Viber на компьютер windows 10 не запускается

Содержание:

Включение автоматического обновления

Если вы не хотите постоянно следить за выходом новых версий Вайбера и вручную его обновлять, то вы можете получать новую сборку, не переустанавливая приложение вручную. Сделать это можно через специальную опцию автоматического обновления в Вайбере. Найти вы ее сможете в настройках программы на компьютере и активировать. Так как интерфейс приложения имеет русский язык, то разобраться с этим пунктом будет несложно. Как только для вашей системы будет выпущен новый релиз мессенджера, программа выдаст на экран предупреждение о загрузке новой версии, вы соглашаетесь и через несколько минут запустится обновленный Вайбер.

Не приходят уведомления

Бывает, что Вайбер перестает показывать уведомления о пропущенных вызовах, новых сообщениях и диалогах.

Если вы заметили, что оповещения не появляются ни в активном, ни в фоновом режиме, нужно очистить данные .

Также, проблема может заключаться в плохом интернет-соединении.
Если оно слишком медленное, для поддержания нормальной работы основных функций, Вайбер отключает второстепенные опции (уведомления, показ анимации и прочие).

Если вы уверенны, что с сетью все в порядке, нужно очистить систему от лишнего мусора, который не дает другим приложениям работать в полной мере.

Для этого зайдите в Настройки
-Хранилище
-Очистка
.

В новом окне дождитесь завершения сканирования системы и удалите весь кэш.

Перезагрузите телефон и снова откройте Вайбер.

Если уведомления не приходят до тех пор, пока вы не откроете приложение, включите оповещения системы.

В Настройках откройте окно «Уведомления и строка состояния»
— «Приложения»
и активируйте поле «Показывать уведомления»
:

Устраняем причины ошибки запуска Вайбера

Если возникла такая неприятная ситуация и Вайбер не работает, можно попробовать ее исправить с помощью следующих действий:

  1. Самый проверенный вариант — это пробовать перезагрузить устройство. Возможно какие-то компоненты не настроились и после этого произойдет перезагрузка устройства. Всё разложено по своим полочкам и программа заработает.

Проверить наличие интернет соединения. Такая безобидная ошибка может лишить удовольствия общаться по Вайберу.

проверить не блокирует ли компьютер антивирус, в случае чего попробовать его отключить. Также можно проверить компьютер на наличие вирусов, и по возможности их удалить.

Второй, не менее проверенный случай можно удалить программу с компьютера. Взять и переустановить приложение. Для этого необходимо прибегнуть к помощи Uninstal tool;

Более сложный способ. Если Вайбер блокируется брандмауэром, то в данном случае необходимо будет создать правило, которое позволит беспрепятственно работать в программе;

если появилась ошибка, которая обозначается длинным числом с цифрой 5, то и необходимо поискать в файлах обновления операционной системы. При его появлении всё удаляется, и программа начинает нормально работать.
Также проблему может решить запуск мессенджера от имени администратора.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, и программа не заработала, то необходимо обратиться в службу поддержки или вызвать мастера на дом.

Для Windows

Самая популярная ОС среди жителей России, стран СНГ, восточной Европы. Viber разработан для каждой версии программных кодов.

Загрузка

Скачать Viber для Windows можно с официального сайта, Виндовс Маркета, или тапнув соответствующую кнопку ниже.

С ресурса разработчиков процесс таков:

  1. Открывается портал.
  2. Отыскивается версия ОС. Также выбирается битность ПК (36, 64).
  3. Подтверждается действие «Скачать», «Загрузить».

Через Виндовс Маркет:

  1. Запускается магазин.
  2. В строке поиска вводится название мессенджера.
  3. Активация загрузки проводится кликанием соответствующей кнопки.

Блог про Viber позволяет инсталлировать утилиту нажатием изображения:

Активация

Перед началом общения Вибер следует запустить. Независимо от способа инсталляции, активация клиента одинаковая:

  1. Кликнуть установочный файл.
  2. Подтвердить запрашиваемые разрешения.
  3. Подождать пару секунд до запуска утилиты.
  4. Подтвердить наличие мобильного аккаунта.
  5. Указать требуемые данные – номер телефона.
  6. Ввести полученный пароль авторизации.
  7. Во всплывающем окне подтвердить синхронизацию между устройствами.

Причины сбоев

Вообще, существует море причин. Сейчас мы рассмотрим самые распространенные из них. Для некоторых решение предложим тут же. Однако другие потребуют подробных инструкций. Поэтому о них будет сказано дальше. Итак, вот самые распространенные причины:

  • Отсутствие Интернет-соединения. Чаще всего именно это является причиной того, что приложение не желает работать. Нужно проверить соединение и включить его. После этого все должно заработать.
  • Низкий уровень сигнала. Это тоже может быть причиной. Если на индикаторе вы увидите всего два деления, то знайте, что в этом случае мессенджер может капризничать. Нужно найти место, где смартфон будет ловить сигнал лучше.
  • Старая версия Viber. Иногда бывает так, что устаревшие версии мессенджера не могут нормально работать. О том, как решить эту проблему мы поговорим чуть позже, так как решение требует отдельной инструкции.
  • Сбой приложения. Если в приложении вдруг произошел сбой, то такие проблемы тоже вполне могут возникнуть. Решается это переустановкой программы. И об этом мы поговорим подробнее чуть ниже. Инструкция будет предоставлена.
  • Сбой в работе сервиса. Возможно случились какие то неполадки в работе самого сервиса Вайбер. В этом случае конечный пользователь, к сожалению, сам ни чего не сможет решить. Нужно ждать пока инженеры мессенджера восстановят работу.

Вот это самые популярные причины возникновения проблемы. Как вы могли заметить, с изрядной их частью можно справиться без особенных временных затрат. Но если дело в старой версии или в программном сбое, то тогда вам следует обратиться к следующим главам.

Не работает Вайбер на компьютере: что делать и как исправить ошибки?

Приложение Вайбер выпущено в 2 версиях: для мобильных телефонов и ПК. Если первая версия мессенджера уже усовершенствована и знакома многим, то версией для компьютеров возникает куда больше ошибок из-за большого количества системных требований приложения к операционной системе. Вайбер может не работать сразу после установки приложения или через некоторое время после эксплуатации. В первом случае причина проблем с работой в Вайбере может скрываться в устарелости windows или некорректная инсталляция мессенджера. Во втором случае, причиной ошибки Вайбера может быть блокировка на уровне брандмауэра или проблема при обновлении. Как правило, в информационном окне Вайбера указывается причина ошибки приложения и возможные пути ее решения.

Почему не работает Вайбер?

Некорректная работа Viber на компьютере могут спровоцировать несколько факторов:

  • Сбои в системной работе приложения.
  • Отсутствие интернет – соединения.
  • Наличие вредоносного ПО, вирусов и шпионских программ.
  • Блокировка Вайбера антивирусом.
  • Блокировка Вайбера брандмауэром.

Чаще всего проблемы с инсталляцией и обновлением мессенджера возникают у обладателей windows 7, так как эта версия операционной системы не рассчитана на установку подобных приложений. Причины, почему Вайбер не работает на компьютере, могут быть разные и, как правило, чтобы устранить причину неполадок, необходимо деактивировать приложение и скачать его повторно.

Как исправить ошибки в Вайбере на компьютере?

Если полная деактивация и повторная инсталляция Вайбера не помогли, значит, причина кроется не в самом приложении, а его совместимостью с windows.

Устранить ошибку можно несколькими способами:

  • Перезагрузите компьютер.
  • Удалите приложение не через «Панель управления», а через системные файлы.
  • Включить Viber в списки файрвола windows, поставьте галочку допуска.
  • Отключите файрвол полностью.
  • Откатите операционную систему или восстановите поврежденные файлы.
  • Запустите Вайбер от имени администратора и установите режим совместимости приложения с windows.

Если проблему не получается устранить, то возможно операционная система windows устарела и ее необходимо обновить или переустановить.

Программа не отправляет сообщения

Прием и отправка сообщений в Viber осуществляются только через интернет-соединение.

Соответственно, любые неполадки с диалогами или входящими звонками означают, что у вас плохой интернет или же подключение отсутствует.

Проверьте соединение с мобильной сетью (включите передачу данных) или же подключитесь к точке доступа беспроводной сети.

Если проблема не исчезла, переустановите мессенджер с помощью или .

Не можете отправить сообщения конкретному пользователю?
Это означает, что он добавил вас в черный список контактов. Повторно написать человеку вы сможете только с нового аккаунта.

Не запускается Viber на Windows 7: возможные причины

Вайбер может не запускаться сразу после установки или же после некоторого времени эксплуатации этой программы. Также, вполне возможно, что этот мессенджер отказывается выполняться после его переустановки или после успешного обновления. Как правило, если приложение не может быть запущено, то возникает окошко, в котором находится описание ошибки, что стала причиной столь капризного поведения программы.

Иногда, ошибка запуска появляется после обновления Windows 7. При этом генерируется ошибка с длинным числом 0х000000005.

Нужно сказать, что если возникает эта исключительная ситуация в работе Вайбера, то эта программа может оказаться не единственной на ПК, которая не сможет быть запущена. Причиной также может оказаться некорректная инсталляция мессенджера. Кроме того, для работы Вайбера необходим открытый порт для общения в сети Интернет, но приложение может оказаться заблокировано на уровне брандмауэра. Таким образом, причин возникновения данной проблемы может оказаться множество.

Другие возможности Вайбер на Windows 10

Использование Вайбера на Windows 10.

Десктопный Вибер не ограничен в функционале.

В мессенджере можно:

  • звонить;
  • доставлять текстовые, голосовые и видеосообщения;
  • объединяться с друзьями и коллегами в чаты. Здесь обмениваются сообщениями все участники беседы;
  • создавать Вайбер-каналы. В них месседж оставляет только администратор. Подписчики ресурса сообщения не оценивают и не комментируют;
  • добавлять человека в контакты, не выходя из приложения;
  • отправлять картинки, видео, документы, гифки;
  • изменять внешний вид мессенджера. Проделайте путь Еще –> Настройки –> Темы оформления. В появившемся окне выберите пункт «Темная тема», если хотите сделать интерфейс черным или «Изменить фон по умолчанию». Система предложит выбрать картинку из библиотеки Вайбер. Вверху экрана находится значок фотоаппарата – сделать снимок и значок галереи – загрузить оттуда картинку.

Единственное, что нельзя делать, – менять аватарку.

Как запустить Viber?

Первым делом нужно попробовать переустановить программу. Перед этим удаление стоит провести не через панель управления, а через программу Unistall Tool, потому что она удаляет программу, подчищая за ней все следы.

Скачивание Viber с официального сайта

Если он все равно не запускается, то следует обновить драйвера видеокарты. Да да, каким бы на первый взгляд банальным данный совет не казался, его ни в коем случае нельзя игнорировать. Так как в вайбере постоянно изменяется внешний вид, то это приводит к повышению требований от видеокарты.

Также касательно драйверов, если у вас встроенная видеокарта, то попробуйте полностью удалить драйвера для нее через диспетчер устройств, установив галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства».

Удаление драйверов встроенной видеокарты через диспетчер устройств

Затем перезагружайте компьютер и пробуйте запускать программу.

Стоит отметить, что на компьютерах со встроенной видеокартой в решении проблемы с не запускающимся Viber помогает установка любой, даже самой дешевой дискретной видеокарты.

Если ничего не помогает и вайбер все равно не запускается, то единственным вариантов для вас остается установка Windows 10. При этом ваш компьютер должен соответствовать минимальным системным требованиям.

Как пользоваться программой на Windows 10

Юзайте десктопное приложение так же, как и телефонное. Отличие только в том, что у компьютера экран шире.

Как синхронизировать Вайбер с компьютером

Чтобы передать десктопной версии мессенджера данные со смартфонной, сделайте следующее:

  1. Скачайте приложение на компьютер.
  2. Откройте его.
  3. Во всплывающем окне нажмите «Синхронизация».
  4. Откройте Вайбер на телефоне и тапните «Начать».
  5. Дождитесь завершения синхронизации.

Синхронизация Вайбера с компьютером.

Не закрывайте приложение ни на одном из устройств. При отмене процедуры сообщения не синхронизируются.

Между двумя устройствами объединяется весь контент: текстовые сообщения, «войсы» и видеомесседжи, фото, аудио, видео, документы, гифки, стикеры.

Как удалить Viber с компьютера

Чтобы убрать мессенджер из списка приложений устройства, сделайте следующее.

Откройте «Пуск» и проделайте путь: Панель управления → Программы → Удаление программ. Жмите правой кнопкой мыши по Viber и выбирайте «Удалить».

Как убрать рекламу в Вайбере на компьютере

Самый простой способ скрыть рекламу в мессенджере – закрыть доступ компу к серверу, из которого реклама вытягивается.

Делается это так:

  1. Зайдите в Пуск и напишите «Блокнот».
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по программе и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Откройте утилиту.
  4. Нажмите комбинацию Ctrl+O.
  5. В поисковой строке введите C:\Windows\system32\drivers\etc. Вы ничего не увидите, потому что редактор по умолчанию находится в поиске текстовых документов. Выберите «Все файлы».
  6. Из перечня появившихся текстовиков выберите hosts.
  7. В конце документа напишите следующие строчки, разделяя их клавишей enter:
    1. 127.0.0.1 ads.viber.com
    2. 127.0.0.1 ads.aws.viber.com
    3. 127.0.0.1 ads-d.viber.com
  8. Сохраните файл.
  9. Перезапустите компьютер. Баннеры с рекламой исчезнут.

Как поменять фото в Вайбере на компьютере

Функции смены аватарки с компа пока нет.

Ставится другая фотография профиля только с телефона следующим образом:

  1. Откройте раздел «Еще».
  2. Вверху появится аватарка. Нажмите на нее.
  3. Вас перебросит на новую страницу. Кликните по фото профиля еще раз.
  4. Система предложит выбрать удалить аву, сделать снимок или загрузить его из галереи.

Еще пара советов

Если возможности сменить старое железо на новое нет, то надо иметь в виду, что каждая последующая версия мессенджера после установки может работать все хуже, возможно зависать и отключаться. Поэтому лучше сделать так, чтобы ни каких изменений в программе не происходило. Поэтому лови совет, как сделать чтобы Вайбер не обновлялся:

Выбирай значок мессенджера. Жми на кнопку в правом верхнем углу и снимай галку с пункта «Автообновление».

И еще такая проблема бывает: обновила Вайбер и не работает, — как вернуть старую версию? Откатить назад не получится. С официального сайта скачать — тоже, там нельзя выбирать, система сама определяет, что нужно. Мы специально подготовили отдельную статью с файлами программы, ты можешь легко скачать прошлую версию Вибер у нас. Также ты можешь «прогуляться» по тематическим сайтам. На некоторых из них можно найти даже довольно старые выпуски мессенджера, начинающиеся с 2.1.0.1 (нынешние давно перевалили за 6.0).

Пиши комментарии внизу страницы, попытаемся помочь!

Не работает на телефоне

  • Не отправляет сообщения.
  • Нет соединения.
  • Не проходят звонки.
  • Приложение установлено, но не запускается.
  • Не отправляются анимации.
  • Перезагрузи телефон.
  • Проверь наличие интернет соединения и его скорость, т.к. Вибер без интернета не работает.
  • Если у тебя подключение через Wi-Fi, то отключись от него и попробуй установить соединение через 3G интернет, и наоборот. Возможно, что мессенджер не работает только через 3G или только через Wi-Fi.

Если не помогает, сделай следующее:

  • Полностью удали его (о том, как удалить Вайбер читай здесь), затем заново скачай и установи Вибер на телефон
  • Проблемы могут быть связаны и с сервером, т.к. приложение постоянно совершенствуется и дорабатывается. В этом случае придется просто немного подождать, когда работы закончатся.

Также ты можешь направить запрос в техническую поддержку.

Для этого нужно:

Зачем нужна активация Вайбера

Для работы в мессенджере нужно напечатать свой номер телефона, указать страну и нажать на кнопку подтверждения. Для выполнения активации Viber отправляет сообщение с четырехзначным кодом или звонит на указанный номер. Обычно код из SMS определяется автоматически, его не нужно вводить в специальное поле, как было в старых версиях приложения.

После подтверждения Вайбер открывает главное окно, в котором можно увидеть последние чаты. Активация потребуется не только во время установки мессенджера на телефон, но и при входе в аккаунт на компьютере или планшете. В этом случае Viber откроет защитный QR-код, который нужно отсканировать с помощью камеры смартфона.

Как скачать программу

Чтобы установить Вайбер на ПК, сначала нужно скачать установочный файл для своей операционной системы. Чтобы не искать Вайбер десктопной версии через разные сайты, которые могут быть подозрительными или нанести вред вашей системе, скачайте установочный файл на нашем сайте:

  1. Внизу выберите свой тип операционной системы и нажмите на кнопку «Скачать Viber».
  2. Укажите место для сохранения файла.
  3. Дождитесь окончания загрузки.
  4. Перейдите в папку с загрузкой и запустите установочный файл ViberSetup.exe.

Скачать программу на нашем сайте вы можете абсолютно бесплатно. Для этого вам не нужно регистрироваться или подтверждать действие смс-кодом. Все представленные утилиты являются безопасными и проверенные антивирусной программой. Поэтому вы можете смело скачать, а после сразу установить мессенджер на свой компьютер.

Проблемы с работой мессенджера

Абоненты, которые используют десктопную версию, могут столкнуться с такими неполадками:

  • отсутствие звука;
  • нельзя принять звонок;
  • не отправляются сообщения;
  • не работает функция видеосвязи (нет видео или нет звука);
  • приложение не запускается.

Самое простое решение задачи – перезагрузка системы. Если это не помогает, нужно попробовать следующие варианты:

1.Проверьте состояние интернет-соединения.

2.Обновите драйвера для вашего видеоадаптера (Панель управления – Диспетчер устройств – Видеоадаптер – Свойства – Драйвер – Обновить), перезагрузите компьютер и откройте приложение снова.

3.Обновить программу (Справка – О приложении). Сверить версию с предлагаемой на официальном сайте мессенджера.

4.Приложение может блокироваться антивирусом. Чтобы решить проблему, можно на время его отключить либо внести Вайбер в список исключения блокируемых программ.

5.Просканировать систему на наличие вирусов.

6.Полностью удалить приложение и установить его заново.

Для нормальной работы программы должны выполняться хотя бы минимальные требования к оборудованию:

  • Dual процессор;
  • 1GB оперативной памяти;
  • гарнитура для осуществления голосовых и видеозвонков (микрофон, динамики, веб-камера).

Если учитывать все эти требования, проблем в работе программы возникать не должно.

www.allmessengers.ru

Не работает Viber

Приложение Вайбер имеет большую базу пользователей. Ежедневно в нем общаются несколько миллионов человек. Они делятся мыслями, пересылают друг другу забавные стикеры, общаются в групповых чатах. Но в мессенджере, как и в любой другой программе, может возникнуть ошибка. В таких ситуациях возникает вопрос, если не работает Вайбер что делать. Причин появления ошибки много, и именно от них зависит то, как их исправить.

Если мессенджер перестал работать сразу после инсталляции, то, скорее всего, проблема заключается в аппаратной начинке смартфона. Попробуйте перезагрузить устройство и повторить попытку зайти в приложение.

В случае, когда программа работала длительное время и перестала, необходимо в первую очередь обратить внимание на подключение к сети. Рекомендуется открыть веб-браузер или любое другое приложение, требующее наличие интернета

Если они работают как обычно, то сбои связаны непосредственно с самим мессенджером. Кроме того, можно попробовать отключить wi-fi (если связь обеспечивается через него) и подключиться через 3G или наоборот.

Распространенной причиной, почему не работает Вайбер, является наличие вирусов на устройстве. Рекомендуется запустить проверку антивирусной программой, после чего повторить попытки. В некоторых случаях антивирус может заблокировать работу Вайбер, что следует исключить при возникновении ошибки.

Среди наиболее распространенных проблем с мессенджером можно отметить:

  • отсутствие звукового сигнала;
  • невозможность отправить сообщение любому контакту из списка;
  • не получается наладить видеосвязь;
  • нет звука при голосовом звонке, хотя видеоряд присутствует;
  • программа полностью или частично перестала открываться.

Если появилась какая-либо из этих проблем, то рекомендуется перезагрузить компьютер или смартфон, на котором установлено приложение. При видеозвонке или голосовой связи проблемы могут возникать из-за переферийных устройств, необходимых для их осуществления (камера, микрофон).

Если перестала работать отправка сообщений какому-либо определенному контакту, то рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения. В случае, когда все вышесказанное не принесло нужный результат, следует прибегнуть к более радикальным мерам: удалить мессенджер и заново установить его на устройство.

Не запускается Вайбер на компьютере — возможное решение

Если не запускается Вайбер на компьютере, каковы возможные решения проблемы?

Предложим ряд вариантов решения.

Переустановите Вайбер, если проблемой оказалась некорректная инсталляция программы

При этом очень важно полностью удалить Вайбер с компьютера: не только те файлы, которые находятся в директории Program Files, но и файлы, располагающиеся в папке AppData. В этом хорошо может помочь такое приложение, как Uninstall Tool

  • Если деятельность мессенджера блокируется на уровне брандмауэра «семерки» или фаерволла, создайте правило, которое позволит Вайберу выходить в сеть Интернет и принимать входящие подключения.
  • Если появляется ошибка 0х000000005, значит «семерка» могла обновить системные файлы. Поищите в файлах обновления операционной системы обновления.
  • Если они есть — удалите.
  • Попробуйте также запустить Вайбер от имени администратора или же в режиме совместимости с «семеркой».

Как видим, если не запускается Viber на windows 7, причин и способов решения этой проблемы немало. Если же ни один из способов не помог, тогда стоит обратиться с этой проблемой в службу поддержки Вибера.

viber-free.ru

Почему не открывается Вайбер на компьютере

Почему не запускается мессенджер на компьютерной версии? Некоторые пользователи сразу падают в панику и принимают радикальные меры, однако на самом деле все может быть очень просто. С какими проблемами при запуске Вайбера вы можете столкнуться:

  • программа не работает;
  • мессенджер очень долго загружается и после закрывается;
  • приложение загрузилось, однако функции в нем недоступны;
  • не отправляются сообщения или не принимаются звонки;
  • при запуске ярлыка Viber он никак не реагирует.

На самом деле не стоит паниковать и нести компьютер в ремонт или вызывать специалиста, решение проблемы может быть самым банальным, и вы самостоятельно с ней справитесь. Причем ошибки в работе Вайбера могут настигать не только устаревших платформ, но и новых, например, Windows 10

А это значит, что важно разобраться с неисправностью и ознакомиться с путями ее решения

Причины сбоев

Вообще, существует море причин. Сейчас мы рассмотрим самые распространенные из них. Для некоторых решение предложим тут же. Однако другие потребуют подробных инструкций. Поэтому о них будет сказано дальше. Итак, вот самые распространенные причины:

  • Проблемы на серверах приложения. Самая распространенная причина, особенно если проблема наблюдается у многих. Тут мы ни чего сделать не сможем, нужно ждать пока проблему исправят инженеры Viber.
  • Отсутствие Интернет-соединения. Чаще всего именно это является причиной того, что мессенджер не грузит фото. Нужно проверить соединение и включить его. После этого все должно заработать.
  • Низкий уровень сигнала. Это тоже может быть причиной. Если на индикаторе вы увидите всего два деления, то знайте, что в этом случае мессенджер может капризничать. Нужно найти место, где смартфон будет ловить сигнал лучше.
  • Старая версия Viber. Иногда бывает так, что устаревшие версии мессенджера не могут нормально работать. О том, как решить эту проблему мы поговорим чуть позже, так как решение требует отдельной инструкции.
  • Сбой мессенджера. Если в приложении вдруг произошел сбой, то такие проблемы тоже вполне могут возникнуть. Решается это переустановкой программы. И об этом мы поговорим подробнее чуть ниже. Инструкция будет предоставлена.

Вот это самые популярные причины возникновения проблемы. Как вы могли заметить, с изрядной их частью можно справиться без особенных временных затрат. Но если дело в старой версии или в программном сбое, то тогда вам следует обратиться к следующим главам.

Причины ошибок

Обычно проблем с Вайбером не возникает. Компьютерная версия устанавливается с минимальным участием пользователя, а мобильная – через официальный магазин. Столкнуться с ошибками при запуске можно в следующих случаях:

  • не подходит операционная система;
  • устанавливается неофициальный Viber, скачанный через неизвестные сайты;
  • оборудование устарело и не может запустить мессенджер;
  • антивирус работает не правильно и ограничивает запуск мессенджера;
  • возникли ошибки во временных файлах;
  • повреждена папка с файлами Viber;
  • оперативная память или процессор устройства перегружены.

Вайбер не работает на телефоне

Что делать, если Viber не запускается на телефоне? Для этого удалите старую версию мессенджера и скачайте новую. Рекомендуется использовать только официальное приложение, которое можно закачать в магазине App Store, Play Маркет.

Инструкция, как быстро и правильно скачать Viber:

  1. Откройте магазин с приложениями.
  2. Через поиск найдите Viber.
  3. Тапните по клавише установки.
  4. Согласитесь с запрашиваемыми разрешениями.
  5. Дождитесь завершения операции.

Таким способом можно скачать мессенджер для Андроида. На Айфоне нужно открыть магазин App Store и найти сервис. Во время установки не пользуйтесь другими приложениями и не выключайте смартфон. Соединение с интернетом должно быть стабильное.

Совет. Если Viber запускается и сразу закрывается, отключите все неиспользуемые приложения, также выключите антивирус.

Проблемы с мессенджером могут возникнуть из-за нехватки памяти. Для стабильной работы потребуется от 200 МБ свободного места и выше. Для проверки откройте настройки телефона, посмотрите остаток памяти. При необходимости удалите ненужные файлы или сервисы. Дополнительно почистите временные данные кеша.

Viber не работает на компьютере

Если Viber не запускается на Windows 10 или других ПК, действуйте так же, как и со смартфоном. Удалите неисправную версию с помощью окна «Приложения», затем закачайте официальную сборку через сайт разработчиков.

Перед установкой новой версии Viber перезагрузите компьютер и выключите антивирус. Будьте внимательны при выборе версии мессенджера. Убедитесь, что компьютер поддерживает сервис.

Если Вайбер открывается, но работает не стабильно, рекомендуется обновить его до последней версии. Наличие новой сборки можно проверить во вкладке с настройками, для этого кликните по шестеренке справа.

Влиять на корректную работу Viber на компе может антивирус. Попробуйте временно деактивировать защиту и запустите мессенджер. Если работа восстановится, нужно искать проблему в настройках антивируса и добавлять Вайбер в список исключений.

Совет. Если Viber на Windows не запускается и решить проблему не помогает даже переустановка, обратитесь в службу технической поддержки. Для этого нужно составить официальное обращение и подробно описать проблему.

Не работают некоторые опции

Если Вайбер тормозит, не грузит камеру или не включается определение геопозиции, следует проверить настройки разрешений. Проверка также поможет при ошибке, если не работает микрофон в Вайбере или не получается сохранить фото в галерею.

Как проверить разрешения для приложения Viber на телефоне с Андроид:

  1. Войдите в настройки, выберите параметры приложений, нажмите на «Все приложения».
  2. В списке тапните по иконке мессенджера.
  3. Нажмите на «Разрешения приложений».
  4. В списке активируйте все опции. Если какая-то функция запрещена, можно столкнуться с проблемами при использовании Viber.

Если в Вайбере не работает камера, не получается выполнить звонок или войти в галерею, также проверьте разрешения. Действие можно выполнить и на Айфоне. Если приложение автоматически запросит разрешение – предоставьте его.

Старые драйвера или конфликтующие утилиты

Драйвера и утилиты от производителей компьютерного железа часто идут в комплекте, будь то производители игровых видеокарт или кулеров с возможностью регулировки скорости вращения. Объединяет их одно – некоторые программы, включая Viber, могут из-за них не работать.

Со старыми драйверами процесс понятен – полностью их удаляете или просто устанавливаете новые

Важно брать самые свежие драйвера с официального сайта производителя, если конечно у вас более или менее современное и поддерживаемое производителем железо. Если это не так, новейшие драйвера можно загрузить, например, на сайте driver.ru

Проблема с утилитами не всегда едина и понятна. В основном конфликтуют «геймерские» утилиты, идущие вместе с драйверами от производителей игровых видеокарт. Они могут без вашего ведома распоряжаться управлением работой некоторых программ, которые работают на фоне и могут снизить количество FPS в играх.

Чтобы решить эту проблему лучше полностью снести эти утилиты или хотя бы ограничить им возможности в настройках. Часто сами такие программы могут создавать дополнительные трудности другому вашему железу.

Почему не работает Viber на компьютере

Viber является отличным средством коммуникации, особенно после запуска приложения для Windows, которое позволяет использовать Вибер даже через ваш компьютер. Единственное препятствие, которое лежит между использованием его на вашем компьютере является то, что вы должны иметь зарегистрированный профиль на вашем смартфоне.

В то время как большинство пользователей программы предпочитают использовать мобильное приложение, мессенджер также доступен и для компьютеров. После быстрой установки вы будете общаться с другими пользователями с вашего компьютера в кратчайшие сроки. Но часто подобный процесс установки завершается тем, что не запускается Вибер на компьютере. Как решить эту проблему?

Как исправить проблему и запустить Вибер?

Есть несколько способов решения проблемы с запуском приложения Вайбер в интерфейсе операционной системы Виндовс 7.

Способ 1. Переустановка программы.

· Скачайте последнюю версию мессенджера, совместимую с Вашей операционной системой.

· Полностью удалите предыдущую версию программы.

· Очистите реестр средствами специализированного программного обеспечения. Например, СиКлеанер.

· Найдите папку AppData в документах пользователя и уничтожьте там файлы Вайбер.

Способ 2. Отключение контроля сетевого экрана.

· Перейдите в файрвол средствами операционной системы.

· Добавьте новое правило, согласно которому Вайбер будет беспрепятственно пользоваться интернетом и принимать поступающие подключения.

Способ 3. Работа с обновлениями.

Если они не поддерживаются текущей операционной системой, то откатите обновления при помощи точки восстановления, которая должна автоматически создаваться при установке программного обеспечения.

Но для операционной системы Виндовс 7, которая практически не поддерживается, рекоммендуется полностью удалить обновления из системной папки и установить программное обеспечение со всеми новшествами и обновлениями заново.

Способ 4. Запуск приложения от имени администратора.

Способ 5. Запуск приложение в режиме совместимости с Виндовс 7.

· Нажать правой кнопкой на ярлык.

· Открыть свойства.

· Найти совместимость, выбрать необходимую операционную систему.

Способ 6. Запуск в режиме совместимости с Виндовс ХР.

· Нажмите правой кнопкой на ярлык.

· Откройте свойства.

· Перейдите во вкладку «Ярлык».

· Выберите в самом низу окна «Свойства».

· Активируйте кликом кнопку «Расположение файла».

· В открывшейся папке найдите файл программы.

· Нажмите правой кнопкой.

· Откройте свойства.

· Перейдите на вкладку «Совместимость».

· Активируйте пункт «Запустить в режиме совместимости с » Windows XP (пакет обновления 3).

· Подтвердите действие, нажав на кнопку «Ок».

· Попробуйте запустить программу.

В случае повторения ошибки следует выбрать второй пакет обновлений или даже более старую версию.

Почему виснет вайбер на телефоне и компьютере

В работе любого приложения периодически возникают ошибки. Вайбер не исключение.

Причины, по которым программа виснет на пк или телефоне, следующие:

  • отсутствует интернет или связь — слишком слабая. Исправить ситуацию можно, отключив Wi-Fi или мобильный интернет. Иногда помогает перегрузка роутера или телефона, подключение к другой сети. Узнать о проблеме можно по соответствующему уведомлению или восклицательному знаку на иконке viber;
  • неправильное функционирование устройства из-за системной ошибки, например, не обновленного андроида. Для ее устранения необходимо осуществить перезагрузку, обновить ОС;
  • проблемы в работе сервера мессенджера. Если viber завис по этой причине, справиться с ней даже продвинутый пользователь не сможет. Делать ничего не нужно, придется подождать, когда ее решит производитель.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector