Айфон работает, но экран черный

Почему экран iPhoneXперестаёт отвечать?

Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone X, следуйте шагам ниже:

1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple на экране, это произойдёт примерно через 10 секунд.
4. Когда логотип появится, отпустите боковую кнопку, и устройство загрузится как обычно.

Когда iPhone X включится, экран должен работать как надо. Все прикосновения должны моментально считываться.

Нельзя точно сказать, почему такое происходит без видимых на то причин. Однако, скорее всего, это системная проблема.

Некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS 11.1.2, в приписке к которому было сказано следующее: «Исправлена ошибка, из-за которой экран iPhone X временно не реагирует на прикосновения при низких температурах».

Пользователи также часто пишут, что экран iPhone X зависает именно в холод. В таких случаях проблему может решить установка обновления iOS.

Однако низкие температуры – не единственная причина, иногда экран iPhone X перестаёт реагировать и в тёплых помещениях. Бывали случаи, когда такое происходило даже на устройствах с iOS 11.2.6.

Скорее всего, это ещё одна системная проблема iOS или баг какого-либо приложения. Возможно, устройство перестаёт исправно работать, если нагрузка слишком высокая. Именно поэтому всё налаживается после принудительной перезагрузки.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Сделайте жесткую перезагрузку, зажав клавиши включения и «Домой»

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Снимите защитный чехол

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера

Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

Сенсор нужно заменить

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран — одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Обращайтесь только в сертифицированные сервисные центры

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
2. Дают письменную гарантию на ремонт.
3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

Видео-инструкция

И получите лучшее предложения от проверенных мастеров.

1. Сравните цены и выберите лучшие условия
2. Отклики только от заинтересованных специалистов
3. Не теряете время на общение с посредниками

Часто пользователи современных смартфонов компании Apple интересуются, как поступить, если глючит сенсор на iPhone, например, после замены стекла. А всё потому, что вся работа мобильных устройств с сенсорными дисплеями непосредственно связана с высокой чувствительностью экрана к нажатиям, с помощью которых можно пользоваться функциями гаджета, просматривать меню, работать с документами.

Черный экран на Айфоне 5: Что делать?

Данная проблема может быть связана как с программными ошибками, так и с аппаратными. Неисправность проявляется следующим образом:

• на дисплее появились полосы, но смартфон при этом продолжает работать и принимать входящие звонки;
• черный экран появляется во время включении камеры;
• гаджет не принимает входящие звонки, и никак не реагирует на нажатия;
• перезапуск телефона ничего не дает;
• экран становится черным в период загрузки.

Если перезагрузка не помогает решению проблемы, значит она достаточно серьезная. Причин, приводящих к поломке гаджета бывает довольно много. Неисправность может возникнуть в следствии:

1. Сбоя на этапе загрузки обновления. В таком случае на экране будет постоянно гореть логотип Apple.
2. Возникновении ошибки в конкретном приложении. Потемнение дисплея будет происходить при загрузке конкретной программы.
3. Полной разрядки аккумуляторной батареи.
4. Физического повреждения. Это может быть поломка матрицы или нарушения контактов. Наиболее банальная причина — отошел шлейф.

Если причина заключается в сбое обновления, нужно выполнить жесткую перезагрузку устройства. Для этого нужно одновременно нажать клавиши Power и Home. Если данное действие не решило неисправность, нужно подсоединить телефон к ПК и воспользоваться программкой iTunes. Это должно помочь. Алгоритм решения проблемы выглядит так:

• подсоедините кабель к ПК и войдите в iTunes;
• теперь нужно одновременно нажать Powerи Home;
• далее необходимо снова нажать Homeи подсоединить шнур к смартфону;
• зажмите Homeи держите пока не появится эмблема программы iTunes;
• на дисплее ПК должно открыться диалоговое окно, в котором нужно нажать соответствующую кнопку для восстановления iOS.

Обновление ПО займет некоторое время. В большинстве случае для этого нужно около сорока минут. После загрузки обновлений работа телефона должна восстановиться.

Если проблема возникла после механического повреждения телефона, нужно четко идентифицировать, что именно сломалось. Варианты могут быть следующие:

1. Возникли трещины на поверхности матрицы. В данном случае экран придется заменить на новый.
2. Полос и трещин нет. Однако дисплей перестал реагировать на нажатия. В данном случае может быть поломка сенсорного стекла или дигитайзера.
3. Гаджет не реагирует на нажатие кнопок. Необходимо выполнить замену клавиш.
4. Погас экран на Айфоне 5. Что делать и почему это произошло? Скорее всего просто отошел шлейф. Решение в данном случае простое — необходимо его заново подключить.

Часть описанных выше проблем можно решить самостоятельно. Некоторые из них устраняются только в сервисном центре. В любом случае нужно провести качественную диагностику гаджета. Только после этого станет ясно, что повредилось или сломалось. Поэтому лучше всего доверить ремонт гаджета опытному мастеру.

Как включить iPhone при нефункционирующих кнопках «Home» и «Power»

Указанных выше способов вполне достаточно, чтобы выключить Айфон 5S практически в каждой ситуации. Но как включить iphone обратно при неработающих кнопках «Home» и «Power»? Для этого просто подсоедините смартфон к зарядному адаптеру или к ПК через USB-кабель.

iPhone по умолчанию переключается в спящий режим, если на протяжении определенного временного периода устройство остается неактивным. Длительность этого периода можно задать в настройках телефона

Но даже если во время «сна» айфон потребляет куда меньше энергии, бывают ситуации, когда важно знать, как выключить айфон (наравне с вопросом как отправить ммс с компьютера на телефон ) полностью. Например, когда аккумулятор iPhone совсем истощен

Как полностью выключить айфон

1. Вначале следует нажать кнопку Бодрствования/Сна, расположенную в правом верхнем углу аппарата. Удерживайте ее на протяжении нескольких секунд.

2. На экране появится сообщение, предлагающее перетащить по нему ползунок для отключения телефона.

3. Если вы передумали или просо пробуете – в нижней части дисплея есть кнопка «Отмена».

4. Если вы решили отключить коммуникатор, передвиньте ползунок вправо. После этого возникнет колесико загрузки, и спустя несколько секунд устройство будет отключено.

5. Чтобы снова включить телефон, удерживайте кнопку Бодрствования/Сна до тех пор, пока на дисплее не появится логотип Apple.

Иногда может понадобиться не только выключить айфон, но и перезагрузить его

Иногда знать, как выключить айфон (даже если это айфон из америки ), бывает недостаточно. Например, известны случаи, когда коммуникатор отображает тусклый дисплей с курсором, находящимся в режиме ожидания, где сообщается число пропущенных звонков и прочая информация подобного рода. И пытаться вывести мобильник из этого состояния привычными методами не удается – он попросту зависает.

К счастью, для решения этой проблемы достаточно перезагрузить устройство.

1. Нажмите и не отпускайте одновременно клавиши «Домой» (расположена внизу) и «Бодрствование/Сон» (небольшая кнопочка в верхней части дисплея).

2. Удерживайте кнопки, пока дисплей не станет черным и на нем не появится значок компании.

3. iPhpone благополучно перезагружен! Можно продолжать повседневное использование коммуникатора, забыв о случившемся как о дурном сне.

К сожалению, подобная операция помогает не всегда. Например, в случае повреждения загрузочного сектора системы приходится подключать устройство через USB-порт к компьютеру и пользоваться программой iTunes, позволяющей восстановить прошивку. При этом телефон вначале требуется отключить согласно вышеуказанным инструкциям.

Причины

Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:

Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

• Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
• В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
• Из-за программных ошибок.
• Во время использования некоторых аксессуаров.

Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

Устранение неполадки

Если касания тачпада не срабатывают из-за программного сбоя, то можно попробовать исправить ошибку в работе ПО самостоятельно. Первый метод – перезагрузка телефона. Для её выполнения зажмите кнопки Домой и Включение/выключение устройства на 15-20 секунд. Экран должен погаснуть, после чего на нем отобразится логотип Apple.

На iPhone 7 сочетание клавиш для перезагрузки изменился, так как кнопка Домой стала сенсорной.

1. Зажмите кнопку Включения/выключения.
2. Нажмите клавишу уменьшения громкости.
3. Держите обе кнопки, пока экран не отключится.
4. Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple.

Если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки. Эффективнее, чем простой сброс, будет стирание iPhone с удалением всей информации и последующая настройка устройства как нового. Прежде чем выполнять эту операцию, сделайте резервную копию в iTunes.

Калибровка сенсора

На устройствах Apple не предусмотрена возможность калибровки сенсорного экрана пользователями. В документации к планшетам и смартфонам указано, что выполнить калибровку могут только специалисты сервисного центра. Тем не менее, некоторые параметры работы тачскрина можно настроить в последних моделях iPhone – 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus. Речь идет о регулировке чувствительности 3D Touch.

1. Откройте настройки, выберите раздел «Основные».
2. Зайдите на вкладку «Универсальный доступ».
3. Выберите 3D Touch и отрегулируйте чувствительность работающего экрана.

Для сохранения конфигурации рекомендуется после изменения уровня чувствительности перезагрузить устройство.

Почему не работает 3D Touch на iPhone 6?

Владельцы iPhone 6s/6s Plus/7/7 Plus/X/8/8 Plus иногда сталкиваются с проблемой, что функция «3д тач» не работает. Для начала стоит убедиться, что технология 3D Touch включена на вашем устройстве. Для этого зайдите в Настройки – Основные – Универсальный доступ – 3D Touch. Ползунок должен быть переведен в активное состояние.

Другая возможная причина, почему «тач» лагает – зависание iPhone 6, системный сбой. В этом случае нужно попытаться перезагрузить устройство привычным способом через кнопку питания, либо выполнить принудительную перезагрузку – одновременно удержать кнопку блокировки и кнопку HOME (на iPhone 7 – кнопку уменьшения громкости), затем после появления «яблока» на экране отпустить сначала домашнюю кнопку, потом кнопку питания. Если этот способ не помог восстановить работу тачскрина, и 3D Touch не регаирует по-прежнему на iPhone, тогда необходимо воспользоваться программой Tenorshare ReiBoot, которая решит эту ошибку с помощью входа и выхода из режима восстановления за пару минут.

Экран айфон не реагирует, не работает тачскрин

Очень часто пользователи iPhone ищут в Сети решение проблемы, почему экран айфон 5 не реагирует на прикосновения после обновления iOS 11/12. При этом сам дисплей включен, но тачскрин не работает. Скорее всего, в работе iPhone что-то пошло не так, устройство поймало «глюк» и зависло. Как исправить ошибку? Либо выполнить принудительную перезагрузку, как описано выше; либо, если этот метод не решил проблему, использовать инструмент .

1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта. Установите ее на ваш компьютер.

2. Подключите ваш iPhone, у которого экран не реагирует на прикосновения, к компьютеру с помощью кабеля USB. Программа Tenorshare ReiBoot распознает ваше устройство.

3. Затем нажмите на кнопку «Войти в режим восстановления». Ваш айфон будет переведен в режим восстановления.

4. После этого кнопка «Выйти из режима восстановления» должна стать активной. Нажимаем на нее – iPhone будет перезагружен. После перезапуска айфон будет готов снова к работе, и экран будет работать в правильном режиме.

Отметим, что все данные на вашем устройстве будут сохранены – ничего не удалится, даже если вы забыли сделать резервную копию. Программа Tenorshare ReiBoot может быть установлена и на Mac, и на Windows; доступна для бесплатной загрузки. Если после использования инструмента экран айфона не реагирует и 3D Touch так и не работает после обновления на iOS 12, обратитесь в сервисный центр Apple для диагностики проблемы.

Каждый новый продукт страдает от так называемых детских проблем, когда обнаруживаются дефекты дизайна и другие ошибки.

Айфон 6 / айфон 6 плюс также не освобождается от них, покупатели жалуются, что он зависает, что практически предотвращает нормальное использование телефона.

На официальном форуме поддержки есть множество записей разгневанных пользователей, с претензиями на на частые зависания приобретенных смартфонов iphone 6 / iphone 6 plus.

В некоторых случаях телефон приходит в бесконечный цикл перезапуска, и владельцы вынуждены нести его в сервис для ремонта.

На данный момент не известно точно, из-за чего зависает оборудования айфона 6, но посты в форуме предполагают, что эта проблема затрагивает большинство моделей с 128 ГБ памяти.

Некоторые владельцы с установленными более чем 700 приложениями также утверждают, что телефон висит без каких-либо помех с их стороны.

Теперь айфоны 6 перешли на новую ОС iOS 11, как поведет себя она время покажет, а я сейчас покажу что делать если ваш айфон 6 завис и не выключается.

Впрочем, зависает экран и не реагирует при разных обстоятельствах: на яблоке, при обновлении, после обновления, на шнурке айтюнс, на маршруте яндекс навигатора, при вводе пароля, при сбросе настроек и так далее.

Если ничего не помогло

Если указанные выше шаги не помогли справиться с проблемой, вероятнее всего, пользователь столкнулся со сбоем аппаратного обеспечения. Восстановление через программу iTunes помогает в большинстве случаев, если ошибка касается именно с iOS. Во всех остальных случаях, имеется большая вероятность механического повреждения устройства. Если проблема кроется в дисплее и при использовании телефона чувствуется вибрация или звуковые уведомления, при попытке его включения, то необходимо готовиться к замене дисплея.

Имеется вероятность, что повреждение коснулось кнопок «Home» или «Power». В этом случае, не получится загрузить телефон в режиме восстановления. Мог сломаться порт, для подключения кабеля, что повлечет за собой невозможность зарядки аппарата или установки на него обновления к компьютера.

Если ни один из способов не помогает, следует обратиться к авторизованному реселлеру или напрямую в техническую поддержку Apple.

Что делать, если сенсорный дисплей смартфона стал глючить

Если телефон начал глючить или завис впервые, сначала попробуйте дождаться отклика соответствующего приложения. Процессор сам закроет не отвечающие приложения и вернется к нормальному режиму работы. Если реакции нет, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• одновременно нажмите кнопку «Home» и кнопку «Power»
• удерживайте их не менее 5 секунд

После этого экран погаснет, а потом телефон включится автоматически. Если этого не произойдет, то нажмите на кнопку блокировки, и Айфон заработает.

Еще один способ выполнить блокировку/разблокировку экрана на Айфоне или попросту включить устройство, если кнопка выключения не реагирует на команды, – поставить смартфон на зарядку. Возможно, телефон начнет реагировать на кнопку включения после достижения заряда батареи в сто процентов, так как подвисал из-за большого количества запущенных приложений, требующих большого количества энергии.

Если сенсор лагает, но при этом все же экран медленно срабатывает и дает хоть какую-то реакцию, то можно обойтись без экстренного способа перезагрузки. Для этого попробуйте просто выключить Айфон в обычном режиме:

• нажмите кнопку Power
• дождитесь, пока на экране телефона появится надпись «Slide To Power Off»
• проведите ползунок в нужное положение

Далее включите устройство, нажав на кнопку блокировки. Если Афон зависал и тормозил из-за большого количества открытых программ, то способы перезагрузки и выключения помогут ему восстановить работоспособность.

Если телефон завис или тормозит после обновления, то выполните сброс настроек, но прежде сохраните все имеющиеся на устройстве данные. Есть два способа починить смартфон, если он стал глючить:

• «Сброс всех настроек»
  — щадящий метод, так как сохраняет все пользовательские данные, чтобы выполнить «Сброс всех настроек», необходимо зайти в «Настройки», далее нажать кнопку «Основные» и далее — кнопку «Сброс»
• «Стереть контент и настройки»
  — радикальный метод, который стирает все данные с устройства, выполнить активацию данной функции можно также в разделе «Настройки» («Основные» — «Сброс»), нажатием кнопки «Стереть iPhone»

Если сбои Айфона были связаны с обновлением, то после сброса настроек вы снова сможете нормально набирать номер, отвечать на входящие вызовы и сообщения.

Если смартфон регулярно тормозит и виснет, либо экран погаснет сам по себе, то, скорее всего, требуется обновление прошивки. Данную проблему помогут решить только профессионалы.

Признаки неисправности

Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:

• На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
• Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
• После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
• Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.

Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться

Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

Как принудительно выключить Айфон

Принудительное отключение может понадобится при сильном зависании, появлении сбоя программ, вирусах и т.д. Такими методами нельзя пользоваться на регулярной основе, т.к. они могут вызывать сбои в системе.

Важно! Не стоит увлекаться принудительными способами отключения устройств. Это может привести к поломкам и сбоям системы.

Секретный способ

Существует секретный способ, о котором мало кто знает, но возможно обнаружил его случайно. Чтобы принудительно выключить Айфон, следует 5 раз подряд нажать на кнопку «Power». После этого появится окно со слайдером для выключения, а также с экстренным вызовом. Сделать свайп вправо на бегунке отключения.

Данный метод поможет при зависании, при отсутствии реакции на команды.

Этот способ вызывает панель SOS, о которой важно знать, чтобы воспользоваться ею в непредвиденной ситуации. Важно! SOS позволяет быстро вызвать службу экстренной помощи или позвонить доверенному лицу

Также можно посмотреть медкарту владельца, которая вызывается той же комбинацией кнопок. Эти данные могут помочь в сложной ситуации и спасти чью-то жизнь.

Важно! SOS позволяет быстро вызвать службу экстренной помощи или позвонить доверенному лицу. Также можно посмотреть медкарту владельца, которая вызывается той же комбинацией кнопок

Эти данные могут помочь в сложной ситуации и спасти чью-то жизнь.

На Айфонах 7-11 зажать клавишу громкости и выключения одновременно. Дальнейшие шаги будут такими же.

Причины поломок сенсора

В основном работа сенсора ухудшается при воздействии на него факторов внешней среды, т.е. в большинстве случаев повреждения имеют механический характер. Потому настоятельно Вам советуем при покупке сразу же приобретать защитное стекло или же защитную пленку для вашего мобильного устройства, дабы защитить обновку от мелких повреждений. Также на просторах Интернета бытует факт, что при падении экран пятого айфона будет поврежден с 98% вероятностью. Отметим основные причины отсутствия ответа:

Ломающийся сенсор iPhone может проявиться не сразу

• Заводской брак, что случается крайне редко;
• Падение телефона дисплеем вниз, из-за чего могут возникнуть серьезные технические неполадки;
• Зависание системы;
• Установка обновлений осуществилась некорректно по причине возможного отключения устройства во время процесса обновления данных;
• Установка несовместимого ПО;
• Сомнительные программы;
• Использование некачественных деталей. Подделка деталей дисплея для яблочных гаджетов – обычное явление. Кто-то захотел сэкономить, а кто-то обратился в недорогой сервисный центр, где клиентов обеспечивают именно такими деталями, потому быстрый износ – весьма характерное явление для подобных элементов.