13 бесплатных инструментов для проведения вебинаров и видеоконференций

№4. Facebook Messenger

Еще один очень популярный мессенджер. С большой долей вероятности вы зарегистрированы в Facebook. И скорее всего, у вас есть соответствующее мобильное приложение, причем не одно, а сразу два – Facebook и Facebook Messenger. Последнее как раз-таки и позволяет общаться с друзьями из соцсети и с контактами из телефонной книги. Чтобы пользоваться Facebook Messenger, теперь необязательно иметь аккаунт в одноименной соцсети, что роднит приложение с другими мессенджерами.

Плюсы:

• возможность просто и быстро обмениваться сообщениями, файлами и прикольными стикерами с друзьями, создавать групповые чаты. Естественно, есть аудио- и видеозвонки, можно организовать групповую видеосвязь;
• среди интересных функций отметим уведомления о получении сообщений, возможность настроить время отправки голосовых сообщений, возможность просмотреть информацию, когда пользователь прочитал сообщение;
• есть версии для Android и iOS, а также веб-версия.

Минусы:

новичкам может быть сложно разобраться с интерфейсом, так как он несколько перегружен.

Многие пользователи Facebook до сих пор не могут смириться с тем, что для переписки с друзьями в соцсети на смартфон приходится ставить отдельное приложение. Но это плата за более широкие возможности, чем просто диалог внутри сети, ведь теперь Facebook Messenger – не просто полноценный мессенджер, но и удобное приложение для видеозвонков.

Кодеки H.264 и VP8 для применения в видеоконференциях

Передача потокового видео в реальном времени происходит в закодированном виде. Задача кодирования – сжатие данных, благодаря чему можно передавать большие объемы информации и сохранять ее на цифровых носителях. За сжатие отвечают кодеки, от которых напрямую зависит качество и скорость передачи. При неудачном выборе кодека принимающая сторона получает видео недостаточно высокого качества: картинка не слишком четкая, изображение как бы разваливается, замирает.

В современных системах видеосвязи часто используются кодеки H.264 и VP8. Наиболее распространенным является H.264. Его применяют для сжатия видео при передаче по IP-сетям как в системах видеоконференцсвязи, так и для видеонаблюдения и видеотрансляций. Благодаря данному стандарту сжатия удалось добиться очень серьезных сдвигов в улучшении работы систем видеосвязи. H.264 позволил уменьшить необходимую ширину канала для передачи видео высокой четкости.

Пропускная способность канала и ее влияние на качество видеосвязи

При проведении онлайн-конференций предъявляются определенные требования. Они касаются пропускной способности – ширины канала. Она рассчитывается, исходя из значения входящих и исходящих потоков, типа мероприятия и количества участников. Конференции бывают нескольких типов:

• Видеозвонок – видеосвязь между двумя собеседниками;
• Групповая видеоконференция – формат видеосвязи, при котором численность участников может достигать 16 человек. Они могут обмениваться голосовыми сообщениями, вести совместную работу над документами, видеть друг друга;
• Видеовещание иначе называют асимметричной конференцией. В ходе нее участники видят и слышат только одного человека, а он в свою очередь может видеть и слышать всех остальных пользователей. В формате видеовещания можно подключить до 16 участников;
• Селекторное видеовещание отличается от обычного увеличенным количеством участников. В конференции могут принять участие 100 и более человек, но количество выступающих ограничено. Каждый из участников может стать не только слушателем, но и высказать свое мнение; право выступления передается организатором.
• Трансляция рассчитана на проведение мероприятий с большим количеством участников. Вещание производится через браузер с подключением тысяч пользователей

При организации мероприятия необходимо учесть его формат, чтобы выбрать ширину канала. Для наилучшей производительности рекомендуется иметь половинный запас по полосе пропускания. При видеосвязи используется технология SVC, которая автоматически адаптирует скорость потока под условия сети.

Следует знать, что у мобильных сетей постоянно изменяется пропускная способность. Проводные сети работают более стабильно, однако необходимость прокладки кабелей является существенным недостатком. Также следует отметить, что беспроводные технологии интенсивно развиваются, что положительно влияет на все показатели, в том числе и скорость передачи данных.

Zoom

ВКС-система Zoom, ставшая сейчас очень популярной, предлагает очень функциональную бесплатную версию с возможностью организовать конференцию до 100 участников длительностью до 40 минут. А на время пандемии коронавируса этот лимит временно отменен. Организатором выступает один из участников, а приглашенным даже не обязательно иметь учетную запись.

У Zoom одна из лучших бесплатных версий среди ВКС-систем

Система имеет встроенные инструменты для коллективной работы, чат с поиском, обменом файлами и архивом, а также интеграцию с Outlook и Gmail. Среди дополнительных возможностей — субтитры по требованию и автоматическая транскрибация текста.

Стоимость платной версии составляет от $14,99 (1160 руб.) в месяц, при покупке годовой подписки действуют скидки. Максимальный тарифный план включает в себя неограниченное облачное хранилище и персонального специалиста, закрепленного за клиентом. Бесплатная версия не поддерживает облачное хранилище.

№3. Viber

По популярности Viber не уступает WhatsApp, а может, даже и обгоняет его. Создаваемый как мессенджер, он уже давно перестал быть только лишь инструментом для обмена сообщениями. Как и WhatsApp, Viber использует для авторизации номер телефона.

Плюсы:

• функционал. Кроме текстовых и групповых текстовых чатов (до 250 участников), есть возможность совершать голосовые личные и групповые звонки, а также видеозвонки. Доступны видеоконференции. Все это бесплатно. Кроме того, есть функция опросов в групповых чатах, а также скрытые чаты и паблик-аккаунты;
• функция Viber Out позволяет совершать недорогие звонки на стационарные и мобильные номера внутри страны и за границу;
• за скромную плату можно подключить местный номер в другой стране и быть своим среди чужих;
• многим нравятся наборы прикольных стикеров, которых нет в WhatsApp. Многие наборы распространяются бесплатно, другие – продаются;
• есть версии для всех мобильных платформ и решение для ПК.

Минусы:

• на компьютер придется ставить программу, чтобы использовать свой профиль. Для ВотсАпп достаточно воспользоваться расширением в браузере;
• много платных функций;
• несмотря на то, что разработчики заявляют высокое качество аудио- и видеосвязи, с Viber проблемы возникают намного чаще, чем с WhatsApp.

Требования к терминалам пользователей

Еще один фактор, влияющий на качество видеосвязи, – пользовательское оборудование. Для участия в конференции необходим терминал с определенными техническими характеристиками. Для видеосвязи могут использоваться планшеты, ноутбуки, стационарные компьютеры. Благодаря технологии SVC (Scalable Video Coding), которая обеспечивает масштабируемое кодирование видео, каждый участник получает на экран устройства изображение в том качестве, которое поддерживается устройством и сетью.

Особенность технологии SVC заключается в том, что она способна разбивать видеопоток на множество слоев. Основной из них обладает самым низким битрейтом. Благодаря дополнительным слоям удается повысить качество изображения на совместимых устройствах. Все это происходит в автоматическом режиме: многослойность SVC позволяет с высокой точностью подобрать поток под разрешение, выбранное пользователем. Внедрение SVC позволило преодолеть ограничение по максимальному качеству видео, которое до этого времени определялось участником конференции с самым слабым оборудованием. Еще одно достоинство SVC – возможность применения на разных устройствах без использования дополнительного сервера.

Microsoft Teams

Microsoft Teams, пришедший на смену Skype для бизнеса, собирает в одной трансляции от 10 до 10 000 человек (их количество зависит от выбранного пакета). Все участники мероприятия получают доступ к файлам Word, PowerPoint и Excel для совместной работы в чате, документами можно делиться и редактировать их в реальном времени. Сервис также поддерживает демонстрацию экрана.

Microsoft Teams заменил Skype для бизнеса

Программу необходимо скачать и установить на компьютер, как и обычный Skype. Есть онлайн и мобильная версии, а для подключения используется интернет и телефонное соединение.

Продукт предлагает бесплатную версию программы и три варианта подписки от $5 (393 руб.) в месяц. Правда, на один или несколько месяцев подписку купить нельзя — только на год.

№6. Google Duo

Неплохой инструмент для видеозвонков как со смартфона, так и с компьютера, правда, по популярности он уступает гигантам. Контакты подтягиваются из почты Google, друга можно пригласить через интерфейс приложения.

Плюсы:

• приложение уже установлено н вашем смартфоне, если вы пользователь Android-устройства;
• есть текстовые чаты, групповые чаты, голосовые и видеозвонки, можно отправлять голосовые сообщения;
• из необычных функций – возможность проводить викторины и конкурсы в группах, вместе просматривать ролики с YouTube, рисовать, читать книги, играть, осуществлять удаленный доступ – в общем, все сделано для того, чтобы вы не чувствовали расстояния. Для записи видеосообщений есть встроенные фильтры и эффекты;
• все функции абсолютно бесплатны;
• есть софт для всех мобильных платформ и стационарных ПК;
• возможность записи вебинаров, но это уже более продвинутая функция, которая вряд ли понадобится для простого общения между друзьями.

Минусы:

• приложение невозможно удалить;
• общаться могут только владельцы аккаунтов Гугл. Высока вероятность, что, зайдя в приложение, вы не увидите там своих друзей;
• видеосвязь ограничена 9 участниками, но уже при участии 5 человек качество связи и картинки может заметно ухудшаться.

Приложение более популярно на Западе, чем среди отечественных пользователей. По удобству использования оно уступает лидерам рынка, но по некоторым функциям лучше них.

Естественно, можно отыскать десятки других приложений для видеозвонков, и найдутся пользователи, которые будут искренне уверены, что вот именно это или вот то приложение лучше остальных. На вкус и цвет, как известно,… Но наша задача была отыскать самые популярные, функциональные и удобные приложения. Считаем, что с этой задачей мы справились, и теперь вы точно сможете связаться со своими родными и близкими, чтобы быть рядом, находясь даже в тысячах километрах друг от друга

№2. WhatsApp

WhatsApp начинал как сервис обмена текстовыми сообщениями. Постепенно функции приложения разрослись, и теперь пользователи могут общаться по видеосвязи. Аккаунт привязывается к номеру мобильного телефона, потому чтобы найти человека, достаточно внести его номер в телефонную книжку. Пользователей WhatsApp уже более 2 миллиардов, так что с большой долей вероятности нужный вам человек использует это приложение.

Плюсы:

• есть все необходимые для общения функции: текстовый чат, групповой текстовый чат, обмен файлами любого типа (до 100 МБ), звонки и видеозвонки, в т.ч. групповые аудио- и видеозвонки. В групповой чат можно добавить до 256 контактов, настроив параметры уведомлений;
• простой и понятный интерфейс;
• достаточно высокое качество связи;
• есть версии для Android и iOS, а также веб-версия для Windows и MacOS;
• привязка к номеру телефона, потому легко найти необходимого человека;
• . Может, кто-то помнит, что раньше за WhatsApp необходимо было платить 1$ в год, теперь же все бесплатно и дополнительных платных услуг нет. Даже все наборы стикеров бесплатные.

Минусы:

• только двухсторонняя видеосвязь, т.е. если вам звонят по видеосвязи, вам также придется включать видеосвязь и показаться во всей красе. Скайп, например, позволяет одному из собеседников не включать камеру, но при этом видеть других/другого собеседников;
• не очень высокая безопасность. Например, вы состоите в групповом чате, при этом ваш номер телефона есть не у всех участников чата, но теперь все будут видеть ваш номер. Многие другие мессенджеры в этом случае будут оперировать лишь логином;
• нет скрытых чатов, паблик-аккаунтов и возможности звонить на стационарные номера.

Не агитируем вас использовать именно WhatsApp, но автор в последнее время для видеозвонков пользуется именно им, так как альтернативные сервисы либо глючат, либо не способны обеспечить достойное качество связи. В общем, субъективное мнение таково:  WhatsApp – лучшая программа для видеосвязи на данный момент.

VideoMost

VideoMost — очень простая в использовании программа, которая позволяет объединить в одной видеоконференции до 100 интерактивных участников. Они не только видят и слышат друг друга в live-режиме, но и могут обмениваться файлами, а также использовать дополнительные инструменты для совместной работы (демонстрация рабочего стола, трансляция приложений, совместная доска для рисования, голосования и опросы, текстовый чат и т. д.). Мобильное ПО тоже имеется, как и облачный сервис.

VideoMost — простое и понятное решение с большим набором возможностей

Помимо групповой видеоконференции есть режимы селекторного совещания и вебинара. В режиме селектора трансляция видео и голоса доступна только небольшой группе докладчиков. В формате вебинара все участники видят только одного спикера. Кстати, такой формат прекрасно подходит для дистанционного обучения.

Платный тариф стоит от 650 руб. в месяц (до 10 чел.), а самый полный пакет программы обойдется в 29 500 руб. ежемесячно. Есть тестовая бесплатная версия на 10 дней, но в связи с пандемией коронавируса у VideoMost увеличился бесплатный период использования до 3-х месяцев с неограниченным количеством конференций для 30 человек.

MyOwnConference

Отличительной особенностью программы является поддержка 16 языков, потому с ней можно организовать международное общение. Отличное решение для крупных корпораций!

Основные преимущества:

• возможность общаться в чате, демонстрировать экран, включать презентации и видеоролики, создавать опросы;
• возможность записи конференции и быстрой загрузки записанного материала на YouTube;
• к конференции могут присоединиться до 2000 человек, но на этом возможности программы не ограничиваются. По индивидуальному запросу предоставляется возможность объединять до 5000 участников!;
• для подключения к конференции участники могут использовать практически любое устройство – ПК, планшет или смартфон на любой платформе;
• серверы и дата-центры расположены по всему миру, что позволяет обеспечивать пользователям высокое качество связи;
• множество тарифных планов разрешает выбрать оптимальное решение для себя. Стоимость будет зависеть не только от количества участников, но и от того, на какой период вам необходимо приложение. Интересно, что у разработчика есть разовый тариф.

Join.me

Простое и достаточно популярное решение с базовым функционалом. Для работы пользователям придется установить ПО, причем есть решение как для ПК, так и для смартфона.

Ключевые возможности:

• демонстрация экрана, планирование встреч, создание заметок на виртуальной доске, совместная работа над документами;
• гибкая настройка интерфейса программы;
• есть приложение для смартфона, потому подключиться к конференции вы сможете, находясь где угодно. Естественно, понадобится иметь доступ в интернет, хорошее освещение (чтобы ваше лицо смогли рассмотреть другие участники конференции) и качественную гарнитуру;
• все решения у разработчика платные, есть бесплатный тестовый период. «Программа минимум» рассчитана на 50 человек ($20 в месяц), «программа максимум» – на 250 участников ($30 в месяц).

Основной минус – небольшое количество возможных участников (до 10). Кроме того, отсутствует русскоязычный интерфейс и русскоязычная служба поддержки.

Mind

Еще одна российская разработка Mind Teams позволяет собрать от 25 до 250 участников в одной видеоконференции. Для каждого собрания создается уникальная ссылка, по которой можно присоединиться к конференции с любого устройства.

Mind Teams работает с редактором документов Р7-Офис (альтернатива Office 365)

Во время работы доступна демонстрация экрана и заметки на общей доске в live-режиме. Видеоконференцию можно записать, чтобы отправить потом тем, кто не смог смотреть ее онлайн. Большое достоинство сервиса заключается в том, что неактивные мероприятия не занимают хосты — у конкурентов обычно наоборот.

Даже минимальный тариф (от 1100 руб. в месяц) подразумевает 25 участников и возможность записи конференции продолжительностью до 4-х часов. Но есть и базовый бесплатный тариф, который подразумевает до 16 активных участников конференции либо до 50 слушателей вебинара с 2 спикерами.

Как выбрать программное обеспечение для видеоконференции

Многие люди совершают ошибки при выборе, приобретая первую попавшуюся программу

Чтобы понимать, какой продукт лучше купить и на что обратить внимание, следует изучить основные критерии выбора ПО

Цена

Вопрос о том, сколько стоит программное обеспечение, является одним из самых важных. Физическим лицам для общения с друзьями и родственниками будет вполне достаточно бесплатного сервиса. Он также подойдет для небольшой компании и бизнесменов-новичков. Для крупного бизнеса и многофилиальных фирм, а также для обучения сотрудников потребуется платное ПО. Следует учитывать, что многие сервисы предлагают только годовую подписку, средняя цена на которую достаточно велика. По мнению покупателей, перед приобретением желательно воспользоваться тестовой версией, чтобы оценить возможности и удобство программы.

Количество участников и ограничения по времени

Для многочисленных корпоративных пользователей крупных компаний потребуются сервисы, позволяющие организовывать масштабные мероприятия с большой аудиторией

Следует обратить внимание и на временной лимит: в некоторых программах установлена максимальная продолжительность сеанса

Наличие веб-версии и мобильного приложения

Популярность мобильных моделей (телефонов, планшетов) обусловлена их удобством и возможностью использовать где и когда угодно

Поэтому клиент для смартфонов, а также веб-версия, позволяющая работать в программе прямо через браузер, являются важной и неотъемлемой частью современного ПО

Функциональные возможности

Современные сервисы предлагают массу полезных инструментов для проведения онлайн-мероприятий. Например, облачные технологии позволяют пользователю хранить большие объемы файлов в специальном хранилище. Желательно приобретать системы с функцией записи видеоконференций, это удобно для опоздавших участников и абонентов, которые по каким-либо причинам не смогли присутствовать.

Надежность

Лучшие производители тратят огромное количество времени и средств для обеспечения информационной безопасности. Шифрование и использование специализированных кодеков минимизируют риск утечки данных.

№1. Skype

Skype был, есть и точно в ближайшее время будет приложением №1 для осуществления голосовых и видеозвонков. Это старый и надежный сервис, который позволяет переписываться, отправлять друг другу смайлики, эмодзи, документы и файлы, делать обычные звонки и видеозвонки. Можно создавать групповые чаты и совершать групповые видеозвонки, потому Skype часто используется в образовательных целях. Также программа позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны, но это уже платно и без видео.

Плюсы:

• кроссплатформенность. Разработчики подготовили решения для пользователей Android, iOS и Windows Phone, а также Windows, Linux и MacOS;
• популярность. Skype – одна из первых программ для видеозвонков, следовательно, аккаунты есть у многих, а значит, есть огромная вероятность, что у ваших друзей/родственников/знакомых/коллег также есть аккаунт, и связаться будет очень просто;
• звонки, в т.ч. и групповые видеозвонки (до 10 человек), бесплатны, как и большинство других самых популярных функций;
• функциональность. В Скайпе можно переписываться, общаться, демонстрировать экран или его часть (удобно при учебе, работе, необходимости помочь или просто посмотреть какой-то контент вместе), обмениваться файлами (музыка, видео, изображения, документы);
• при желании и за небольшую плату можно получить фиксированный номер телефона;
• недорогие звонки на мобильные и стационарные номера;
• высокий уровень безопасности.

Минусы:

• глюки, и они бывают нередко, что может подтвердить практически каждый более-менее опытный пользователь программы;
• невысокое качество показа экрана;
• при участии в групповом видеозвонке более 5 пользователей качество видео будет не очень высоким;
• невысокая скорость передачи файлов;
• есть версия, что владельцы программы активно подслушивают всех ее пользователей.

Skype – идеальное решение, когда надо провести групповой видеозвонок, отлично подходит для разговоров тет-а-тет, но у него много конкурентов.

Офисные опции

Сервисы для видеоконференций создают все условия для проведения удаленных встреч. Если раньше собрание могло быть только очным, организовывалось в кабинетах соответствующих учреждений, то сегодня возможны варианты. Мобильная конференц связь позволяет поддерживать контакт сотрудникам, находящимся в разных уголках земного шара, в том числе со своих смартфонов. Это выводит деловые и неформальные коммуникации на новый уровень.

Чем отличается чат конференция от видеоконференции – форматом общения. В первом случае участники чатятся – то есть переписываются, во втором общаются в ходе видеозвонка. Система для проведения видеоконференций намного более удобная, наглядная, чем обычные телефонные звонки. Организовать групповое общение можно при помощи специального софта. Расскажем, что нужно для видеоконференции, как выбрать программу.

Skype

Скайп – старая добрая программа для видеосвязи через интернет бесплатно, платные опции доступны, но обычно хватает и базовых возможностей. Версия для бизнеса относится к расширенным. Если планируете организовывать конференции на 99 человек, есть смысл воспользоваться именно ей. Скайп позволяет совершать звонки, показывать экран. Нередки путаницы с индикацией участников, программа любит виснуть.

Плюсы:

• известность, распространенность;
• углубленная интеграция с операционной системой Windows;
• платные и бесплатные версии.

Минусы:

стабильность работы становится все хуже.

Google Hangouts

Решение от Google также не требует от пользователей покупки и установки специального оборудования – все, что необходимо, есть онлайн.

Основные преимущества:

• количество участников – до 10;
• простой интерфейс;
• интеграция с другими сервисами от Google, что значительно расширяет функционал решения;
• все базовые функции, необходимые для проведения видеоконференций, тут есть. Радуют возможности чата. История хранится на серверах Google, что позволяет организовать удобную синхронизацию. Кроме того, в чате видно, какой пользователь до какого момента дочитал переписку;
• полностью бесплатное решение, но бесплатность оборачивается не очень высоким качеством связи – пользователи отмечают, что присутствуют солидные задержки от 15 секунд и вплоть до 1 минуты.

Основной минус – ограниченное количество участников, если не считать задержки связи. Кроме того, отсутсвует возможность совершать телефонные звонки.

Преимущества видеоконференций

• Реалистичность контакта. Технология позволяет не только слышать, но и наблюдать за собеседником, видеть его жесты и выражение лица, оценивать его настроение. Это делает диалог более плодотворным. В отличие от телефонной беседы, абоненты не отвлекаются на посторонние дела и полностью сосредоточены на общении.
• Простота применения. Участие в конференции не требует специальных знаний и навыков, так как системы обладают понятным и простым интерфейсом.
• Масштабируемость. В зависимости от возможности платформы, количество участников может быть разным: от двух до нескольких тысяч.
• Экономия времени и финансовых средств. Технология позволяет снизить траты на командировки сотрудников, бронирование гостиниц и аренду помещений для встреч. К тому же видеосвязь помогает сберечь драгоценное время: участникам больше не нужно тратить его на перемещение в другой город или страну.
• Рост эффективности труда. Сотрудники компании имеют возможность пообщаться друг с другом независимо от времени суток и местонахождения. Даже если коллеги находятся в одном здании, они могут выйти на связь, не покидая свое рабочее место. Таким образом, согласование проектов и обсуждение проблемных ситуаций происходит быстрее и плодотворнее. Для удаленных работников такие технологии являются необходимым условием труда.
• Улучшение коммуникации. Видеоконференции – это превосходный инструмент для совместной работы с клиентами, партнерами и коллегами. В онлайн-режиме можно продемонстрировать потенциальному клиенту новинки и популярные модели продукции, быстро проинформировать коллектив о распоряжениях руководителя, провести совещание директоров или собеседование при приеме на работу.

ClickMeeting

Онлайн-встречи при помощи ClickMeeting (до 1000 человек в одной конференции или вебинаре) можно проводить не только с ПК, но и со смартфона — предусмотрено мобильное приложение. А присоединиться к мероприятию смогут даже те, у кого нет доступа к интернету — через звонок на бесплатный номер телефона.

У ClickMeeting есть даже встроенный переводчик чата

Помимо привычных инструментов (доска, чат, демонстрация файлов и т. д.), в ClickMeeting встроена возможность синхронного перевода чата — это пригодится международным компаниям или для переговоров с зарубежными партнерами. Видеоконференции можно записывать, а также транслировать на Facebook или YouTube. Для проведения платных вебинаров имеется интеграция с PayPal.

Подписка на сервис обойдётся от $25 до $279 (1934–21 584 руб.) в месяц, но возможно купить доступ только сразу на год. Цена тарифа зависит от размера аудитории и функций. Бесплатная пробная версия действует 7 дней — она допускает лишь 5 участников конференции.