Исправление ошибки подключения ssl

Почему возникает подобное состояние – причины неприятного сбоя

Как известно, передача всех данных между компьютером пользователя и удаленными сервера происходит с помощью специального протокола шифрования. Он называется SSL. И вот если система обнаруживает какие-то критические несоответствия, то переход на ту или иную страничку автоматически прерывается, а юзер на экране своего браузера сталкивается именно с таким уведомлением. Кстати, эта ситуация возможна не только в Гугл Хроме, который используется на ПК, но и на аналогичных программах, которые люди эксплуатируют в своих мобильных устройствах. А также в Яндекс Браузере, созданном непосредственно на основе Google Chrome.

Итак, из-за чего же может возникнуть ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR в Яндекс браузер или в Хроме? Основные причины следующие:

• Использование заведомо неправильных и некорректных временных параметров.
• Между сохраненными сертификатами возникает конфликт, связанный с идентичными именами/названиями.
  Используемый сертификат система не считает надежным.
• Отсутствует стабильное интернет-соединение.
• Блокировка доступа, прежде всего, со стороны системного брандмауэра.
• Сайт, на который пользователь пытается перейти, относится к категории «опасных».
• Неисправности в эксплуатируемой операционке.
• Некорректные параметры веб-браузера.
• Блокировка со стороны антивирусного ПО.

Методы исправления ошибки ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR

Далее описаны возможные способы исправить ошибку, когда сайты не открываются с кодом ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, сначала срабатывающие чаще, затем — применимые и результативные в ограниченном числе случаев, но также способные решить проблему.

1. Проверьте версию вашего браузера и обновите его при необходимости. Устаревшая версия браузера — самая частая причина появления ошибки. Для проверки версии в Chrome в адресную строку введите chrome://settings/help и нажмите Enter, в Яндекс Браузере в адресную строку введите browser://help и нажмите Enter. Если доступны обновления, и вы никоим образом не блокировали доступ браузеров к ним, вам сообщат о необходимости обновиться на этих страницах. Также можно использовать меню браузеров, чтобы перейти на указанную страницу (показано на видео ниже). 
2. Очистите сокеты и DNS в браузере. Для этого в Chrome введите в адресную строку chrome://net-internals и нажмите Enter, в Яндекс Браузере введите browser://net-internals и нажмите Enter. Затем в пункте Sockets нажмите Flush socket pools, а в пункте DNS — clear host cache. После этого желательно очистить кэш DNS в Windows. По завершении перезапустите браузер. 
3. Если у вас настроены прокси, VPN, установлены расширения анонимайзеры или расширения для защиты в Интернете, попробуйте отключить или удалить их и проверить, была ли решена проблема. См. Как отключить прокси в браузере и Windows.
4. В крайнем случае попробуйте выполнить сброс браузера (убедитесь, что помните ваш аккаунт для повторного входа в браузер для синхронизации закладок и других параметров, либо сохраните важные данные). В Chrome для этого зайдите на страницу chrome://settings/reset/ и используйте оба доступных пункта для сброса. В Яндекс Браузере — на страницу browser://settings/resetProfileSettings (или просто зайдите в Настройки — Системные и выберите пункт «Сбросить все настройки» внизу страницы).

Обычно, что-то из перечисленного помогает решить проблему, однако, если ошибка «Веб-страница недоступна» ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR сохраняется, обратите внимание на два дополнительных варианта. Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, попробуйте либо полностью отключить Веб-защиту в нем, либо зайти в Меню — Настройки — Защита — Основные компоненты защиты и в параметрах Веб-защиты отключить сканирование HTTPS. Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, попробуйте либо полностью отключить Веб-защиту в нем, либо зайти в Меню — Настройки — Защита — Основные компоненты защиты и в параметрах Веб-защиты отключить сканирование HTTPS

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, попробуйте либо полностью отключить Веб-защиту в нем, либо зайти в Меню — Настройки — Защита — Основные компоненты защиты и в параметрах Веб-защиты отключить сканирование HTTPS.

После применения настроек, перезапустите браузер. Если у вас установлен другой сторонний антивирус, также попробуйте отключить функции защиты в сети в нём и перезапустить браузер для проверки, была ли исправлена ошибка.

В случае, если на вашем компьютере установлена Windows 10 вы можете также выполнить полный сброс сетевых настроек, это может сработать в рассматриваемом случае.

И, наконец, возможен вариант, что ошибка ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR появляется лишь при доступе к конкретному сайту (не из крупных) через конкретный браузер, в этом случае можно предположить какие-то проблемы со стороны самого сайта, которые в сочетании с вашим браузером ведут к появлению рассматриваемой ошибки.

SSL и ошибка SSL

Важным элементом онлайн-бизнеса является создание безопасной среды. Создайте среду, в которой пользователи чувствуют себя уверенно и позитивно. Сертификаты SSL создают основу доверия, устанавливая безопасное и безопасное соединение. Сертификаты SSL заслуживают доверия, потому что они подписаны авторитетным дипломированным бухгалтером (CA) на цифровой платформе.

Веб-сайты стремительно движутся в направлении обеспечения безопасности пользователей. Они также обеспечивают быстрый и эффективный опыт для пользователей. Ваш SEO может быть улучшен путем перевода ваших сайтов на HTTPS, поскольку это является сигналом ранжирования в глазах Google. Единственная проблема заключается в том, что при передаче ваших сайтов по HTTPS вы можете столкнуться с ошибкой SSL. Есть несколько причин, чтобы столкнуться с ошибкой SSL.

Google предоставил веб-сайтам сертификат SSL / TSL для оценки их рейтинга в результатах поиска. SSL и TSL выполняют те же функции, что и создание безопасной зашифрованной связи между браузером и веб-сервером. Стороннее лицо может прервать информацию, которую вы отправляете на сайт, если у вас нет HTTPS-шифрования. Рекомендуется избегать передачи данных учетной записи и других учетных данных незашифрованному веб-сайту. Протокол SSL устарел, и его заменил протокол безопасности транспортного уровня (TLS).

SSL был создан Netscape и был запущен в 1995 году. Его версия 2.0 была быстро заменена версией SSL 3.0. TLS был разработан в 1999 году и основан на версии SSL 3.0. Сертификат SSL выдается компаниями на веб-сайты. Там может быть несколько ошибок при просмотре любой веб-страницы. Однако в некоторых случаях вы сталкиваетесь с ошибкой SSL. Мы нашли решения для исправления ошибки SSL.

Когда браузер подключается к сайту с использованием SSL, веб-браузер отправляет веб-серверу запрос на его распознавание. Теперь сервер передает копию сертификата SSL в браузер. Браузер проверяет сертификат, чтобы узнать, является ли он доверенным, если проверка подтверждена, веб-браузер информирует сервер. Сервер сообщает веб-браузеру, чтобы он начал службу с шифрованием SSL.

Причины возникновения SSL-ошибки

Итак, зачастую есть всего несколько способов узнать, что же именно мешает нормально войти в интернет. Так, первым делом нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика. Также рекомендуется проверить настройки брандмауэра. Если нужно, понизить уровень защиты.

Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов

Также обратите внимание на то, что, возможно, у вас сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое

Еще одна типичная причина – это устаревший браузер.

Включенный экспериментальный протокол QUIC

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

• Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
• В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.

После этого просто перезапустите браузер.

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причина

Эта ошибка возникает при попытке сделать зашифрованное подключение SQL Server с помощью не поддаемого проверке сертификата. Это может произойти в следующих сценариях:

При создании зашифрованных подключений к SQL Server, Secure Channel (Schannel) создает список доверенных органов сертификата путем поиска в хранилище доверенных корневых сертификаций на локальном компьютере. Во время рукопожатия TLS сервер отправляет клиенту свой общедоступный сертификат ключа. Эмитент сертификата общедоступных ключей известен как Управление сертификатами (CA). Клиент должен убедиться, что этот орган сертификата является органом, который доверяет клиенту. Это достигается заранее, зная общедоступный ключ доверенных CAs. Когда Schannel обнаруживает сертификат, выданный ненадзорным органом сертификации, например в указанных выше двух случаях, вы получаете сообщение об ошибке, перечисленное в разделе

Ошибка подключения ssl на телефоне. Устранение ошибки подключения SSL

Как вы знаете, любое приложение или программа однажды может дать сбой — ничего идеального на свете не существует. Вот и в браузере Google Chrome вас может ожидать ошибка SSL connection error. Что она означает и как с ней справиться?

Ошибка SSL connection error возникает при открытии сайта, причем таким сайтом может стать любой ресурс, включая как популярные, так и не очень. Ошибка означает буквально следующее: «Невозможно соединиться с сервером. Проблема могла возникнуть из-за сервера или сертификата клиентской аутентификации, которого у вас нет».

Вот как выглядит ошибка в браузере:

Обратите свое внимание, что она может возникать не только в , но и на ряде других браузеров, которые созданы на базе Chromium: , Новая Opera, Comodo Dragon и т.д

Проблема и решение

Хотелось бы сразу отметить, что причины, по которой возникает данная ошибка в браузере, могут быть не связаны между собой. Следовательно, решение для каждого случая будет индивидуальным. Поэтому я расскажу о нескольких возможных решениях.

Первым делом необходимо обновить браузер. Да, тот же Хром автоматически обновляется, но в некоторых случаях обновление может быть отключено пользователем. Кроме того, нельзя исключать глюк самого приложения. Поэтому нажимаем на кнопку настроек, выбираем пункт «Справка/О браузере» и смотрим, установлена ли актуальная версия браузера.

Следуем далее

Обратите внимание на антивирусную систему. Дело в том, что она может блокировать протокол SSL как потенциально опасный, поэтому просто блокирует его

В этом случае можно попробовать отключить экраны антивируса на время и проверить, открывается ли сайт в этом случае. Кроме того, в настройках самой антивирусной программы нужно создать исключение для этого вида протокола.

Если используется версия Windows XP SP2, ее необходимо обновить до версии SP3. Такое решение было найдено на одном из форумов и, если верить ответам пользователей, оно оказалось весьма действенным.

Теоретически, проблема может скрываться в установленных плагинах в самом браузере. Зайдите в настройки, выберите пункт «Расширения» и отключите все имеющиеся там расширения. Если после этого вы смогли зайти на сайт, значит, дело именно в расширении и вам осталось лишь найти, какое из них блокирует соединение (отключайте расширения по одному и найдете виновника).

Проверьте настройки прокси. Зайдите в настройки браузера, найдите подраздел «Сеть» и нажмите на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Если в настройках сети указан прокси-сервер, возможно, что дело как раз-таки в нем. Выберите «Автоматическое определение параметров» и зайдите на сайт.

Как вариант, проблема может быть в самом сайте. Но пока с ней не разберется владелец сайта, на сам сайт вы вряд ли сможете попасть.

О своих решениях проблемы вы можете рассказать нам с помощью комментариев.

Прежде всего стоит использовать альтернативную точку доступа: подключиться к Wi-Fi, если у вас мобильный интернет, или наоборот – отключиться от стационарной точки доступа и использовать сотового оператора.

Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Возможно, проблема не в вашем подключении, а в неполадках на стороне провайдера или самого сайта. Если это так, проблему скорее всего уже решают, так как ошибки при соединении в этом случае будут не у вас одного.

Иногда после очередного обновления в работе приложения могут наблюдаться сбои. В этом случае стоит попробовать полностью сбросить сетевые настройки.

• Перейдите в настройки смартфона.
• Найдите меню «сброс и восстановление» (в разных смартфонах оно может находиться либо в самом низу списка настроек, либо в одном из подпунктов).
• В меню «сброс и восстановление» выберите «сброс сетевых настроек».

Обеспечьте сайту бескомпромиссную защиту

Продвигать сайт без заботы о его безопасности не получится. Чтобы защитить свой сайт от кибератак и уязвимости данных, нужен надежный SSL-/TLS-сертификат с самыми актуальными настройками. Мы рекомендуем использовать последнюю версию TLS, поставить напоминания о дате истечения срока действия, подключить самые надежные алгоритмы шифрования и регулярно проверять состояние протокола. 

Просмотры:
2 803

Анастасия Осипенко

Анастасия — контент-маркетолог и редактор в SE Ranking, пишет про SEO, маркетинг и цифровые технологии. Кроме текстов для блога SE Ranking, Анастасия пишет музыку, а также любит старые фильмы и свою собаку.

Ошибка подключения ssl – что делать?

Все-таки – что значит ошибка подключения ssl? Обычно подобная проблема может возникнуть, когда при попытке выхода в интернет возникает конфликт на фоне неправильных настроек операционной системы и применяемого интернет-браузера.

Начнем по очереди рассматривать проблему, начиная с самых массовых случаев. Первый вариант – как исправить в Google Chrome ошибка подключения ssl? Обычно в этой ситуации проблема заключается в антивирусном оборудовании. Что самое интересное – неприятность может возникать и когда антивирусник установлен, и когда подобное ПО попросту отсутствует. В первом случае потребуется зайти в настройки антивирусной программы и проверить параметры блокируемых соединений. Из нее следует исключить те, которые применяет пользователь для своего выхода в сеть.

Во втором случае следует установить антивирусник и проверить систему на наличие вредоносных элементов. Как это сделать, если Гугл Хром заблокирован ошибкой? Очень просто:

1. Запускаем нелюбимый Internet Explorer.
2. Находим и скачиваем нужную антивирусную программу.
3. Сканируем систему.

Второй по популярности случай: Opera, ошибка подключения ssl  – как исправить?

В данной ситуации причина обычно кроется в банальном сбое даты и времени, установленных на ПК пользователя. Решается также достаточно просто:

1. Выйти из браузера.
2. В правом нижнем углу экрана нажать на часы Windows.
3. Поменять параметры на правильные – перезапустить интернет-браузер.

Часто подобную неприятность могут обнаружить люди, которые предпочитают приобретать игры на тематических ресурсах. Например, что делать – ошибка подключения ssl при попытке совершить вход на ресурс компании Origin? Потребуется очередной раз посетить настройки установленного антивирусника:

• Переходим в параметры программы.
• Находим пункт, позволяющий фильтровать протоколы https.
• Отмечаем его, полностью перезагружаем комп.

Кстати, к подобной ситуации может привести и аппаратные неприятности. Чаще всего – это выход из строя батарейки BIOS. Как исправить ошибку подключения ssl в этом случае? Потребуется приобрести нужный компонент и заменить старый. Обойдется такой процесс в сумму 50-100 рублей максимум.

Последний вариант, где может произойти подобная неприятность, касается использования мобильных устройств для выхода в интернет или посещения adsence-страниц. Если возникла ошибка подключения ssl на телефоне или при посещении подобных ресурсов, то потребуется выполнить следующие действия:

1. Перейти в настройки используемого интернет-браузера.
2. Выбрать пункт «Дополнительные параметры».
3. В меню «Личные данные» обнаружить информацию про Cookies.
4. Выставить галочку напротив надписи «Сохранение личных данных пользователя».
5. Найти и перейти в меню «HTTPS/SSL».
6. Отметить галочкой пункт «Проверять, не отозван ли сертификат с сервера».
7. Выполнить перезагрузку системы и повторить процедуру захода на нужную страницу.

В принципе, все. Проблема под названием Ssl protocol решена и можно дальше пользоваться интернетом в свое удовольствие.

Одно из решений данной проблемы можно увидеть на видео:

Логон смарт-картой или PKINIT

Интерактивная аутентификация в Active Directory по сертификату не является самостоятельным механизмом. Как и всегда, основной протокол аутентификации в домене — Kerberos. Чтобы обеспечить взаимодействие между аутентификацией по смарт-карте и Керберосом, применяется нехитрый протокол PKINIT. PKINIT, в свою очередь, является лишь надстройкой над керберосом (или расширением протокола). Вот как он примерно работает:

Примечание: если у пользователя уже есть соответствующий сервисный тикет (TGS), выполняются только шаги 5 и 6.

1. Пользователь вводит PIN от смарт-карты и посылает запрос AS-REQ на контроллер домена (он же Key Distribution Center — KDC). Этот запрос содержит преаутентификационные данные PA_PK_AS_REQ, которые, в свою очередь, содержат логонный сертификат и подписанная временная метка и опциональные атрибуты. В качестве опциональных атрибутов, клиент посылает список поддерживаемых алгоритмов, корневых CA, параметры Diffie-Hellman и т.д. Более детально структуру запроса (а там есть достаточно занятных вещей) можно найти в RFC 4556 §3.2.1 (пункт 5 на странице 12). В связи с этим (например, передача списка доверенных корневых CA от клиента на сервер) время логона смарт-картой будет значительно медленней, чем при связке логин/пароль. Плюс расходы на криптографические операции.
2. Сервер KDC проверяет запрос и пробует ассоциировать полученный сертификат с учётной записью пользователя. Если сопоставление сертификата с учётной записью произошло успешно, KDC формирует ответ AS-REP, включая в него Ticket-Granting Ticket (TGT) и прочую необходимую информацию. Ответ подписывается сертификатом самого KDC (именно поэтому, при использовании смарт-карты для логона, сервер KDC должен иметь свой собственный сертификат (о нём мы поговорим в следующих статьях).
3. Клиент проверяет этот ответ и проверяет подпись (вместе с сертификатом KDC). Если с ответом и сертификатом всё хорошо, клиент, на основе имеющегося TGT, генерирует Ticket Granting Service запрос — TGS-REQ для доступа к конкретной службе и отправляет его на KDC.
4. KDC проверяет запрос TGS-REQ и в случае положительного вердикта формирует ответ Ticket-Granting Service (TGS-REP), включая в него всю необходимую информацию для интерактивного логона, включая все необходимые SID»ы и учётные данные для аутентификации при помощи NTLM.
5. Клиент генерирует специальный токен GSS-API (

Ненадежный SSL-сертификат

Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».

Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:

• Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
• Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».

Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».

Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:

В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.

Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.

Заключение

Ошибка с SSL-сертификатом может возникать при использовании мобильного приложения от Альфа-Банка или при посещении личного кабинета на официальном сайте. Сообщение о сбое с сертификатом означает угрозу финансовой безопасности клиента. Рекомендует проверить устройство на наличие вредоносного ПО и вирусов, убедиться, что дата и время на ПК или смартфоне установлены корректно.

От посещения любых интернет-страниц, на которых истек срок действия SSL-сертификата, лучше воздержаться. Иногда проблема решается временем: стоит подождать, пока доступ к сервисам Альфа-Банка станет безопасным (если проблемы на стороне банка) или переключиться на домашнюю интернет-сеть.