты AOMEI Partition Assistant
AOMEI Partition Assistant Standard — бесплатно распространяемая утилита для работы с жёсткими дисками и твердотельными накопителями в операционной системе Windows. Программа имеет обширный функционал и может преобразовывать форматы дисков GPT в MBR и обратно.
После запуска утилита отображает все диски и находящиеся на них логические разделы. В нижней части окна под названием каждого диска показан его тип: GPT или MBR.
Описанные выше способы помогут легко узнать, к какому стандарту относится конкретный накопитель.
Нестандартный способ
Если не спасли все варианты восстановления сектора, то рекомендуется переустанавливать Windows. А как ни хочется иногда это делать! Ведь правда?
Я тоже так подумал и решил поставить рядом еще одну маленькую систему. Что означает «маленькую»? Это система-загрузчик. Она пустая: я не ставил на нее драйвера и свои программы, потому что в ней не работаю. Но зато она загружается!
То, что было нужно, я добился: на винчестере появился рабочая загрузочная область. Теперь в прежнюю систему я нормально захожу. Недостаток в том, что потерял около 14 Гб места на диске. Если вам это не страшно, можете взять такой способ на вооружение!
MBR (Master Boot Record)
MBR — это старый стандарт таблицы разделов, но он до сих пор широко используется многими людьми. Эта таблица разделов разработана еще во времена DOS, в 1983 году, а поэтому содержит много соответствующих ограничений.
MBR находится в самом начале диска, если точнее, то она занимает первые 512 байт. Она содержит информацию, о том, какие логические и расширенные разделы есть на этом устройстве. Кроме того в MBR находится исполняемый код, который может сканировать разделы в поисках операционной системы, а также инициировать загрузку операционной системы. Для Windows — это загрузчик WIndows, в Linux там находится код инициализации Grub. Поскольку места там очень мало, обычно этот код используется только для инициализации основного загрузчика расположенного где-нибудь на диске.
Очень неудобное ограничение MBR, это то, что вы можете иметь только четыре раздела диска. Это связанно с ограниченным количеством памяти выделенным под таблицу разделов. Так было с самого начала, но потом разработчики нашли решение. Обычные разделы начали называть первичными (primary), а также добавили расширенные (extended) и логические (logical). Один расширенный раздел, может содержать несколько логических, таким образом вы сможете создать необходимое количество разделов.
Кроме того MBR использует 32-битную адресацию пространства, поэтому вы сможете работать только с дисками размером до двух терабайт. Конечно, со временем появились способы поддерживать и большие объемы, но работать с ними она будет не так хорошо. Еще один минус в том, что MBR расположена только в начале диска и если вы ее случайно затрете, то диск станет полностью нечитаемым. Плюсом MBR можно назвать полную совместимость со многими операционными системами в том числе Windows, включая старые версии, Linux и MacOS.
Как преобразовать GPT в MBR
Способов преобразования несколько, в том числе и таких, которые позволяют сохранить данные на диске. Первое, что стоит попробовать — на этапе выбора разделов при установке Windows перейти к пункту «Настройка диска», удалить все имеющиеся разделы и создать их заново. Новые разделы будут созданы с главной загрузочной записью. Однако учтите, что этот способ срабатывает только для накопителей размером менее 2,2 терабайт — в противном случае разделы вновь будут созданы в формате GPT.
Если простой метод оказался неэффективен, преобразовывать диск придётся вручную.
С помощью командной строки
Один из самых доступных методов, не требующий установки дополнительного софта. Имейте в виду, что этот способ полностью удалит с накопителя все имеющиеся данные.
- Перезагрузите ПК и заново загрузитесь с установочного диска.
- На этапе выбора раздела, в который будет установлена ОС, зажмите клавиши Shift+F10 (не выбирая при этом раздел для установки).
- В открывшейся командной строке введите diskpart.
- Впишите команду list disk — вы увидите список подключённых дисков. Все они пронумерованы, и вам нужно запомнить номер накопителя, который необходимо преобразовать.
- Введите команду select disk *, где * — это номер HDD, который будет конвертирован.
- Очистите накопитель командой clean и наберите в командной строке convert mbr.
- Дождитесь сообщения об окончании конвертации и закройте строку командой exit. Использовать другие способы выхода (например, перезагрузку) не рекомендуется.
После завершения преобразования можете устанавливать систему обычным способом — проблем с выбором раздела больше не возникнет.
С помощью утилит
Если у вас есть возможность загрузить ПК из-под установленной ОС и выйти в интернет, воспользуйтесь программой Mini Tools Partition Wizard.
- Скачайте загрузочный образ утилиты и запишите его на флешку как LiveCD с помощью программы UltraISO.
- Перезагрузите ПК и войдите в биос, где смените приоритет загрузки, чтобы она производилась с флеш-накопителя.
- Вставьте флешку в компьютер и загрузитесь с неё. После окончания загрузки выберите запуск программы.
- Найдите на диске, который нужно конвертировать, раздел под названием «Зарезервировано системой» и удалите его нажатием «Delete partition». Подтвердите выполнение кнопкой «Apply».
- Когда процесс завершится, выберите диск, который необходимо преобразовать (именно диск, а не какой-то из разделов).
- Найдите в правой части экрана строку «Convert GPT Disk to MBR Disk» и кликните по ней.
- Подтвердите выполнение действия нажатием кнопки «Apply».
Когда конвертация закончится, можно приступать к установке операционной системы.
По такому же принципу происходит преобразование при помощи утилиты Acronis Disk Director. Разница только в том, что Акронис входит практически во все сборки загрузочных LiveCD и его не придётся скачивать отдельно.
Ещё одна программа для конвертации — Paragon Hard Disk Manager. Она также входит в комплектацию большинства LiveCD. Чтобы поменять стиль разделов с её помощью, выполните следующие действия:
- Загрузите ПК с LiveCD, в сборку которого входит Paragon.
- После загрузки системы откройте меню Пуск и перейдите в раздел «Утилиты HDD и USB».
- Найдите и запустите утилиту Paragon. Выберите среди перечня жёстких дисков базовый GPT и кликните на нём левой клавишей мышки.
- Во всплывающем меню выберите пункт «Конвертировать в MBR». Подтвердите выполнение нажатием зелёной галочки.
- Перед вами откроется окно с настройками конвертации. Не вносите здесь никаких изменений, даже если есть такая возможность — просто нажмите кнопку «Конвертировать».
Когда процесс будет закончен, вы увидите сообщение о том, что все операции завершены. Конвертация с помощью утилит имеет одно неоспоримое преимущество — при преобразовании не происходит потери данных.
Невозможно установить Windows на этот диск
Один мой приятель купил новый ноутбук с жёстким диском объёмом 500 Гб, но без операционной системы и попытался на него установить Windows. После нескольких неудачных попыток он обратился ко мне за помощью.
Недолго думая, я загрузил ноутбук с загрузочной флешки с Win 10 и в программе установки системы дошёл до последнего окна, в котором была такая картина. Незанятое пространство на Диске 0 всего 0.0 Мб (Общий размер — 0 мб. Свободно- 0 мб), при этом кнопка «
Далее
» была неактивна и в нижней части окна выводилось предупреждение
«Невозможно установить Windows на этот диск
»,
а затем
«Слишком маленький раздел. Увеличьте размер раздела…»
Создать раздел тоже не получилось,
выходили ошибки «
Максимальный требуемый размер — 0 Мб» или
«
Нам не удалось создать новый раздел. Ошибка: 0x80042925
»
Я нашёл это очень занятным! Ведь на жёстком диске объёмом 500 Гб не может быть 0 Мб.
Видимо это ошибка, подумал я, и решил,
что если установщик Windows видит диск, то это уже хорошо и стоит попробовать очистить диск при помощи diskpart.
Клавишами shift+f10 я открыл командную строку и ввёл команды:
diskpart
lis dis
(единственный накопитель информации на ноутбуке, это Диск 0)
sel dis 0
(выбираем Диск 0)
clean
(производим очистку диска и надеемся, что это приведёт к исправлению ошибок на HDD)
Если команда clean не поможет, попробуйте , данная команда принудительно запишет во все сектора жёсткого диска нули. Это полностью удалит все данные на HDD и избавит его от ошибок
После этого закрываем командную строку и в окне установщика OS жмём на кнопку «Обновить».
Но к сожалению это не помогает и всё остаётся на прежних местах, что говорит о неисправности жёсткого диска.
Развитие компьютерных технологий подразумевает не только рост вычислительных мощностей, наряду с повышением производительности имеют место усовершенствования, касающиеся стабильности, безопасности и удобства современных компьютеров. Одним из наиболее значимых изменений, произошедших за последние годы, стала замена старого BIOS более совершенным UEFI, а также переход со стиля разметки дисков MBR на GPT.
Преимущества последнего стиля очевидны. В отличие от MBR, разметка GPT позволяет создавать практически неограниченное количество разделов, присваивать им уникальные идентификаторы, имена и атрибуты. Также GPT поддерживает дублирование загрузочного кода и таблицы разделов, работу без каких-либо ограничений с носителями объёмом более 2,2 Тб. Впрочем, есть у стиля разделов GPT и свои недостатки, среди которых самым значительным является отсутствие поддержки этой технологии на компьютерах со старым BIOS.
Кроме того, у начинающих пользователей могут возникнуть трудности с установкой Windows на GPT-диск. Так, вследствие несовместимости программного обеспечения BIOS или отдельных его настроек с современными накопителями, при попытке установить систему на диск с новым стилем разметки на начальном этапе может возникнуть ошибка «Установка Windows на данный диск невозможна. Выбранный диск имеет стиль GPT».
Неискушённым в компьютерных тонкостях пользователям ошибка может показаться серьёзной, в действительности здесь нет ничего такого, что могло бы воспрепятствовать установке системы.
Появление сообщения «Установка Виндовс невозможна, выбранный диск имеет стиль разделов GPT» обычно имеет место на новых моделях компьютеров с объёмными дисками или, напротив, на старых ПК после замены дисков более новыми моделями накопителей. При этом версия операционной системы не играет особой роли, ошибка может возникнуть при установке и Windows 7, и Windows 10, хотя, по многочисленным свидетельствам, с ошибкой чаще приходится сталкиваться при установке «семёрки». В настоящее время существует два основных решения этой проблемы – изменение соответствующих настроек в BIOS UEFI и преобразование стиля GPT в MBR.
Узнаем стиль разделов диска с помощью командной строки
Для использования этого способа вы можете либо запустить командную строку от имени администратора в ОС Windows, либо нажать клавиши Shift+F10 (на некоторых ноутбуках Shift+Fn+F10) во время установки Windows с диска или флешки, чтобы открылась командная строка.
В командной строке по порядку введите команды:
- diskpart
- list disk
- exit
Обратите внимание на последний столбец в результатах выполнения команды list disk. Если там стоит отметка (звездочка), то этот диск имеет стиль разделов GPT, те диски, которые такой отметки не имеют — MBR (как правило MBR, так как могут быть и иные варианты, например, системе не удается определить, что это за диск)
Настройка BIOS UEFI
При следующем запуске компьютера нужно сразу же войти в BIOS, чтобы выставить режим работы UEFI. В BIOS материнской платы Asus это делается следующим образом. В главном меню жмем либо кнопку «Дополнительные настройки», либо клавишу F7.
Нажатием «Ок» подтверждаем вход в расширенный режим. Переходим во вкладку «Загрузка», далее выбираем раздел «CSM» (он должен быть включен, то есть напротив него должно стоять значение «Enabled»). В графе «Параметры загрузочных устройств» устанавливаем значение «UEFI и Legacy UpROM» – режим совместимости, при котором возможна загрузка как в режиме UEFI, так и в Legacy. Затем с помощью кнопки «Back» выходим из настроек раздела.
Если на компьютер будет устанавливаться Windows 7, необходимо еще отключить безопасную загрузку (Secure Boot) – войти в раздел «Безопасная загрузка» и в графе «Тип ОС» установить значение «Другая ОС». И выйти на уровень вверх кнопкой «Back».
Далее опускаемся к разделу «Приоритет загрузки» и кликаем кнопку перечня устройств.
В перечне устройств загрузки выбираем загрузочную флешку UEFI.
Сохраняем внесенные в BIOS изменения: жмем клавишу F10 и выбираем «Да».
В BIOS других материнских плат, соответственно, настройки будут иными. Но их суть будет сводиться к тому же, что описано для материнской платы Asus:
- Установка режима работы UEFI (или режима совместимости, если таковой поддерживается, как в рассмотренном примере);
- Отключение безопасной загрузки для операционных систем, не соответствующим сертификатам стандарта UEFI;
- Выставление приоритета загрузки с флешки UEFI;
- Сохранение настроек.
Узнаем стиль разделов диска с помощью командной строки
Для использования этого способа вы можете либо запустить командную строку от имени администратора в ОС Windows, либо нажать клавиши Shift+F10 (на некоторых ноутбуках Shift+Fn+F10) во время установки Windows с диска или флешки, чтобы открылась командная строка.
В командной строке по порядку введите команды:
- diskpart
- list disk
- exit
Обратите внимание на последний столбец в результатах выполнения команды list disk. Если там стоит отметка (звездочка), то этот диск имеет стиль разделов GPT, те диски, которые такой отметки не имеют — MBR (как правило MBR, так как могут быть и иные варианты, например, системе не удается определить, что это за диск)
Совместимость MBR и GPT
В случае применения технологии GPT есть возможность включить защитный MBR (protective MBR). Этот тип MBR подразумевает, что на диске один раздел. Да, применяется GPT. Но если попробовать прочитать этот диск на компьютере с какой-то старой операционной системой, она увидит один раздел на всем диске. Это сделано для того, чтобы старые системы не приняли GPT-диск за неразбитый на разделы. Иначе можно было бы по ошибке стереть все на диске.
Windows может загружаться c GPT-дисков только на 64-битных компьютерах с UEFI. Речь идет от Windows 10, 8, 7, Vista и соответствующих серверных версиях ОС. Точнее говоря, все упомянутые выше версии Windows могут использовать GPT-диски для чтения и записи данных, но вот загрузиться с них они не смогут без UEFI. Другие современные операционные системы также могут использовать GPT. Linux имеет встроенные средства для применения этой технологии. В компьютерах Apple на базе процессоров Intel более не используется APT (Apple Partition Table), ее место заняла технология GPT.
Вы, скорее всего, захотите применить GPT при разбиении диска на разделы. Это более современный и надежный стандарт, к которому все производители компьютеров и программного обеспечения уже перешли. Если же нужна совместимость со старым оборудованием, например, для загрузки Windows с диска на компьютере с обычным BIOS, пока придется пользоваться только MBR.
Честно говоря, таблица несколько условна, т.к. квалифицированный системный администратор может путем некоторых манипуляций превратить это «не поддерживает» в «поддерживает». Тем не менее, практический вывод очевиден: современные 64-битные ОС все способны применять современную технологию. А на 32-разрядной ОС применение стандарта GPT не получится.
Определение стандарта винчестера
Если вы не знаете, какой у вас винчестер, MBR или GPT, это можно по-простому определить при помощи инструмента по управлению дисками или из командной строки.
Выполните следующее:
Проверить, какой у вас винчестер, можно также из командной строки:
Запустите командную строку от имени администратора.
Введите diskpart и нажмите клавишу Enter.
Теперь напишите list disk и снова Enter.
Далее, выведется список всех дисков компьютера
Обратите внимание на столбик GPT, если носитель такого типа, в нём будет отмечена звёздочка.. Узнать информацию о типе диска требуется при решении обновить ПО или оборудование, потому что операционными системами и специальными приложениями предусмотрена возможность конвертации дисков MBR в GPT и обратно
Например, если вы хотите преодолеть ограничения MBR, ставите новую 64-битную Windows 10 либо, наоборот, хотите использовать диск объёмом более 2 ТБ на старой версии Windows, не поддерживающей GPT. В этом случае, однако, вы потеряете часть объёма в неразмеченной области
Узнать информацию о типе диска требуется при решении обновить ПО или оборудование, потому что операционными системами и специальными приложениями предусмотрена возможность конвертации дисков MBR в GPT и обратно. Например, если вы хотите преодолеть ограничения MBR, ставите новую 64-битную Windows 10 либо, наоборот, хотите использовать диск объёмом более 2 ТБ на старой версии Windows, не поддерживающей GPT. В этом случае, однако, вы потеряете часть объёма в неразмеченной области.
В общем, в каждом конкретном случае необходимо оценивать целесообразность конвертации, не забывать о потере данных в ходе такой процедуры и о том, что и MBR, и GPT имеют свои плюсы и минусы.
MBR — что это
MBR (Master Boot Record) в переводе на русский «Главная загрузочная запись» — это первый сектор (самые первые 512 байт участка памяти) носителя информации (будь то жесткий диск (HDD) или твердотельный накопитель (SSD)). Предназначен MBR для нескольких функций:
- Содержит код и данные (446 байт — начальный загрузчик) которые необходимы BIOS, для начала загрузки ОС.
- Содержит информацию о разделах жесткого диска (4 первичных раздела по 16 байт каждый). Эта информация называется таблица разделов (Partition Table).
- Стража (0xAA55, размер — 2 байта).
Процесс загрузки ОС
Загрузка операционной системы после включения компьютера — многоступенчатый процесс. Большинство ПК на сегодняшний день подготавливают свою аппаратную часть к работе с помощью прошивки BIOS. Во время старта BIOS инициализирует системные устройства, затем ищет загрузчик в MBR первого устройства хранения (HDD, SDD, DVD-R диск или USB-накопитель) или на первом разделе устройства (поэтому, для того чтобы выполнить загрузку с другого накопителя, нужно поменять приоритет загрузки в BIOS).
Далее BIOS передает управление загрузчику, который считывает информацию из таблицы разделов и готовится загрузить ОС. Завершает процесс наш страж — специальная сигнатура 55h AАh, которая идентифицирует главную загрузочную запись (загрузка ОС началась). Сигнатура находится в самом конце первого сектора, в котором расположен MBR.
Недостатки
Технология MBR впервые была применена в 80-х годах еще в первых версиях DOS. По прошествии времени MBR была отшлифована и обкатана со всех сторон. Она считается простой и надежной. Но при росте вычислительных мощностей, выросла и потребность в больших объемах памяти носителей. С этим возникли сложности, так как технология MBR поддерживает работу накопителей объемом только до 2,2 ТБ. Также, MBR не может поддерживать более 4 основных разделов на одном диске.
Если же необходимо создание, к примеру, 6 разделов то потребуется превращать один из разделов в расширенный и делать из него 3 логических раздела. Для таких целей используется технология EBR — расширенная загрузочная ось. Это не совсем удобно, поэтому требовалась новая концепция, которая сможет исправить недочеты предшественницы. И она появилась в новой технологии под названием GPT.
Как сменить тип разметки дисков
В большинстве случаев решить проблему, если Виндовс не может установиться, помогает смена разметки дисков с GPT на MBR. При выполнении этой процедуры необходимо иметь в виду, что MBR таблицу можно применять в работе операционных систем Виндовс, поддерживающих Legacy BIOS, с любой разрядностью. Однако пользователь должен знать, что имеются определенные ограничения по объему данных, подлежащих конвертации. Если раздел или диск содержит информацию, общий объем которой больше в ТБ, изменить разметку на MBR невозможно. Этот формат просто не будет поддерживаться.
По сравнению с MBR, GPT представляет собой более эргономичный и функциональный метод разметки дисков. При этом он практически идентичен MBR и ничем не уступает ему. У формата и стиля GPT можно выделить следующие преимущества:
- Для доступа к разделам диска применяется код, который является уникальным.
- Имя раздела не зависит от системы файлов.
- Таблица разделов располагается в конце диска, что позволяет легко выполнить восстановление при повреждении первичной информации.
- Имеются специальные контрольные коды для того, чтобы быстро находить ошибки и повреждения разделов.
Смена разметки дисков — несложная процедура
В связи с этим, изменение разметки значительно увеличивает скорость работы компьютера и позволяет быстро выявить причины сбоев. Также данная процедура поможет уменьшить количество ошибок при загрузке Виндовс и намного ускорить сам процесс загрузки.
Следует отметить, что GPT поддерживают далеко не все модели ноутбуков и стационарных компьютеров. Если есть какие-либо сомнения, лучше проконсультироваться со специалистом. Также информация о поддержке GPT может указываться в технических характеристиках изделия.
Внимание! При смене разметки дисков необходимо учитывать возраст компьютера. Если модель устаревшая, она, скорее всего, не поддерживает GPT
В этом случае выходом из положения будет использование MBR.
Если ни один возможный способ решения проблемы не подходит, следует обратиться к специалисту
Необходимо иметь в виду, что любые, распространенные и неизвестные, проблемы с установкой и настройкой операционной системы могут привести к утрате важной для пользователя информации. Поэтому в случае затруднений и невозможности самостоятельно устранить неисправность, не стоит затягивать с вызовом специалиста