Почему долго перезагружается ос windows 10 и что делать, 4 способа решения

Перезагрузите компьютер

Как бы просто это не звучало, но перезагрузка компьютера часто помогает. После перезагрузки компьютера, система загружается с чистого листа. И если до этого были какие-то ошибки, то таким образом они могут быть сброшены.

Если зависание обновления Windows имело место во время обновления в фоновом режиме и работы операционной системы, то её можно перезагрузить стандартным способом. Если вы обнаружили, что в процессе обновления отсутствует прогресс во время перезагрузки или запуска операционной системы, то без жесткого отключения компьютера (hard reset) не обойтись: для этого нажмите кнопку включения на системном блоке компьютера и удерживайте пока он не выключится, после чего включите его снова.

Причины неработоспособности обновлений

Неполадки в функционировании «Центра обновлений Windows» могут возникать по разным причинам. Рассмотрим самые распространенные из них.

Вирусы

Вредоносные программные ПО мешают процессу обновления системы. Пользователь может столкнуться с кодом ошибки 0x80242016. Причиной ее появления может стать конфликт между старыми и новыми установочными файлами. Процесс загрузки файлов может быть заблокирован антивирусами или брандмауэром. После того, как обнаружено вредоносное ПО, следует выполнить действия, чтобы эта проблема исчезла из системы.

Недостаток памяти

Переполненный жесткий диск может стать причиной появления ошибок. Если на компьютере обнаружено 0 процентов свободной памяти, потребуется системный диск освободить от ненужных файлов. Для их нормальной загрузки требуется не менее 5 Гб свободного пространства.

Бывает, что утилита, предназначенная для поиска причин сбоев, не работает самостоятельно. Для очистки системы можно воспользоваться помощником Acronis Disk Director.

Брандмауэр Windows

Брандмауэр или антивирусное ПО могут заблокировать систему. При этом программа выдает код ошибки. Проблема легко решается временным отключением приложений. После отключения пользователю нужно убедиться, что проблема была именно в этом. Если файлы вновь не открываются или не загружаются, значит, ошибка связана с другой причиной.

Заполненный кэш обновлений

Перед установкой файлы должны быть загружены на ПК. Из-за переполненного кэша данные не устанавливаются на устройство. Если утилита автоматически не справляется со своей задачей, требуется ручная очистка кэша.

Если система не загружает обновления, поможет отключение интернет-соединения, остановка работы Центра обновления. Последующая перезагрузка ПК обычно помогает при неполадках.

Повреждение системных файлов

Для выявления причины нужно делать следующее:

• отсканировать систему;
• исправить поврежденные файлы через «Командную строку».

Повреждения файлов могут быть вызваны вирусными ПО. Также решить проблему помогут специальные утилиты или восстановление системы из резервной копии.

Подключенные устройства

Иногда файлы не скачиваются по причине подключения съемных носителей и других внешних устройств. В этом случае может помочь отключение гаджета от компьютера и повторный запуск процесса обновления Windows.

Отключенная служба обновлений

Самая распространенная причина, которая связана с отключенной службой. Автоматический процесс мог отключить сам владелец ПК или создатель сборки Виндовс. В этом случае ожидание установки будет длиться до того момента, пока пользователь не подтвердит действие вручную. Настройки работы автообновления проверяются в соответствующем разделе.

Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?

Процесс установки обновления операционной системы «Windows» завершится неудачно, если вы перезагрузите свой компьютер во время этого процесса. Но как сильно это повлияет на работоспособность системы? Вызовет ли это какие-либо проблемы с вашим компьютером? Чтобы узнать, что произойдет, мы провели несколько тестов.

Сначала мы заставили операционную систему «Windows» установить стандартное обновление из Центра обновления «Windows». Затем мы проигнорировали сообщение с просьбой не перезагружать наш компьютер во время установки обновлений и принудительно перезагрузили его. Персональный компьютер загрузился, и мы быстро увидели обычный стандартный экран входа в систему.

После того, как мы вошли в систему, «Windows» выдал уведомление, что установка обновлений была не завершена. Несмотря на это операционная система все еще работала должным образом. Система «Windows» просто отложила установку обновлений и попробует выполнить ее позже.

Во втором случае, мы перезапустили наш компьютер в то время, когда на экране было сообщение, что идет работа над обновлением операционной системы, выполнено лишь 28% и просьба, не выключать компьютер.

Система «Windows» перезагрузилась абсолютно нормально и выдала сообщение с просьбой не выключать компьютер, чтобы отменить все изменения, так как установка обновлений не была выполнена до конца. По завершению озвученного процесса операционная система «Windows» загрузилась корректно, и она работала, как ожидалось, без каких-либо сбоев.

Мы также провели тестирование во время процесса установки основного апрельского обновления для «Windows 10» «Fall Creators Update». Мы перезагрузили наш компьютер, когда на экране появилось сообщение, что настройка обновления для «Windows 10» завершена лишь на 10%.

После перезагрузки компьютера и небольшого ожидания появился обычный экран входа в систему. Также дополнительно система уведомила нас, что установка обновлений была не завершена.

Наконец, мы перезагрузили компьютер, когда работа по установке обновлений была выполнена на 48%. Система восстановила предыдущую версию «Windows», о чем уведомила нас своим сообщением, и затем наш компьютер загрузился и работал абсолютно нормально.

В каждом проведенном тесте выключение компьютера не вызывало никаких проблем, которые бы отразились на работоспособности операционной системы. Система «Windows» просто прекратила установку обновлений и вернула в предыдущее состояние файлы, которые были обновлены. Операционная система «Windows» лишь настаивает на повторной загрузке обновлений, прежде чем пытаться установить их снова, чтобы исключить возникновение любых проблем. Затем загруженные обновления будут установлены системой в обычном режиме.

Смените приложения по умолчанию

Встроенные приложения Windows неплохо смотрятся на планшетах, но на компьютере стоит заменить их на более функциональные. Сделать это можно так: откройте «Параметры» в меню «Пуск», затем щёлкните пункт «Приложения» и выберите «Приложения по умолчанию». Здесь вы можете кликнуть на предпочтительный браузер, почтовый клиент, проигрыватели для музыки и видео и просмотрщик изображений.

Кроме того, вы можете более тонко настроить предпочтительные приложения по типам файлов, которые хотите открывать. Для этого щёлкните «Выбор стандартных приложений по типу файлов», чтобы ассоциировать ваши программы с отдельными форматами — PDF, DOCX, TXT и так далее.

Зависание при «Получении обновлений»

Ситуация, когда зависание происходит ещё до момента начала загрузки/установки, также не редкость. Процесс поиска обновлений не сдвигается с места, сколько бы его не ждали.

Проще всего решить проблему с помощью устранения процессов от данной службы, так как зависла именно она. Придётся на какое-то время отложить обновление. Для отключения службы нужно:

1. Нажать Ctrl + Alt + Del и перейти на вкладку «Службы»;
2. Найти элемент «Центр обновлений Windows»;
3. ПКМ по компоненту и «Остановить»;
4. Если это не сработало, можно выбрать «Перейти к процессу», а затем на этой вкладке закрыть его.

Вечное противостояние вирусов и антивирусов способно помешать обновлению, в этом случае нужно попробовать просканировать систему. Если всё в порядке, но процедура все равно не продвигается, стоит отключить антивирус, а можно и удалить, так как он все равно не перенесётся на новую систему.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если при обновлении зависает Windows 10?», то можете задать их в комментария

Автоматическое восстановление системы

Сначала дайте компьютеру возможность самостоятельно разобраться с ошибкой. Имейте в виду, что процедура автоматического восстановления может идти больше часа. Ни в коем случае не прерывайте её, так как это может привести к ещё более трагичным последствиям. Переходите к ручному восстановлению только в том случае, если система зависла или появилось одно из сообщений: «Компьютер запущен некорректно», «Кажется, Windows загрузилась неправильно».

Появление «синего экрана смерти» свидетельствует о наличии критической ошибке в системе

Перезагрузка

Этот способ подойдёт вам в том случае, если система выдала сообщение с выбором двух вариантов: «Перезагрузка» и «Дополнительные параметры». Если его нет, то вам придётся воспользоваться другими способами.

Что нужно сделать:

1. Получив уведомление, перейдите к разделу «Дополнительные параметры».

   Начните восстановление системы, перейдя к дополнительным параметрам

2. Выберите блок поиска и устранения неисправностей.

   Откройте вкладку «Поиск и исправления неисправностей»

3. Ещё раз выберите раздел с дополнительными параметрами.

   Выберите «Дополнительные параметры»

4. Перейдите к вкладке «Параметры загрузки».

   Откройте раздел «Параметры загрузки»

5. В открывшемся списке нажмите «Перезагрузить».

   Нажмите «Перезагрузить»

6. Откроется список с параметрами загрузки. Выберите 6-й вариант — режим с поддержкой командной строки. Дождитесь, пока система перезапустится и появится командная строка.

   Выберите перезагрузку с поддержкой командной строки

7. В командной строке выполните последовательно три команды:
   • sfc /scannow;
   • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
   • shutdown -r.

Выполнение команд занимает время, дождитесь их завершения

Видео: как устранить «синий экран смерти» в Windows 10

Деактивация быстрого запуска

Причиной невозможности восстановления может стать быстрая загрузка, активированная по умолчанию. Поскольку в данном случае доступа к системе нет, придётся деактивировать функцию через BIOS:

Если этот способ не сработал — перейдите к следующему.

Деактивация автоматического восстановления

Бывает, что система прибегает к восстановлению без имеющейся на то причины, по ошибке. Поэтому стоит попробовать запретить ей вызывать процедуру восстановления, выполнив следующие действия:

1. При появлении сообщения, перейдите к дополнительным параметрам и вызовите командную строку.

   В меню «Дополнительные параметры» откройте командную строку

2. Используя команду bcdedit, найдите строку resumeobject и скопируйте её значение.

   Выполните команду bcdedit, чтобы перейти к диспетчеру загрузки Windows

3. Выполните команду bcdedit /set {X} recoveryenabled, где X — скопированная ранее строка, заключённая в фигурные скобки. После этого выйдите из командной строки командой exit.

   Выполните команду bcdedit /set {X} recoveryenabled для отключения автоматического восстановления

Готово! Теперь попробуйте загрузить систему.

Ручной запуск диагностики

Перейдя к командной строке при помощи способа, описанного в пунктах «Деактивация автоматического восстановления» или «Перезагрузка», последовательно выполните следующие команды:

• chkdsk /r c:;
• sfc /scannow.

Выполните команду chkdsk /r c;, sfc /scannow

Эти команды сканируют системные файлы и исправляют найденные ошибки. После их выполнения напишите exit для выхода из командной строки и проверьте, пропала ли проблема.

Возможные решения проблемы зависания Центра обновления Windows

1. Перезагрузка компьютера

Не нужно беспокоиться о появлении на экране сообщения «Пожалуйста, не выключайте компьютер».

Вы можете вернуться к Windows 10 после принудительного выключения без каких-либо проблем.

В худшем случае вы можете столкнуться с ошибками на диске, которые Windows автоматически исправит при следующей загрузке.

Нажатие «Ctrl + Alt + Del» также иногда срабатывает, если обновление застряло на определенной фазе.

Если это произойдет, компьютер перезагрузится, и вас встретит загрузка Windows.

2. Загрузитесь в безопасном режиме

Если с вашим компьютером что-то не так, вы можете определить проблему, загрузившись в безопасном режиме.

В безопасном режиме Windows загружается с минимальным набором драйверов, отвечающих за загрузку вашего компьютера, при отключении других ненужных функций.

Если с обновлением что-то пойдет не так, вы автоматически загрузитесь в безопасном режиме.

Кроме того, существует множество способов загрузиться в безопасном режиме.

Один из часто используемых методов — это переход в меню «Питание — Выбор варианта перезапуска», удерживая клавишу «Shift».

Это вызовет дополнительные параметры, из которых вы можете перейти в «Параметры запуска — Включить безопасный режим» и нажать на перезагрузку.

Затем вы можете перезагрузить компьютер и нормально загрузиться в Windows.

3. Использование восстановления системы

При каждом обновлении Windows создает точки восстановления, которые можно использовать, если в процессе обновления что-то пойдет не так.

Сделать это можно так:

Зайдите в «Панель управления».

Перейдите в «Система и безопасность — Система».

Найдите «Защита системы» слева от логотипа Windows.

В открывшемся новом окне найдите и нажмите «Восстановление системы».

Остальная часть процесса довольно очевидна.

После того, как все будет сделано, нажмите кнопку перезагрузки, и вы загрузитесь с предыдущими обновлениями Windows.

4. Использование дополнительных параметров для запуска восстановления

Если обновление зависло и компьютер не загружается, вам нужно будет создать загрузочный USB-накопитель с Windows 10 на нем.

Вы можете сделать это с помощью «Rufus», который является отличным инструментом для создания загрузочных USB-накопителей.

Когда вы закончите создание загрузочного USB, войдите в меню загрузки, нажав клавишу F2 / F12, когда во время загрузки появится логотип производителя.

Выберите параметр «Загрузить с USB / DVD-привода», чтобы загрузить программу установки Windows 10.

Внизу вы найдете опцию «Восстановить Windows 10», нажмите на нее, и вы войдете в меню «Дополнительные параметры».

5. Тестирование на сбой памяти

Повторная установка ОЗУ или жесткого диска — еще одно решение этой проблемы.

Эта проблема встречается реже, но если вы пробовали любой другой метод и не увидели результатов, вам следует продолжить и протестировать память с помощью таких инструментов, как «MemTest86».

6. Переустановка Windows

Если ничего из вышеперечисленных методов не работает, вероятно, ОС или ее файловая система повреждены и нуждаются в переустановке.

Шаги для этого такие же, как шаги, упомянутые в разделе номер 4 «Использование дополнительных параметров для запуска восстановления».

Единственная разница в том, что вместо того, чтобы нажимать «Восстановить Windows 10», вам нужно нажать «Пуск» и пошагово следовать процессу.

Если вы не столкнулись ни с одной из вышеперечисленных проблем и пришли сюда просто для получения знаний, мы предлагаем вам сделать резервную копию вашего жесткого диска.

В большинстве случаев упомянутый выше метод «Переустановки Windows» должен устранить проблему.

Однако ничто не решает проблему — не остается другого варианта, кроме переустановки Windows.

Если вы нашли решение проблемы с застыванием или зависанием обновления Windows, прочитав эту статью, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Поделитесь этим с кем-нибудь из ваших знакомых, кто сталкивается с той же проблемой.

До скорых встреч! Заходите!

Очищаем кеш и перезапускаем службу обновлений

Если Windows Update Troubleshooter не смог исправить проблемы с обновлением, можно попробовать очистить кеш загруженных обновлений вручную. Часто бывает, что файлы обновлений повреждаются, когда вы выключаете компьютер, пока Windows ещё не закончила обновление. В таком случае можно очистить кеш обновлений, и Windows перекачает их заново.

Зайдите в меню «Пуск», введите «Командная строка», щёлкните по появившемуся значку правой кнопкой мыши и запустите командную строку от имени администратора. Затем последовательно введите следующие команды, дожидаясь, пока предыдущая будет выполнена:

1. Останавливаем службы обновления:

1. Переименовываем папки с обновлениями (после успешного обновления их можно будет удалить):

1. Снова запускаем службы обновления:

Теперь обновление системы должно пройти гладко.

Используем сторонний загрузчик обновлений

WSUS Offline Update — приложение, которое скачивает все пакеты обновлений с сайта Microsoft, а затем устанавливает их. Оно работает заметно быстрее, чем стандартный «Центр обновлений». Если вы всё перепробовали, но обновления не могут установиться, можно загрузить их с помощью этого приложения.

Загрузите архив с приложением, распакуйте и запустите UpdateGenerator.exe. Отметьте ту версию Windows, для которой вы будете устанавливать обновления, и нажмите Start.

Когда обновления будут загружены, найдите папку Client рядом с UpdateGenerator.exe и запустите находящийся в ней UpdateInstaller.exe. Затем нажмите Start, и ваша система будет обновлена.

Загрузить WSUS Offline Update →

А у вас были проблемы с обновлением? Если да, то как вы решили их?

Случаи тотального зависания Windows 10 во время очередного обновления не являются чем-то фантастическим. Такое происходит довольно регулярно, о чем хотя бы свидетельствуют многочисленные гневные сообщения на соответствующих форумах. Как правило, пользователь видит на экране определенный процент обновления, который замирает на каких-то цифрах. После этого уже ничего не происходит. Но эту досадную ситуацию можно исправить, причем сразу несколькими эффективными способами.

Естественно, подобные вещи не могут не раздражать. Windows вам говорит подождать, но это ожидание может серьезным образом затянуться. И это касается не только «замусоренных» операционных систем, но и абсолютно «свежих» платформ. Почти всегда грешат подобными зависаниями массивные обновления, которые устанавливаются длительное время, а также подвисают в самый неподходящий момент. Вот как решить подобную проблему.

Генерирование образа системы

Если у вас есть другой компьютер с теми же характеристиками Windows 10, что и на нерабочем компьютере, можете записать образ системы. Тем самым вы создадите точку восстановления и сможете использовать уже описанный выше метод исправления ошибки Windows с помощью точки восстановления.

Для генерирования образа системы выполните эти действия:

1. В меню панели управления перейдите к разделу «История файлов».

   Нажмите «Создание образа системы»

2. Выберите носитель для записи и подтвердите действие. После окончания процедуры у вас будет флеш-карта с резервной копией. Используйте её для восстановления повреждённой системы.

   Укажите носитель, на который будет записан образ системы

Появление синего или чёрного экрана с ошибкой сообщает о наличии сбоёв или повреждённых файлов в системе. Устранить проблему вы сможете с помощью параметров автоматического восстановления системы. Если же это не сработает, используйте один из способов ручного восстановления. Следуйте инструкциям из статьи и у вас точно всё получится!

Завершающего клик запустит процедуру отката Windows 10. После удачного завершения система запустится в штатном режиме.

Несколько важных моментов, касающихся восстановления указанным способом:

• Остановить процесс, запущенный через консоль в безопасном режиме невозможно;
• Нельзя отменить вступившие в силу изменения;
• После окончания отката на рабочем столе появится текстовый документ, в котором будут описаны все затронутые (удаленные) файлы. Названия представлены в виде ссылок, кликнув на которые можно быстро восстановить утраченные данные.

Принудительное завершение установки

Полный путь обновления системы проходит в несколько этапов: загрузка файлов, предварительная их установка и, последнее, перезагрузка компьютера для окончательной установки обновлений. Как остановить процесс на первых двух этапах, описано ниже в пункте «Принудительное завершение загрузки». Если же вы находитесь на последнем шаге, то есть компьютер ушёл в перезагрузку, выведя на экран уведомление о том, что идёт обновление, и данные о завершённости процесса (сколько процентов обновлений уже установлено), то единственный способ не дать обновлениям установиться до конца — лишить компьютер питания.

Компьютер перезагрузился и начал установку обновления

Для этого необходимо зажать кнопку включения/выключения на системном блоке на 5–10 секунд, не отпуская её до тех пор, пока экран не погаснет.

Зажимаем кнопку выключения на 5–10 секунд

Когда компьютер благодаря вашим действиям выключится, обновления перестанут устанавливаться. Но, как только вы запустите систему снова, процедура обновления начнётся заново и дойдёт до конца, если снова её не прервать вручную. Чтобы этого не произошло, необходимо выполнить запуск в безопасном режиме.

Запуск в безопасном режиме

Во время активации безопасного режима отключаются все сервисы, не задействованные в обеспечении работы системы, в том числе деактивируется и установка обновлений. Чтобы указать компьютеру, в каком режиме запускаться, нужно несколько раз нажать клавишу F8 на клавиатуре в тот момент, когда система только начнёт включаться (то есть через 1–2 секунды после нажатия кнопки «Включить»). Если сделать это вовремя, на экране появится список доступных режимов запуска, выберите строку «Безопасный режим» с помощью стрелочек на клавиатуре и нажмите клавишу Enter.

Выбираем строку «Безопасный режим»

Загрузка системы продолжится, но обновления устанавливаться не начнут. Но как только вы снова перейдёте к обычному режиму, обновления продолжится. Чтобы этого не произошло, не выходя из безопасного режима, выполните действия, описанные в пункте «Принудительное завершение загрузки».

Удалите файлы кэша Windows Update

Если Средство устранения неполадок Центра обновления Windows не обнаружило проблем, то пользователь может сделать то же самое вручную: остановить Windows Update, удалить созданные им временные файлы, и снова запустить Центр обновления Windows. Это займёт больше времени, но процесс совсем не сложный.

Для этого, запустите систему в безопасном режиме (указанным выше способом) и включите командную строку (кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите Командная строка (администратор)).

В Командной строке введите следующие команды:

net stop wuauserv net stop bits

Перейдите в папку C: Windows SoftwareDistribution и удалите её содержимое. Не переживайте, это всего лишь временные файлы, который созданы Центром обновления Windows, и будут им созданы снова в случае необходимости.

После этого перейдите в окно Командной строки и запустите описанные выше команды:

net stop wuauserv net stop bits

Описанные выше способы наверняка решат возникшую проблему с обновленями операционной системы. Конечно же самым простым и действенным способом есть использование Средства устранения неполадок Центра обновления Windows. Но и другие описанные способы будут не менее действенными, хотя некоторые из них больше подойдут для продвинутых пользователей ПК.

Драйвер аудио

После установки последних обновлений (например, большой сборки October Update) многие пользователи столкнулись с проблемой аудиодрайвера Intel. В Диспетчере задач юзеры видели какие-то космические цифры нагрузки на процессор. Компьютеры начинали сильно тормозить, время работы от батареи сократилось более чем в два раза.

Ручное обновление драйвера было заблокировано самим Microsoft. А разработчики Intel рекомендовали пользователям обновить не аудиодрайвер, а графический драйвер Intel. В нем есть компоненты, обновляющие работу аудио устройства ноутбука.

Также можно воспользоваться одной из бесплатных программ для автоматического обновлений драйверов.

Как часто Windows 10 проверяет наличие обновлений?

Windows 10 проверяет наличие обновлений один раз в день. Это происходит автоматически в фоновом режиме. Windows не всегда проверяет наличие обновлений в одно и то же время каждый день. Он изменяет свое расписание на несколько часов, чтобы гарантировать, что серверы Microsoft не перегружены армией компьютеров, проверяющих обновления сразу.

Если Windows находит какие-либо обновления, то он загружает и устанавливает их автоматически.

Хотя Windows 10 проверяет наличие обновлений один раз в день, это не означает, что они устанавливаются каждый день. Microsoft не выпускает обновления Windows каждый день, поэтому Центр обновления Windows часто не находит доступных обновлений и ничего не устанавливает.

«Получение обновлений» проводит бесконечный поиск

Иногда случается и такое, что загрузка новой версии ОС начинает тормозить, когда только приходят обновления. Этот процесс может проводить бесконечный поиск, не давая никакого результата.

Если компьютер зависает при получении обновлений, то отключите «Службу обновления Windows»

Причиной этого зависания может быть некорректная работа «Службы обновления Windows», ведь это именно она вызывает торможение загрузки. Чтобы её отключить, выполните следующее:

1. Зажмите клавиши Win + R.
2. Введите команду services.msc в окне «Выполнить».

   Пропишите команду, вызывающую список служб

3. Нажмите «ОК». В списке найдите «Центр обновления Windows». Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».

   Отключите службы, чтобы компьютер перестал зависать при получении обновлений

Практически любая проблема или ошибка, связанная с компьютером, в нынешнее время решаема. Разработчики всё время стараются улучшить работу новой операционной системы для пользователя, но со многими проблемами приходится справляться в одиночку. Самое главное, пользоваться проверенными источниками, чтобы система обновилась без проблем.

<index>

Несмотря на популярность Windows 10, после выхода новых обновлений системы пользователи стали массово жаловаться, что при апгрейде происходит зависание. Обычно компьютер перестаёт реагировать на что-либо на разных стадиях обновления системы. Загрузка происходит быстро, но потом экран зависает — только на панели задач продолжает крутиться значок обновления. В Microsoft наличие проблемы признали, но единого способа её решения до сих пор нет.

Подводим итоги

Подробно изучив десятки отзывов о «тормозах» после обновлений, мы не нашли какой-то главной причины этой неисправности.

Мы описали одну специфическую проблему – неисправность аудиодрайвера Intel. Но в остальных случаях пользователям, специалистам и службе поддержки Microsoft не удалось найти конкретных причин.

Положительные результаты в большинстве случаев давали:

• проверка жесткого диска на предмет ошибки;
• сканирование системы на целостность файлов;
• обновление всех драйверов до последней версии.

Таким образом, вам нужно проделать для начала все универсальные шаги, описанные в первой части этой статьи. В большинстве случаев один из способов дает положительный результат.