Программы для восстановления sd-карты (под android и пк)

Программа для восстановления данных

Существует множество программ, которые позволяют восстановить удаленные данные. В большинстве случаев они универсальные – подходят для HDD и SSD дисков, флешек, SD-карт

Чтобы повысить шансы успешного выполнения процедуры, важно исключить запись информации после удаления файлов

Разберем процесс пошагово на примере двух наиболее эффективных утилит.

Использование Easy Recovery

Инструкция по восстановлению данных с SD-карты:

Запустить установочный пакет и следовать инструкциям.
Подключить карту памяти к компьютеру и запустить программу.
На начальном окне выбрать тип носителя «Карты памяти», нажать «Продолжить».

На шаге №3 указать операцию – восстановление данных. В нижней части окна поставить галочку напротив типа файловой системы, обычно это FAT.

Система выполнит сканирование и отобразит список найденных документов. Слева будет отображено дерево папок, кликом правой кнопки вызывается контекстное меню, где требуется выбрать команду «Сохранить как…».

Указать место для сохранения на жестком диске компьютера.

Восстанавливаемые данные можно записывать только на альтернативный накопитель. Если провести сохранения на ту же SD-карту, часть данных сотрется навсегда.

Использование R-Undelete

Разработчики предлагают бесплатную программу для восстановления файлов с флешки, обладающую высокой эффективностью. Версия утилиты для домашних пользователей работает без ограничений только с файловой системой FAT. Если есть необходимость вернуть файлы, удаленные с жесткого диска (формат NTFS), придется заплатить деньги.

Пошаговая инструкция по восстановлению данных:

Для фотографий существует возможность предпросмотра. Для этого потребуется в нижней части окна переключить режим просмотра на «Tiles».

Клик по иконке лупы открывает область ввода, куда можно вписать название документа.
Если удаленные файлы не были найдены, потребуется воспользоваться функцией «Deep scan». Она запускается по клику на одноименную кнопку, расположенную в нижнем правом углу. В зависимости от производительности ПК, глубокий поиск может занять много времени.

Следующим этапом восстановления MicroSD карты станет выбор файлов. Необходимо сделать клик слева от имени документа, появится зеленая галочка.
Выбрать способ сохранения:

2. Все документы восстанавливаются согласно структуре, которая существовала на карте памяти. Поставить отметку на пункте «to folder structure».

Нажать кнопку «Recover», на которой написано количество файлов для восстановления и их объем.
После завершения операции программа откроет папку проводника, куда были сохранены все документы.

Можно закрывать программу или перейти на вкладку «Disks», чтобы повторить процедуру в отношении другой карты памяти.

Восстановление данных с поврежденной SD-карты

Программа Starus Partition Recovery для восстановление данных с SD-карты

Starus Partition Recovery — приложение, разработанное специально для работы с данными в условиях тяжелых повреждений накопителей разных типов. Вы можете восстановить файлы даже с “осыпающегося” жесткого диска или флешки, которая отказывается функционировать спустя десяток попыток совершения успешного ремонта.

Программа Starus Partition Recovery поддерживает все существующие типы файловых систем, что делает ее универсальным способом взаимодействия с дисковым пространством.

Как восстановить утраченные данные?

1. Запустите приложение.

2. Выберите диск, с которым предстоит работать.

3. Укажите тип сканирования. При выборе параметра Полный анализ, будьте готовы к тому, что сканирование может занять до получаса вашего времени. Взамен вы получаете точный результат низкоуровневой проверки устройства, которая благодаря анализу каждого отдельного сектора способна восстановить даже самые старые файлы.

4. Дождитесь завершения сканирования.

5. Выберите файлы, которые необходимо восстановить.

6. Экспортируйте полученный результат.

7. Готово!

Примечание! Ни при каких условиях не совершайте экспорт данных на диск, с которого вы производите их восстановление. Подобное действие способно привести к перманентной потере всей хранимой информации без возможности дальнейшей работы с ней.

EaseUS Data Recovery Wizard

EaseUS Data Recovery Wizard — популярное приложение, основная задача которого — работа с утраченными данными. Простой и эффективный интерфейс программы сделает процесс восстановления данных не только результативным, но и приятным.

1. Запустите приложение.

2. Выберите диск, с которым необходимо работать и нажмите клавишу Сканирование.

3. Найдите и восстановите нужные файлы. Чтобы запустить окно предпросмотра, совершите по документу двойной щелчок левой кнопкой мыши.

4. Готово!

Recuva

Recuva — детище британской компании Piriform Limited, является условно бесплатной программой, которая специализируется на восстановлении данных.

1. Запустите приложение.

2. Выберите тип файлов, которые хотите восстановить.

3. Укажите возможное расположение потерянных файлов.

4. Запустите процесс сканирования. При желании вы можете включить режим глубокого сканирования (Deep Scan).

5. Дождитесь завершения операции.

6. Найдите и восстановите нужные файлы.

7. Готово!

Recover My Files

Recover My Files — программа восстановления данных, которая использует принцип “вырезания” файлов из нераспределенных кластеров. Сам процесс базируется вокруг техники интерпретации. Это говорит о том, что программа определенным способом анализирует сектора диска и на основе найденного кода восстанавливает структуру файла.

1. Запустите приложение.

2. Выберите параметр Recover Files и нажмите Next.

3. Выберите диск, с которым предстоит работать.

4. При необходимости выберите дополнительный параметр сканирования. Однако по умолчанию рекомендуем использовать первый вариант.

5. Выберите и восстановите нужные файлы.

6. Готово!

DiskDigger

DiskDigger — программа, предназначенная для восстановления непреднамеренно удаленных файлов с карт памяти и телефонов. Используя свой уникальный алгоритм работы с данными, приложение анализирует структуру данных и возвращает к жизни файлы, которые, как ранее казалось, уже потеряны.

1. Запустите приложение.

2. Выберите физический или логический диск, с которым предстоит работать.

3. Нажмите Далее.

4. Выберите тип сканирования диска. Для максимально точного результата рекомендуем запустить тщательный поиск по всему диску.

5. Дождитесь завершения сканирования. Это может отнять некоторое время.

6. Выберите нужные файлы и восстановите их.

7. Готово!

Форматирование на телефоне

Нет необходимости вытаскивать дополнительную память из смартфона, форматирование легко провести прямо на андроид:

• Зайдите в меню «Настройки»
• Нажмите на «Память» или «SD память»
• Активируйте опцию «Отформатировать SD карту»
• Согласитесь на удаление информации.

После форматирования файлы будут стёрты полностью.

Если смартфон не видит дополнительное устройство, то для этого может быть несколько причин:

1. Механическая поломка или повреждение. В этом случае восстановление файлов с минифлешки становится невозможным
2. Несовместимость с устройством. Если технические характеристики микро сд выше возможностей смартфона, то он просто её не распознаёт. Купите соответствующую устройству карту
3. Контакты sd и телефона не совпадают. Убедиться в исправности контактов карты. Если всё в порядке, переустановить её заново. Если она повреждена — приобрести новую
4. Ошибка программного считывания. Нужно выяснить какой программой не считывается микро sd и в настройках указать карту, как место хранения файлов.

Разновидности повреждений SDHC карт памяти

Условно выделяют 3 варианта повреждения SD-карт:

1. Механические. Самый сложный вариант, так как есть вероятность скола самого чипа памяти (при некорректной установке, частом использовании адаптера и т.д.). В домашних условиях восстановить карту памяти СД с таким повреждением не представляется возможным.
2. Битые сектора (bad sectors). Возникает либо при неправильном использовании карты (извлечение при работе с файлами, подключение к несовместимому кардридеру), либо при банальном износе чипа памяти (у него есть свой ресурс циклов записи). Также появление Bad Sectors может указывать на использование несовместимой файловой системы (например, в SD карте емкостью 128 Gb выбрана система FAT).
3. Программные. Чаще всего подразумевает повреждение таблицы MFT. Такое бывает при неправильном извлечении устройства (в момент считывания информации), при вирусной атаке (шифрование документов). В большинстве таких случаев восстановление работоспособности SD карты возможно, в том числе и сохранение ранее имеющейся на ней информации.

Если SD card сломалась, самостоятельно восстановить информацию можно далеко не во всех случаях. Если есть механические повреждения самого чипа памяти или его контроллера, то с такими поломками удастся справиться только в лабораторных условиях. Но такие случаи – редкость, гораздо чаще у пользователей возникают проблемы с повреждением файловой таблицы или с «битыми» секторами. А от таких неприятностей реально избавиться и в домашних условиях.

Восстановление удаленных файлов с помощью Mac OS X

Вы также можете использовать Mac для восстановления данных на картах MicroSD. Мастер восстановления данных для Mac — бесплатная программа, которая может выполнять эту задачу и доступна для загрузки с .

Закончив загрузку, вставьте карту памяти в свой Mac и запустите программу. Вам не нужно беспокоиться о каких-либо параметрах или настройках в этом программном обеспечении, поскольку мастер восстановления данных поможет вам шаг за шагом все настроить. Затем выберите карту памяти, а также типы данных, которые вы хотите восстановить.

После недолгого сканирования приложение покажет вам, какие файлы можно восстановить. Скорее всего, здесь будут отображаться любые файлы, которые вы случайно удалили. Другим дополнительным решением является глубокое сканирование карты памяти. В открывшемся окне вы можете выбрать файлы, которые были потеряны.

Последний шаг — выбрать новое местоположение для вашего файла. Восстанавливать файл в исходном месте не рекомендуется, особенно если на карте SD имеются дефекты.

Мастер восстановления данных также доступен в версии для Windows. Бесплатная версия восстанавливает только 2 ГБ данных. Если вам нужно больше, вам придется пойти за более дорогим вариантом и купить версию за 89,95 $.

R-Studio

Подобно DiskDigger, в программном обеспечении R-Tools используется графический мастер, который является пошаговым помощником по восстановлению. Бесплатная версия ограничена Windows, и только дорогая, платная версия распознает ext3, использующуюся в Android.

PhotoRec

PhotoRec — это дополнение к инструменту восстановления бесплатной файловой системы TestDisk. Софт имеет бесплатный и открытый исходный код (FOSS), но он доступен только как инструмент командной строки. Вот .

Решение проблемы

Если описанные выше варианты проблем не касаются вашего случая, то вашу проблему скорее всего получиться решить одним из описанных ниже способов. В зависимости от того, что вы обнаружили в Управлении дисками, существуют варианты решений возникшей проблемы с определением внешнего носителя информации.

Если Windows предлагает отформатировать диск после подключения

Если Windows видит диск, но не может его прочитать, то это значит, что на нём файловая система которую он не поддерживает. В таком случае операционная система предложит отформатировать диск перед его использованием. Но не спешите это делать! Это уничтожит все ваши данные.

Если другие компьютеры видят флешку, а ваш нет

В случае, если другие компьютеры определяю ваш USB диск, а ваш нет, то скорее всего имеет место проблема с драйверами устройства.

Чтобы проверить это, откройте диспетчер устройств и найдите пункты Дисковые устройства и Контроллеры USB. Посмотрите, нет ли в данных разделах устройств, обозначенных желтым восклицательным знаком. Если такое устройство есть, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите Свойства. В свойствах будет указана информация об ошибке и состоянии драйверов.

Чтобы исправить проблему с драйвером, кликните правой кнопкой мыши на устройстве, выберите Свойства / Драйвер / Обновить.

Еcли диск виден в Управлении дисками

Если диск виден в Управлении дисками, но он не имеет буквы, то именно по этой причине он может не отображаться в проводнике Windows. Чтобы система его начала отображать в проводнике, такому диску необходимо назначить букву.

Для этого, кликните правой кнопкой мыши на нём и выберите «Изменить букву диска или путь к диску». Если в всплывающем меню нет такого пункта, то это может быть по причине отсутствия или неподдерживаемого типа файловой системы носителя информации.

В открывшемся меню вы увидите, что диску не назначена буква – назначьте её. Для этого выберите Добавить / Назначить букву диска / Ok.

Если диск виден в Управлении дисками, но он не распределён

Если диск виден в Управлении дисками, но он Не распределён, это значит, что он не отформатирован. Для того, чтобы такой диск стал работоспособным, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том».

Выберите максимальный предлагаемый размер раздела и назначьте предлагаемую системой букву диска. После этого диск будет нормально определятся системой и готов к использованию.

Если диск виден в Управлении дисками, но его нельзя отформатировать

Если по какой-то причине диск не получается отформатировать, то для возврата его работоспособности, его можно полностью очистить, после чего заново создать раздел.

Примечание. В результате такой манипуляции все данный с диска (а также флешки или карты памяти) будут безвозвратно удалены. Поэтому заранее побеспокойтесь об их сохранности – просканируйте диск или флешку с помощью Hetman Partition Recovery, и сохраните ваши данные в удобное место.

Чтобы очистить диск откройте Командную строку от имени администратора и очистите его с помощью команды diskpart – «clean».

Владимир Мареев — автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций. Подробнее

Признаки повреждения и необходимости восстановления SD-карты

Ключевые признаки повреждения SD накопителя:

1. Сохраненные документы не открываются либо воспроизводятся с артефактами (если речь об видео/фото контенте).
2. Накопитель опознается операционной системой, но не открывается (при попытке открыть в «Проводнике» появляется диалоговое окно с предложением отформатировать флешку, её файловая система при этом указывается как RAW).
3. SD опознается в системе как «Неизвестное устройство».
4. Не удается копирование (или перемещение на жесткий диск) – либо процесс зависает, либо вовсе заканчивается ошибкой чтения.
5. В процессе считывания, скорость нестабильна (происходят «зависания» с падением скорости до 100 кБ/с или даже ниже).
6. Карточка не опознается операционной системой, при установке её в кардридер вообще никакой реакции не возникает.
7. Карта памяти не форматируется, записать на неё информацию не получается, но имеющуюся с нее прочитать можно.
8. На карту можно скопировать файлы, но после этого они не будут читаться (либо все файлы в «Проводнике» отображаются как нулевого размера).

Стоит упомянуть о том, что в картах SD (не путать с microsd) имеется также переключатель защиты от перезаписи. Он используется для защиты данных от удаления, к примеру, если на карте хранятся важные фото, видео, документы. Включив такую защиту можно не беспокоиться о случайном удалении. Очень часто пользователи этот переключатель активируют случайно, после этого записать на флешку ничего не удается. При возникновении подобной проблемы – позицию переключателя необходимо проверить первым делом (он не должен быть в позиции Lock). Нередко он также механически ломается. Но пытаться его «выковырять» не следует – есть вероятность повредить микросхему памяти. С такой проблемой лучше обращаться к мастерам восстановления данных.

Исправление ошибок чтения через CMD и CHKDSK

Как восстановить SD карту без форматирования? В Windows есть встроенные инструменты для проверки работоспособности и возможности восстановления, а также исправления поврежденных файловых систем и переназначения битых секторов. Это консольная утилита CHKDSK, запускаемая через интерфейс командной строки (CMD). Имеется она во всех редакциях Windows, начиная с XP. Как восстановить работу SD карты памяти с ее помощью? Для этого необходимо:

• на клавиатуре нажать комбинацию Win+R (можно в меню «Пуск» нажать «Выполнить» — это то же самое);
• в появившемся окне «Выполнить» ввести cmd и нажать клавишу Enter;
• в командной строке ввести команду chkdsk E: /f /r (вместо E – вписать необходимую букву диска, под которой накопитель именуется в системе, можно посмотреть в «Мой Компьютер»);
• нажать клавишу Enter и дождаться окончания сканирования.

Что означает команда chkdsk E: /f /r? Это проверка на различные ошибки, попытка их устранения, а также поиск и переназначение битых секторов. На момент сканирования флешки нельзя её извлекать, в «Проводнике» открыть её тоже не получится. Такая проверка и восстановление SD карты памяти может занимать более 30 минут – это зависит от класса накопителя (максимальная скорость чтения/записи), его объема, а также количества обнаруженных ошибок при восстановлении.

Если работа с командной строкой вызывает сложности, то можно использовать графический интерфейс CHKDSK. Для этого необходимо открыть «Мой Компьютер», правой клавишей мыши кликнуть на накопителе, который нужно восстановить, выбрать «Свойства». В диалоговом окне перейти на вкладку «Сервис» и кликнуть «Выполнить проверку». В следующем окне необходимо выделить оба пункта и запустить проверку возможности восстановления. В процессе её выполнения категорически запрещено извлекать накопитель или выключать компьютер (а также ставить его в ждущий режим). В противном случае – есть риск повредить SD карту без возможности её дальнейшего восстановления.

Другие вопросы

1. Телефон Samsung S4. Вчера пропали фото с карты памяти. При этом остальная информация и видео остались, несколько программ для восстановления нашли много фото, но среди них были только те, которые я удаляла вручную. А тех, которые пропали, так и нет. Как восстановить удаленные файлы с карты памяти, можно ли еще что-то попробовать сделать? Новые снимки телефон сохраняет исправно.

2. При копировании файлов с sd карты ноутбук перезагрузился. В результате, фото нет ни на карте памяти, ни на ноуте. Что делать? Там все фото первого года моего ребенка! Я в отчаянии.

Ответ. Попробуйте восстановить файлы с помощью программы Power Data Recovery по данной инструкции. Если фотографии все равно не находятся, попробуйте бесплатные приложения PhotoRec или Recuva с опцией глубокой проверки.

К слову, не всегда нахождение старых медиа файлов возможно. Если прошло много времени и файлы были перезаписаны – шансы восстановить что-либо значительно уменьшаются.

Советуем перепроверить, где хранились фотографии, кроме карты памяти: на жестком диске, в облаке Samsung / Dropbox / Google.

Во время просмотра Инстаграма, телефон Samsung Galaxy J2 Prime резко перезагрузился сам по себе и перестал читать sd-карту. Пробовала поставить её в планшет, он выдал, что sd-карта повреждена и необходимо форматирование. Файлы на флешке очень важные. Что делать? Подскажите, как бесплатно самой восстановить файлы (фотографии и видео)?

Я подключила sd карту, чтобы проверить что на ней хранится, телефон резко перезагрузился после чего все мои фотографии и видео исчезли. При том, когда я пытаюсь скачать, телефон пишет, что хранилище недоступно. И не качает файлы. Как вернуть все обратно?

Помогите решить проблему. Samsung galaxy J7 2017. По совершенной случайности, удалил не ту папку с карты памяти micro sd. Как я могу вернуть эту папку с фотографиями обратно? Очень жалко, хорошие фотки с путешествия. Или они ушли в небытиё и их больше не вернуть?

На Xiaomi Redmi 3s я хотела перенести все файлы на карту памяти через Проводник, все получилось. Но только фото исчезли (обычные остались, а исчезли файлы, снятые на камеру Selfishop). Они очень нужны, помогите восстановить, пожалуйста!

У меня телефон Самсунг 5s перестал показывать sd card. Пришло оповещение, что карта извлечена, хотя стоит на месте. Там очень много фото и видео, которые я бы не хотела потерять. Вставила в другой телефон – тоже не читает. Что можно предпринять?

Меня попросили очистить сд карту. Я вытащил свою с телефона, вставил ту, которую нужно было очистить. Очистил (через настройки Андроид), выключил телефон, вставил свою карту памяти. Оказалось, исчезли все фото, видео, сообщения в Вайбере, остались только мп3 файлы. Возможно ли как-то восстановить мультимедиа файлы с флешки? Prestigio muze e3.

Смартфон Philips S 386. Пропадают данные с карты памяти (перенесенные с компа книги, музыка; фотографии с камеры). Карта отображается, на ней какие-то вспомогательные папки остаются – что странно. Как восстановить фото на карте памяти?

Сломался телефон, взяла у подруги другой на время. Естественно переставила флешку и сим карту. Поначалу всё было нормально. Он немного лагал (не читал сим карту) поэтому приходилось перезагружать его, и после одной из таких перезагрузок, половина данных которые были на флешке, просто пропали. Я даже обратно вставляла флешку, но всё равно нету. А данных удалилось очень много. Что делать?! Помогите пожалуйста восстановить фото с флешки. Очень нужны все эти фотографии, видео, музыка.

У меня ранее был телефон Сони Эриксон. Когда он сломался, на временном телефоне с карты памяти в настройках нечаянно удалили папку с фотографиями. Я не знаю, что делать, на телефоне очень много детских фотографий. Есть ли возможность их восстановить?

Устаревшая файловая система

Современные модели смартфонов поддерживают карты памяти различных файловых систем, в том числе exFAT, NTFS и FAT32. Последняя из них является более устаревшей и довольно часто проблема с чтением флешки на телефонах заключается именно в ее использовании. Помимо этого, если вы будете смотреть на своем мобильнике фильмы высокого качества, то вам точно не подойдет FAT32. Ведь на такую флешку невозможно сбросить файл, размером более 4 Гб. К остальным достоинствам файловой системы NTFS относится более высокая надежность и отказоустойчивость при активной эксплуатации.

Алгоритм действий

Исправить повреждение microSD карты Андроид из-за устаревшей файловой системы не так просто. Дело в том, что сделать это стандартным способом по умолчанию в ОС компьютера не получится. Не справятся с задачей и общеизвестные утилиты, предназначенные для форматирования дисковых накопителей, PartitionMagic и тому подобные. Но все же, используя диспетчер устройств или специальную программу, изменить файловую систему и «оживить» поврежденную флешку можно. Правда при этом желательно заранее позаботиться об резервной копии данных с нее на компьютер или другой накопитель, поскольку процедура восстановления предполагает форматирование носителя.

Стартовая страница утилиты для форматирования

Процесс форматирования

Рассмотрим алгоритм действий по преобразованию файловой системы карты памяти с помощью бесплатной утилиты HP USB Disk Storage Format Tool. При этом понадобится сделать следующее:

• Загрузите с официального сайта утилиту в виде zip архива и распакуйте ее в любой директории раздела с ОС.
• Подключите телефон с установленной картой памяти в любой свободный слот USB компьютера.
• Запустите исполняющий файл программы с названием HPUSBFW.EXE.
• При подключении сразу нескольких USB-устройств, в выпадающем меню выберете нужное. В данном случае — телефон, в котором установлен накопитель.
• В появившемся окне File system выберите пункт NTFS.
• Для ускорения процесса форматирования установите галочку напротив пункта Quick Format.
• Нажмите на клавишу старта и согласитесь с предупреждением об форматировании носителя.
• Дождитесь окончания процесса и можете попробовать открыть карту в файловом менеджере телефона.

Диспетчер устройств Windows

Подобным образом можно восстановить флешку, путем изменения файловой системы, и через диспетчер устройств ОС Windows. При этом потребуется перейти во вкладку с дисковыми устройствами и раскрыть меню вашего накопителя. Далее выбрать пункт «Политика» и установить галочку напротив «Оптимизировать для выполнения». С этого момента отформатировать карту памяти можно будет стандартным способом, через меню свойств из разделов «моего компьютера».

Дисковые устройства

Предлагаем посмотреть обучающий видеоролик по знакомству и использовании программы SB Disk Storage Format Tool.

EaseUS Data Recovery Wizard – восстановит 2 Гб бесплатно на sd карте

EaseUS Data Recovery Wizard также хорошо известный продукт на рынке восстановления с мобильных и ПК. Программа подойдет для восстановления файлов на карте памяти, причем это могут быть как выбранные вами файловые типы, так и все файлы. Работает на Windows Server и Windows 7, 10 и других версиях ОС.

Кейсы восстановления включают в себя поврежденные карты памяти, отформатированные в raw и с ошибками чтения. Это также могут быть проблемные SSD/HDD с bad-блоками. При необходимости несложно записать VHD-образ диска и восстанавливать с него, не опасаясь перезаписи файлов.

Программа проста и напоминает Проводник. В параметрах поиска можно указать любой файловый тип, устройство хранения информации.

В сравнительной таблице на сайте разработчика уточняется, что бесплатная версия EaseUS Data Recovery восстановит до 2 GB файлов. Этого объема вполне достаточно для восстановления небольшого фотоархива или видеоролика.

Если возможностей Free-версии будет недостаточно, можно взглянуть на полную версию программы Data Recovery Wizard Pro ($69.95). На протяжении 30 дней она полнофункциональна.

Сильные стороны EaseUS Data Recovery:

• Большой лимит на бесплатное восстановление – 2 Гб
• Универсальность: помимо карт памяти, поддерживаются SSD/HDD/USB Flash drives
• Создание виртуального образа ISO