Как сбросить приемник триколор до заводских настроек

Обновление ПО через спутник

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

Обновление ПО приемника состоит из 2-х этапов и занимает около 20 минут.

После завершения каждого этапа обновления приемник будет автоматически перезагружаться. По окончании всех этапов обновления будет запущен Мастер настройки. Самостоятельно не выключайте и не перезагружайте приемное оборудование до завершения всех 2-х этапов процесса обновления!

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

1.Произведите поиск каналов «Триколор ТВ». Для этого войдите в меню, выберите пункт «Триколор ТВ» и нажмите OK на пульте. Далее, выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «OK» на пульте. По окончании процедуры поиска сохраните найденные каналы.

2. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

3. Переключите приемник на информационный канал 333.

4. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:

При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления выбрав вариант «Да».

5. После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения первого этапа обновления ПО. Вид сообщений указан ниже:

6. По завершении первого этапа обновления приемник перезагрузится, после чего будут запущен второй этап обновления ПО.

7. По завершении всех этапов обновления приёмник перезагрузится и включится в режиме Мастера настройки. Во время прохождения шагов мастера вам будет предложено выбрать язык меню, настроить отображаемое время. Выбрать оператора и регион, также, выполнить поиск каналов.

8. После прохождения всех шагов Мастера настройки зайдите в «Меню», выберите пункт «Статус» и убедитесь, что версия ПО приемника изменилась на 1.9.160.

9. На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.

Как убрать обновление списка каналов?

Без выполнения обновления списка передач убрать соответствующее сообщение не получится. Процедуру автоматического исправления мы уже рассмотрели, приступим к ручной:

1. Откройте меню вашего устройства и перейдите в раздел «Настройки»;
2. Получив доступ к управлению системы, в «Поиске каналов» выберите ручной тип;
3. В появившимся диалоговом окне будут содержаться формы для ввода соответствующих частот, узнать которые можно на официальном сайте оператора;
4. Каждое внесение в список требует произведение сохранения изменений;
5. Произведите перезагрузку устройства сразу после выполнения вышеуказанных действий.

Работая с Триколор ТВ, обновление списка каналов ручным способом позволит добиться лучшего качества передачи сигнала и звука. Оператор рекомендует выполнять данное действие только опытным пользователям и пользоваться исключительно инструкцией на официальном сайте компании.

Процедуру рекомендуется выполнять не реже одного раза в месяц, так будет правильно в соответствии с правилами обслуживания. Если процедура настройки прошла некорректно – выполните сброс каналов до заводского уровня, сделать это можно самостоятельно воспользовавшись настройками системы.

Пошаговое руководство к действию

Увидев подобное изображение на экране необходимо совершить определенные действия, вследствие которых произойдет установка обновлений. Рекомендуется точно придерживаться ниже приведенной инструкции:

1. Выключив приемник из розетки. Подождать некоторое время и снова включить его. Затем настроиться на информационный канал, где будет отображена информация о доступном обновлении.
2. Выбрав положительный ответ о смене обновления. Подтвердить согласие на запуск автоматического процесса, в течение которого будут загружены необходимые данные.
3. Далее будет происходить прошивка приемника. Данный этап наиболее важен в обновлении ресивера. Поэтому необходимо обеспечить все условия для того, чтобы не произошло отключение питания. В ином случае преждевременное отключение загрузки приведет к поломке устройства, устранить которую сможет лишь специалист.
4. По истечению 15 минут обновление будет полностью произведено. На экране появится сообщение, гласящее об окончании установки. Дальнейшим шагом станет перезагрузка ресивера. Процесс этот автоматический и не требует вмешательства. Если по какой-либо причине это не произошло, необходимо самостоятельно перезагрузить приемник.
5. Процесс обновления ресивера завершен.

После того как произойдет установка обновленного программного обеспечения, настройки приемника сбрасываются до заводских. Поэтому необходимо заново произвести настройку языка, оператора и других установок. В этом поможет «Мастер установки».

Для того чтобы удостовериться в правильности совершаемых действий, необходимо снова войти в меню «Статус» и посмотреть информацию о программном обеспечении приемника. Если все сделано корректно будет отображена версия, которую анонсировали ранее.

Что такое ПО Триколор и зачем обновляться

Сигнал, который посылает на Землю спутник, не может отображаться на экране вашего телевизора напрямую. Для этого есть специальные устройства, которые преобразуют сигнал тарелки в необходимый видеоформат:

• Ресивер (ТВ-приставка);
• Модуль условного доступа (МУД).

Программное обеспечение – это множество различных программ и команд, посредством которых происходит управление эфирными приборами. Именно программное обеспечение позволяет вашей модели принимающего устройства взаимодействовать со спутником: принимать и обрабатывать его сигналы.

Технологии не стоят на месте, изменения тут происходят очень стремительно: то, что ещё вчера называлось новейшей технической моделью, сегодня уже не является лидером на рынке. Этот же процесс быстрого развития актуален и для спутникового оборудования. Но к счастью, нам не нужно каждый год покупать новые приставки, так как многие нововведения можно внести посредством новой программной прошивки.

Набор системных программ, необходимых для эксплуатации и качественной, корректной работы вашего приёмного аппарата, постоянно расширяется и усовершенствуется, именно поэтому настолько важно следить за выходом новых программных обновлений и своевременно устанавливать их на свои ТВ-приборы

Новые версии ПО выходят примерно 1 раз в год. Чёткого графика обновлений нет, их размещают на официальном сайте оператора по мере готовности. Каждая новая прошивка программного обеспечения для модулей Триколор модернизирует их работу:

• Сигнал становится чётче и стабильнее;
• Дополняется список доступных телеканалов;
• Внедряются новые и удобные функции для пользователей.

Поэтому, если вы желаете получать сервис высокого качества со всеми новыми возможностями, в ваших же интересах следить за обновлениями и регулярно устанавливать их.

Причины происходящих ошибок

Если список каналов стал меньше или вовсе опустел, то необходимо выяснить причину подобного сбоя. Среди самых распространенных следует выделить отсутствие последних обновлений. Связано это с тем, что характеристики спутникового вещания постоянно изменяются, а соответственно система самостоятельно не может вносить коррективы. Для этого требуется помощь абонента.

Специалисты утверждают, что ставить ресивер на обновление программного обеспечения можно только 1 раз в месяц.

Этого вполне достаточно для того, чтобы система работала исправно.

Часто случается, что пользователь не может понять, почему оборудование перестало выполнять свои функции. Связано это может быть с тем, что абонент провел процедуру обновления. В данном случае решить проблему также можно самому. Для этого нужно вернуть заводские настройки. Чтобы сделать это следует выполнить следующие действия:

• Войти в меню в раздел «Настройки».
• Активироваться опцию «Вернуться к заводским».
• Далее следует поставить приставку на автоматический поиск каналов.
• После того, как процедура будет завершена, следует сохранить все данные и перезагрузить устройство.

Смена программного обеспечения в зависимости от модели приемника

Как указывалась ранее, инструкция обновления может колебаться в зависимости от модели приемника, который вы используете.

Например, для модели GS B520 последнее программное обеспечение было запущенно 5 июня 2017 года, в то время как для GS-8300 и других приемников этого ряда ПО обновлялось лишь осенью 2016.

Точную информацию о том, как обновить программное обеспечение модуля и как это сделать, конкретно для вашего приемника, можно найти на официальном сайте компании или уточнить в справочной службе компании. Регулярное обновление ПО, снизит риск возникновения проблем и поможет добиться исправной работы каналов.

Когда нужно обновлять ПО

Использование устаревшего программного обеспечения может привести к тому, что ресивер с таким ПО может некачественно принять сигнал спутника, посланный с расчетом на обновленное программирование. Поэтому, компания сама предлагает произвести обновление, а владельцу приемника нужно только дать на это согласие и следовать инструкциям, появляющимся на экране.

Программное обеспечение, которое устарело, может привести к некоторым ошибкам:

1. Устройство может не включиться, или не сработает пульт ДУ.
2. В окне «Меню» не отобразится ID (ай ди) (идентификационный номер приемника).
3. Ресивер не отсканирует некоторые каналы, и они будут отсутствовать.
4. «Картинка» зависнет или ее начнет «рвать», или она может не появиться.

Указанных ошибок может и не быть, если предыдущее обновление было сделано недавно. Чтобы быть уверенным в необходимости обновления, нужно сравнить предлагаемую версию с той, которая установлена на ресивере. Для этого нужно войти в пункт «Статус» меню или зайдя в свой личный кабинет на сайте.

Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать?

Думаю многим пользователям спутникового телевидения Триколор ТВ знакома ситуация, когда включаешь приставку, а на телевизоре нет сигнала от неё. Что делать, куда бежать, кому звонить? Без паники! Сейчас мы с Вами самостоятельно во всём разберёмся, выявим причину и возможно даже поправим. Для начала посмотрите точно ли включились телевизор и ресивер. Затем посмотрите на экран телевизора — что там происходит. Есть два варианта развития событий.Сначала давайте определимся, что понимается под понятием «Нет сигнала».

Случай 1. На экране написано «Нет сигнала» (No signal)

Это самая-самая частая ситуация. Вызвана она в 75% случаев тем, что был неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре. Чаще всего это делают дети, когда играют с пультом. Чтобы исправить ситуацию, надо сначала глянуть на задней части корпуса телевизора — в какой из его разъёмов включен приёмник Триколор ТВ. Все порты подписаны и даже имеют свою нумерацию.

Далее, надо взять в руки пульт и найти кнопку, которая переключает источники видео-сигнала. Обычно это кнопка называется Source или Input.

В ответ на это действие ТВ должен выдать такое или похожее меню, в котором будут перечислены все имеющиеся входы:

Выбираем тот из них, в который включена приставка Триколор ТВ. Обычно после этого проблема успешно решается.

Примечание: На старых моделях телевизоров, где кроме композитного входа (тюльпанов) и SCART никаких других разъёмов нет, переключение выдеовхода осуществляется кнопкой «TV/AV». Переключите телевизор на AV-вход, и проверьте не появилось ли изображение с приставки. На некоторых моделях ТВ имеется несколько AV-входов (например, фронтальный и тыловой), тогда кнопку «AV» придется нажать несколько раз, для переключения между ними.

Так же, обязательно проверьте, что спутниковый ресивер точно включен и работает. Иногда может случиться и такое, что индикатор питания на нём горит, а само устройство не запускается. Тогда тоже будет гореть надпись «Нет сигнала» на телевизоре. Попробуйте его перезапустить, отключив электропитание и включи его заново. Если это не помогло и сообщение и при попытке включить Tricolor TV, всё равно пишет «Нет сигнала», тогда попробуйте заменить кабель между приёмником и телевизором. Он обычно валяется на полу и подвергается деструктивному воздействию детей и домашних животных — его то пережмут, то погрызут.

Случай 2. Не показывают ТВ каналы

Если же сам интерфейс ресивера доступен и отображается список каналов, но при этом нет изображения и Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, то тут скорее всего проблема в оборудовании.

Причём причиной могут быть сброженные настройки спутникового ресивера, повреждённый траспондер, неправильно установленная антенна. Начните с проверки самой антенны не свернуло ли её ветром или чем-то другим. Источником проблемы, когда отсутствует сигнал, может быть и порванный или перегнутый коаксиальный кабель от антенны до приёмника. Внимательно осмотрите его на предмет повреждения. Если надпись «Нет сигнала» отображается только на некоторых каналах, а другие при этом работают без проблем, то это может быть вызвано либо техническими работами у оператора, либо сменой частоты у ТВ-канала. Попробуйте зайти на веб-сайт оператора и почитать в новостях — нет ли профилактических работ или изменений в работе отдельных каналов.

Интересное по теме:

• Как улучшить приём сигнала WiFi роутера за несколько минут
• Флешка пишет вставьте диск в устройство (D,E,F) — решение
• Не устанавливаются обновления Windows 10 — что делать?
• Застряла карта в банкомате — что делать?!
• Нет звука в наушниках на телефоне — что делать?!
• Почему iPhone выключается на морозе и что делать?!

Обновление ПО через спутник пошагово

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

Обновление ПО состоит из двух компонентов: обновление основного ПО приёмника и ПО модуля.
ВНИМАНИЕ! Если с приёмником-сервером вы используете приёмник клиент GS С592, перед обновлением программного обеспечения приёмника-сервера вам необходимо обновить ПО на приёмнике-клиенте. 1.Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

2

Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:

1.Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

2. Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

4. Ход обновления.

После согласия на обновление ПО приёмника на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут, обновление ПО модуля – около пяти минут.

5. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

6. После включения приёмника повторно переключите его на телеканал 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля.

7.При появлении сообщения о необходимости обновления ПО модуля выполните шаги 3-5 данной инструкции.

По окончании обновления ПО убедитесь, что обновление прошло успешно.
Для этого перейдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» —> «Личный кабинет») и проверьте значения в строках «Версия ПО приёмника» и «Версия ПО модуля». Обновление прошло удачно, если отображаются следующие данные:

Версия ПО приёмника — 4.15.231
Версия ПО модуля — 0.0.229

На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.

Возможные проблемы после завершения обновления

При затруднении проведения процедуры рекомендуется обратиться в техническую поддержку Триколор ТВ. Часто клиенты сталкиваются с такой неисправностью, что ресивер не реагирует на команды пульта после обновления. В этом случае нужно нажать клавишу «STANDBY» и подтвердить перезапись программы. Если потребуется подождать несколько минут, на экране высветится специальное сообщение.

Второй способ решения проблемы: на передней панели ресивера одновременно нажать кнопки TV/RADIO и CHANNEL.

В конце процесса следует убедиться в том, что произошло изменение версии ПО. Новые версии всегда несут с собой приятные изменения в интерфейсе и работе приемника.

В том случае, если по каким-то причинам приемник не начинает обновляться (не отображает сигнал на информационном канале или не скачивает обновление со спутника), следует выполнить такие действия:

1. Выбрать строку «Настройка» в меню, ввести код 0000.
2. Спуститься в конец списка меню и нажать «ОК» на строке «Заводские настройки».
3. На пульте нажать кнопку «I», затем «ДА» и «ОК».
4. Далее ресивер должен перегрузиться. Следует отказаться от автоматической настройки, нажав клавишу «EXIT».
5. После всплытия сообщения «Пустой список» выбрать Меню – Настройка – Ручной поиск.
6. После установки параметров шкалы должны отображать сигнал.
7. Далее перейти вниз списка меню на пункт «Дополнительно». В «Сетевом поиске» должно быть «ДА».
8. После нажатия EXIT происходит выход в предыдущий пункт ручного поиска, где нажать «Начать поиск».

Часто абонент выключает все электроприборы в момент своего отсутствия, поэтому после включения телевизора он может увидеть табличку с надписью «Кодированный канал DRE». Данный факт говорит о том, что в момент перепрошивки оборудование было выключено. Для того чтобы исправить ситуацию, следует оставить все включенным на несколько часов. Каналы активируются не позднее 8 часов.

Для исправной работы каналов требуется регулярно проводить усовершенствование ПО, иначе в списке могут отсутствовать некоторые каналы либо при включении вместо изображения зритель увидит черный экран.

Инструкция

1. Сначала требуется простое отключение и включение устройства из сети.
2. Настройте оборудования, чтобы просмотреть информационный канал «Триколор ТВ».
3. Спустя несколько минут на мониторе должно высветиться окошко, предлагающее переустановить программное обеспечение. Выберите ответ  «Да» и нажмите на него.
4. Система запустится. На вашем мониторе будут видны производимые процессы, выполняющиеся в процессе обновления. Данное действие занимает, обычно три – пять минут, но может продлиться и дольше.
5. Когда внутренние процессы завершатся приемное оборудование самостоятельно отключиться и сразу же включится.
6. Последним шагом является сверка установленного программного обеспечения, указанной на информативном канале с версией программы своего ресивера. Уточнить информацию можно, заглянув на страничку официального сайта «Триколор ТВ».

При успешном обновлении системы, Вы сможете еще, как минимум, несколько месяцев наслаждаться высококачественным телевидением. Программа Вашего приемника полностью обновлена.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

1. Через спутник.
2. Через компьютер.
3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

1. Перезагрузить ресивер, вынув шнур из розетки, а затем вставив его обратно.
2. Переключиться на канал 333 — это инфоканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд система предложит вам загрузить новое ПО для Вашего приемника.
4. Выбирайте «Да» и нажимайте на пульте «ОК».
5. Начнется процесс загрузки и установки программного обеспечения. Чаще, весь процесс занимает до 5 минут времени.
6. По завершении приставка перезагрузится сама. Для проверки успешности обновления зайдите в меню «Статус» и уточните нынешнюю версию ПО.

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

1. Установить новое ПО на ресивер.
2. Вновь переключиться на канал 333.
3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник — можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

1. Скачать программу «GS Burner». Она подходит как под модели GS, так и под DRE и DRS.
2. Скачать программное обеспечение для Вашей группы ресиверов. И программу, и обеспечение можно легко найти в интернете.
3. Приобрести специальный кабель RS-232.
4. На Вашем ПК или ноутбуке может не быть соответствующего разъема под кабель, а потому понадобится переходник USB-COM.
5. Перед подключением к ПК ресивер необходимо отключить от питания.
6. Далее запускаем программу «GS Burner» и следуем ее инструкциям.
7. По завершении проверяем успешность обновления в меню «Статус».

Как обновить ПО на «Триколор ТВ» самостоятельно?

На данный момент компания «Триколор» предлагает максимально простой способ проведения обновления ПО. Если ваш приемник подключен к интернету, то обновление в большинстве случаев будет проводиться автоматически. Если же у вас отсутствует такое подключение, то достаточно следовать следующим инструкциям:

Обязательно проверяйте информацию на официальном сайте, на «Инфоканале» в телевизоре или обращайте внимание на всплывающие баннеры. Именно в них будет указано, что нужно провести обновление ПО вашего оборудования.
Если вы увидели такое сообщение, то следует перейти на канал 333 и вы сразу увидите сообщение о том, что можно обновить ПО оборудования.
Обычно обновление занимает несколько минут, но вам обязательно нужно дождаться окончания и не выключать оборудование из сети.
После перезагрузки вы можете дальше пользоваться всеми функциями.. Как видите, процесс довольно простой и не потребует от вас много времени

Но есть одна неприятная ситуация: выключение электричества. Такое совпадение редкое, но может произойти в самый неудачный момент. Если у вас это произошло во время обновления, то единственное, что вы можете сделать – сбросить настройки на заводские. Если это не поможет, остается только вызвать мастера или обратиться в фирменный магазин

Как видите, процесс довольно простой и не потребует от вас много времени. Но есть одна неприятная ситуация: выключение электричества. Такое совпадение редкое, но может произойти в самый неудачный момент. Если у вас это произошло во время обновления, то единственное, что вы можете сделать – сбросить настройки на заводские. Если это не поможет, остается только вызвать мастера или обратиться в фирменный магазин.

Дополнительная помощь

Воспользовавшись ресурсом www.tricolor.tv, обновление списка каналов может быть значительно упрощено

Оператор уделил особое внимание разработке сайта, где описаны:

• полный список услуг с подробным описанием входящих в комплект передач;
• описание оборудования, особенности его функционирования, инструкции по обновлению программного обеспечения;
• способы связи со службой технической поддержкой, используя бесплатный звонок по контактному номеру телефона или другие современные средства связи;
• доступ к личному пользовательскому кабинету управления лицевым счетом;
• интернет магазин и другие разделы.

Отдельное внимание заслуживает технический раздел, где каждый желающий может найти:

• инструкции по исправлению ряда возникших ошибок;
• описание последних изменений в работе проекта;
• параметры для поиска новых передач, необходимые для произведения ручного поиска;
• другая техническая информация, написанная квалифицированными специалистами.

Как обновить приёмник Триколор ТВ GS B211 в 2021 году

Чтобы правильно провести предусмотренное Триколор ТВ обновление программного обеспечения, достаточно просто следовать следующей инструкции

1. первым делом требуется выключить приёмник и подождать 5-10 секунд;
2. далее понадобится включить информационный канал и подождать ещё некоторое время (около 5 минут);
3. после чего на экране появится предложение обновить ПО;
4. необходимо дать согласие на скачивание и установку обновлённой программы;
5. следующим шагом станет просто ожидание полного завершения загрузки;
6. последним пунктом окажется настройка основных параметров ресивера (язык, часовой пояс, спутник).

Почему не включается приемник «Триколор»?

Не редки случаи, когда пользователи сталкиваются с отсутствием работоспособности приемника. Он попросту не включается, но это не значит, что он сломан, так как причинами могут быть следующие пункты:

• технические работы «Триколор»;
• повреждение кабелей;
• техническая неисправность приемника;
• отсутствие питания;
• проблемы с антенной;
• сбой обновления ПО;
• неправильный разъем для подключения.

Все эти проблемы могут стать причиной отсутствия какой-либо работоспособности. В большинстве случаев вы можете исправить такие проблемы, воспользовавшись инструкциями на наем сайте. Но если не хотите тратить на это время, то достаточно вызвать мастера на дом или посетить фирменный магазин с приемником.

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно

Компания «Триколор ТВ» периодически проводит кампании по установке новых версий ПО. Несмотря на длительный срок действия предложения, не всегда можно провести обновление тогда, когда это предлагает компания. Произвести обновление могут помочь сотрудники салонов и сервисных центров компании, но это потребует дополнительных затрат времени и сил. Триколор ТВ специально упростила процедуру обновления для того, чтобы любой владелец ресивера смог это сделать самостоятельно. Технология процедуры проста.

1. Перезагрузить ресивер: на 12 секунд выключить его из розетки сети питания, а затем снова включить.
2. Включить приемник на канал 333 (информационный канал), или найти его поиском, если он отсутствует в списке.
3. При появлении извещения «Обновление ПО» подтвердить действие.
4. Для загрузки параметров новой версии ПО на сервер потребуется от 3 до 5 минут.
5. Перезагрузка ресивера потребуется после того, как будет завершена загрузка новых параметров.
6. После выполнения всех действий нужно войти в меню и включить просмотр телеканалов.
7. Во всплывшем окне будет сообщение «Необходимо обновить ПО модуль».
8. Команду нужно подтвердить и снова вернуться на информационный канал (333).

На всю процедуру потребуется не более 10 минут. После окончания всех действий нужно перейти в раздел меню «Статус» и убедиться в смене версии программного обеспечения. Видео расскажет более подробно

Существует три способа проведения указанной процедуры: со спутника, с USB-накопителя (флешки), через интернет.

Обновление ПО через спутник

Этот способ, на данный момент, самый распространенный. Создавая новое программное обеспечение, компания длительное время оставляет его доступным для загрузки со спутника. Для обновления не нужны специальные знания и способности – нужно включить информационный канал 333. Предложение об обновлении автоматически появится во всплывшем окне. Далее достаточно нажатием кнопки «ОК» дать согласие на выполнение операции и следовать указаниям, появляющимся на экране.

Обновление Триколор через флешку

Работа по этой схеме заключается в скачивании прошивки с сайта фирмы-производителя – General Satelite. Перед началом работы необходимо проверить возможность установки новой версии ПО через USB для данной модели приемника. Затем архив извлекается в корневую папку флешки. Накопитель с новой программой подключается к приемнику и принимается предложение об обновлении. После начала работы по обновлению нужно следить за всплывающими окнами и правильно выполнять те действия, которые в них предлагаются.

При проведении работы нужно помнить, что после обновления программного обеспечения, настройки пользователя (допустим, список каналов) могут не сохраниться.

При проведении процедуры обновления нельзя выключать питания приемника и\или отсоединять USB-накопитель. Любое из таких действий может привести к выходу приемника из строя.

При помощи интернета

Для успешных действий по обновлению с помощью интернета необходимо, чтобы модель ресивера обладала такими возможностями. Приемник подключается к сети и при появлении в интернете новой версии, на экране появится предложение об обновлении, аналогичное тому, которое предлагается при загрузке со спутника. В таблице приведены модели приемников, программное обеспечение которых можно обновить с помощью интернета.

Модель приёмника	Версия ПО приёмника	Версия ПО модуля
GS B621L	4.10.535	0.0.195
GS B521, GS E521L, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B531M, GS B532M, GS B5310, GS B5311, GS B520, GS B522, GS B533M, GS B534M, GS B531N	4.11.469	0.0.199
GS U510, GS E501, GS Е502, GS C591, GS C5911	4.2.1103	0.2.153, 0.2.154, 0.2.155 (в зависимости от модели приемника)
GS B210, GS E212, GS U210, GS U210CI	3.8.98	0.1.220, 0.1.216, 0.1.217, 0.1.218 (в зависимости от модели приёмника)
GS А230	4.5.1194	0.0.179
TV Box GS АС790*	05.05	–
TV Box GS C593*	05.02	–
GS 5210, GS В527, GS В528	4.11.350	0.0.199

Указанные модели приемников, а также версии программного обеспечения приемников и модулей получены с официального сайта компании «Триколор ТВ».

Многие жители страны, уходя из дома, отключают от сети все электроприборы. Если потребитель отключил приемник «Триколор ТВ» от сети, то после возвращения и включения его вновь, на экране появится извещение «Кодирование канала DRE». В этом нет ничего плохого, таким образом компания информирует потребителя о том, что его приемник был выключен в тот момент, когда проходило автоматическое обновление оборудования. Для исправления ситуации нужно включить оборудование на 5-10 минут для того, чтобы пройти процедуру активации.

Пошаговое руководство к действию

Увидев подобное изображение на экране необходимо совершить определенные действия, вследствие которых произойдет установка обновлений. Рекомендуется точно придерживаться ниже приведенной инструкции:

1. Выключив приемник из розетки. Подождать некоторое время и снова включить его. Затем настроиться на информационный канал, где будет отображена информация о доступном обновлении.
2. Выбрав положительный ответ о смене обновления. Подтвердить согласие на запуск автоматического процесса, в течение которого будут загружены необходимые данные.
3. Далее будет происходить прошивка приемника. Данный этап наиболее важен в обновлении ресивера. Поэтому необходимо обеспечить все условия для того, чтобы не произошло отключение питания. В ином случае преждевременное отключение загрузки приведет к поломке устройства, устранить которую сможет лишь специалист.
4. По истечению 15 минут обновление будет полностью произведено. На экране появится сообщение, гласящее об окончании установки. Дальнейшим шагом станет перезагрузка ресивера. Процесс этот автоматический и не требует вмешательства. Если по какой-либо причине это не произошло, необходимо самостоятельно перезагрузить приемник.
5. Процесс обновления ресивера завершен.

После того как произойдет установка обновленного программного обеспечения, настройки приемника сбрасываются до заводских. Поэтому необходимо заново произвести настройку языка, оператора и других установок. В этом поможет «Мастер установки».

Для того чтобы удостовериться в правильности совершаемых действий, необходимо снова войти в меню «Статус» и посмотреть информацию о программном обеспечении приемника. Если все сделано корректно будет отображена версия, которую анонсировали ранее.

Как обновить приемник Триколор в 2021 году

Ресивер спустя время перестает работать стабильно, происходят ошибки, сбои. Компания Триколор ТВ предлагает помощь в обновлении программного устройства. Для этого нужно перейти на специальный канал, доступный всем клиентам.

Установить программу в домашних условиях достаточно просто. Для этого выполняют следующее:

1. выключить и заново включить приемник, найти информационный канал компании;
2. согласиться с предложением об автоматическом обновлении и подтвердить решение о загрузке ПО;
3. в период прошивки ресивера не отключать устройство из сети, через 15-20 минут обновление будет окончено, на экране появится оповещение об этом;
4. ресивер нужно перезагрузить.

На экране телевизора появится информация о том, что программное обеспечение в устройстве было успешно обновлено. Теперь останется заново произвести базовые настройки: выбрать оператора, язык и др.

Изменения после обновления

Компания «Триколор» заботится о своих клиентах и следит за качеством поставляемых услуг. Квалифицированные специалисты регулярно проверяют работу программного обеспечения, устраняя ошибки и недочеты, а также создают новые условия по обеспечению комфорта потребителей. Так появляются новые версии ПО со встроенными улучшениями. После того, как пользователь перепрошивает приемник и модуль, он получает более совершенное и модернизированное оборудование, соответствующее передовым тенденциям цифрового телевидения. Кроме того, улучшается качество приема сигнала и передачи телеканалов. После недавних обновлений прошивки ресивера «Триколор» владельцам моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и DRS-8300 был представлен улучшенный интерфейс функции «Кинозал», оптимизированный раздел меню «Статус», подробное описание оплаты, детальное разъяснение по улучшению приема сигнала для настройки телеканалов, а также доработанный процесс блокировки ненужных каналов.

Обновление ресиверов Триколор ТВ через спутник

Этот метод признан самым доступным и самым популярным среди абонентов оператора, поскольку не предполагает наличия дополнительного оборудования. Все, что нужно иметь под рукой – подключенный к спутниковой антенне и телевизору ресивер и пульт от него.

Подробная пошаговая инструкция, как обновить приставку Триколор ТВ, подходит практически для всех моделей. Незначительные отличия могут заключаться во внешнем виде баннеров, которые выводятся на экран во время процесса и, конечно, в цифровых обозначениях версий.

Порядок процедуры

Запускают процесс следующим образом:

• отключают приемник от электросети на несколько минут, затем снова включают в розетку;
• с помощью пульта находят канал 333;
• дожидаются появления сообщения с предложением установить новую версию ПО и подтверждают (окошко «ОК», аналогичная кнопка на пульте).

Во время загрузки и установки прошивки на экран телевизора будут выводиться оповещения о статусе процессов. Спустя примерно минут десять появится баннер о завершении процедуры обновления приемника и о том, что далее последует перезагрузка.

Второй этап (обновление программ модуля) производят аналогичным способом – включают приставку на 333-м канале, дожидаются сообщение с предложением обновления и запускают процесс (он будет длиться примерно пять минут).

Что делать если список пустой после обновления

Часто случается, что даже если каналы будут прекрасно обновляться, в один момент телевизор просто перестанет их показывать. Для начала нужно опять провести поиск, проверив, не сбились ли настройки. Если даже после этого ничего не работает, значит, причину надо искать в другом. Чаще всего проблема либо в ресивере, либо в кабеле, либо в антенне.

Вот самые распространенные факторы, из-за которых пропадают телеканалы:

• Погодные условия: снег, дождь, обледенение, сильный ветер и т.п.;
• Ненадежное крепление антенны;
• Поломка какой-то детали;
• Перетёртый кабель.

Естественно, это далеко не все проблемы, которые могут стать причиной отсутствия видео. Но в любом случае лучше обратиться к мастеру, который найдет причину поломки и исправит её, чем пытаться все сделать самостоятельно и только усугубить ситуацию.