Единый личный кабинет ростелеком: вход и регистрация на официальном сайте lk.rt.ru

Как пользоваться личным кабинетом Ростелеком

Пользователи, не являющиеся клиентами компании, могут:

• оставить заявку на подключение услуги;
• обратиться с вопросом к службе поддержки;
• узнать адреса ближайших офисов.

Для клиентов возможностей значительно больше, но, чтобы ими воспользоваться, требуется привязать подключенные услуги.

В своем профиле клиент может:

1. управлять тарифами и опциями;
2. следить за балансом Ростелеком и оплачивать услуги;
3. подключить бонусную программу;
4. настроить получение счетов для оплаты в lk rt ru.

В разделе «Профиль пользователя» расположена основная информация об абоненте. Заполненная анкета облегчит процесс восстановления доступа в случае его утери пароля/мейла/телефона и упростит взаимодействие со службой поддержки. В этом разделе можно привязать социальную сеть к ЛК – так пользователь получит еще один способ для авторизации.

Личный кабинет Ростелеком в Кирове, Ярославле, Курске и др.

ПАО Ростелеком является крупнейшим провайдером, предоставляющим услуги по всей территории РФ. Клиенты компании проживают в Коми, Севастополе, Иркутской области, ХМАО и других территориях страны. Телекоммуникационная компания присутствует в каждом регионе, области и крупном населённом пункте.

В связи с такими масштабами, в 2014 был запущен Единый личный кабинет. Теперь абонентам Ростелекома, подключённым к услугам интернета, телевидения и телефонии, нет необходимости регистрироваться на разных ресурсах. Все данные Ростелекома хранятся в единой базе, а абоненты осуществляют вход в аккаунт с одного сайта.

Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру телефона

1111111111 Рейтинг 2.00

Многие пользователи используют удобную систему для обслуживания «Единый кабинет пользователя». Но далеко не каждый из них знает о том, как выполнить вход в данный сервис. А это ведь можно сделать различными способами, в том числе и по номеру мобильного телефона. Кроме этого есть и альтернативные способы входа в систему, которые также рассмотрены в этом материале

Чтобы не быть многогласным следует сразу рассмотреть те преимущества в самостоятельном обслуживании клиентов, которые позволяет выполнять этот сервис, а среди них можно отметить следующие:

1. Изменение тарифного плана
2. Возможность проверить остаток пакетов услуг и баланс
3. Подключить или отключить разные опции
4. Получить настройки на свой телефон или смартфон
5. Оплатить счет или настроить автооплату

Это всего лишь небольшое количество тех действий, которые вы можете самостоятельно выполнять после входа в свой аккаунт. Если вы уже зарегистрировались в личном кабинете пользователя, то вы можете выполнить вход следующими методами.

Как войти в личный кабинет Ростелеком по номеру телефона

Существует три варианта стандартного доступа в систему: по номеру телефона, по адресу электронной почты и по логину (его вы указывали при регистрации). Самый простой из этих способов – это вход по номеру:

1. Перейти по адресу нового кабинета https://lk-new.rt.ru/#login
2. Ввести свой номер в международном формате
3. Ввести пароль
4. Нажать кнопку далее

Если вы забыли свой пароль или он был утерян, то его всегда можно получить или восстановить. Для этого нужно перейти по адресу https://lk-new.rt.ru/#recoveryPassword и ввести свой номер.

На ваш номер будет отправлен код подтверждения в виде СМС сообщения. Его необходимо ввести в новом окне. Поле чего будет возможно изменить свой пароль на новый.

Как войти в единый кабинет через социальные сети

Существует и более простой способ авторизации. Для его использования вам следует привязать свой аккаунт одной из популярных социальных сетей к личному кабинету.

Выполнить это можно достаточно просто. После этого авторизация будет происходить по логину и паролю вашего аккаунта социальной сети. Подключить можно его в одной из следующих социальных сетей:

После привязки авторизация происходит очень быстро это, пожалуй, один из самых удобных способов входа. Чтобы выполнить привязку достаточно выполнить вход в единый кабинет и нажать на ссылку «Привязка к социальным сетям».

Мобильное приложение личного кабинета Ростелеком

Все пользователи компании могут воспользоваться и специальными мобильными приложениями для доступа к системе. Для этого достаточно установить на свой смартфон или планшет приложение из официальных магазинов приложений для различных операционных систем:

1. Android – Google Play. Зайти в магазин и скачать на свой телефон приложение. После чего оно будет установлено
2. IOS – App Store. Загрузить приложение с официального магазина и установить на свое устройство

После установки приложения можно приступить к его интенсивному использованию. Для этого нет необходимости создавать новую учетную запись.

Поскольку вход можно выполнить и по старой учетной записи с теми же логином и паролем. В мобильной версии можно выполнять все те же функции, которые были доступны и в обычной версии единого кабинета пользователя.

Как выполнить регистрацию в личном кабинете пользователя

Чтобы произвести регистрацию достаточно перейти на главную страницу и ввести свой телефон, после чего ввести желаемый логин и пароль. Существуют условия на ввод пароля:

1. По условиям системы он должен содержать буквы большого и малого регистра (заглавные и строчные буквы), спецсимволы «№,%,@,#,$,» и цифры
2. Также следует учесть и длину самого пароля – минимальная длинна которого составляет от 9 символов

Как только вы придумаете подходящий по условиям системы пароль ваша кнопку продолжить будет активна и вы сможете продолжить процесс регистрации. После чего можно будет выполнять вход в личный кабинет ростелеком.

Следующим действием будет подтверждение введенных данных, которое производится либо по номеру телефона, либо по электронной почте.

Ростелеком: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Ростелеком расположен на главной странице компании. В правом верхнем углу кликните по кнопке «Вход» или перейдите по прямой ссылке .

Далее откроется страница авторизации. Введите логин и пароль, полученные при регистрации.

Ваш логин – это ваш идентификатор. Логином может является адрес электронной почты, номер телефона.

Пароль был создан автоматически при создании учетной записи.Если вы сменили пароль после первого входа в личный кабинет, то при следующем входе требуется вводить именно новый пароль. Если вы не сменили пароль, то найти его не составит труда. Во время регистрации пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты.

Так же на странице авторизации можно нажать на кнопку «Запомнить меня» и при дальнейшей авторизации вам не потребуется вводить каждый раз логин и пароль. Эти поля будут заполнены автоматически.

Нажмите «Войти».

Альтернативным способом авторизации может является вход через социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Google+, Facebook, Mail.ru или Яндекс. Для этого на странице авторизации кликните по одной из доступных иконок, в которых вы имеете аккаунт. Далее введите логин и пароль от своего аккаунта и дайте свое соглашение на обработку персональных данных. Далее следуйте подсказкам системы.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода Ростелекома на ЕЛК вход по номеру лицевого счета более не применяется.Логином может является только номер телефона, адрес электронной почты или любая фраза, которые были указаны при создании личного кабинета. Поэтому при вводе логин будьте предельно внимательны. Номер лицевого счета больше не поможет при восстановлении логина или пароля.

Но стоить отметить, что номер лицевого счета может потребоваться в личном кабинете для привязки, если это не произошло автоматически.

Вход по номеру телефона

Для авторизации в личном кабинете с помощью номера телефона требуется во время первого входа верифицировать свой номер мобильного. Для этого добавьте свой номер телефона в личном кабинете. Далее на номер мобильного поступит смс-код. Введите его в специальное окно.

После этого вам станет доступа авторизации по номеру телефона и поступившему паролю. После проверки введённых данных системой, откроется домашняя страница личного кабинета Ростелеком.

В личном кабинете Ростелеком клиенту доступны следующие возможности:

1. Проверка баланса, пополнение баланса. Просмотр расходов и приходов.
2. Оплата услуг любым удобным способом
3. Подключение к бонусной программе, которая позволяет тратить бонусы на услуги связи или любые другие услуги
4. Просмотр, подключение и отключение необходимых услуг
5. Смена тарифа, подключение или отключение любой опции в тарифе
6. Привязка лицевого счета другого абонента Ростелеком
7. Настройка авто пополнения лицевого счета
8. Онлайн чат с компанией
9. Перевод денежных средств с личного счета Ростелеком в другие организации

Функционал личного кабинета от Ростелеком достаточно широкий. Здесь можно решить практически любую проблему, связанную с предоставлением услуг, поэтому рекомендуем вам подключить данную услугу.

Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Реализовано несколько ячеек страницы «Авторизация», которые используются для изменения реквизитов по входу (через электронную почту, номер мобильного телефона, логин).

Вход по логину и паролю

Традиционным способом входа в личный кабинет является использование указанного при регистрации логина. Инструкция по авторизации через логин:

1. Перейти во вкладку «Логин»;
2. В ячейке «Логин» указать значение;
3. Вписать пароль;
4. Активировать «Войти» – страница личного кабинета будет загружена.

Вход в личный кабинет по лицевому счету

Номер лицевого счета – уникальный код, который размещается на заключенной физической копии договора. Чтобы узнать персональный код, следует отправить сообщение с текстом «C3 2» на номер 2558.

Регистрация посредством указания лицевого счета идентична предыдущему методу: переключение ячейки, ведение данных, опция «Войти».

Войти в ЛК РТ по почте

Онлайн-сервис организации позволяет авторизоваться через электронную почту. Инструкция по авторизации через почту:

1. Переключиться на ячейку «Почта»;
2. Указать адрес почты, а затем пароль от аккаунта;
3. Нажать клавишу «Войти».

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Процедура авторизации через номер мобильного телефона идентична, что и вход через почту, логин, лицевой счет. В ячейке указывается привязанный номер телефона, пароль, выполняется вход.

Не могу войти в кабинет – что делать

Прецеденты потери пароля участились, поэтому в системе интегрирована возможность восстановить пароль.

Для восстановления пароля необходимо:

• Выбрать способ восстановления (через телефон, логин, почту);
• Указать текст с картинки для прохождения проверки;
• На веденные реквизиты придет код с последующим указанием нового пароля.

Удалить личный кабинет

Дистанционное удаление личного кабинета через систему провайдера невозможна. Регламентировано посещение ближайшего представительства Ростелеком: формируется заявление, которое подписывается сторонами сделки.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Меняйте личные данные, пароль

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

• Заглянув в договор на оказание услуг;
• Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
• Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема	Решение
Неправильно набираете логин пароль	·         Нажмите на «Забыли пароль» ·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте ·         На появившейся странице укажите новый пароль Зафиксируйте пароль в блокноте!
Абонент не зарегистрирован	Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер	·         Войдите в другой браузер ·         Осуществите вход в ЛК Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно
В компьютере вирус	Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано	Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы	На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Единый личный кабинет Ростелеком

Даже в работе такого надежного провайдера, как Ростелеком, время от времени могут возникать сбои. Кроме того, иногда требуется сменить тариф, ознакомиться с услугами и подобрать наиболее выгодный и удобный тарифный план. Раньше для этого нужно было отправляться в офис Ростелекома или звонить оператору и тратить на это много времени. Личный кабинет Ростелеком значительно упрощает этот процесс и позволяет разрешить все возникшие вопросы в любой точке страны и в считанные секунды.

Преимущества

У личного кабинета их, конечно, гораздо больше. К ним можно отнести:

• Можно легко оплачивать счета дистанционно и без комиссии, подключить автоплатеж и следить за состоянием своего баланса, в том числе избежать непонятных списаний и переплат;
• Возможность подключить или отключить ряд услуг, сменить тариф или подобрать подходящий тарифный план без посещения офиса и звонка оператор;
• Вход в личный кабинет Ростелеком открыт с любых устройств, в том числе с компьютера или телефона, даже находясь на работе или в дороге;
• Один личный кабинет всем членам семьи, которые также пользуются услугами провайдера. В этом случае все члены семьи, подключенные к тарифу, смогут наравне пользоваться услугами провайдера;
• Возможность быстро авторизоваться в один клик при помощи одной из распространенных социальных сетей;
• Связь с оператором и получение ответа на все интересующие вопросы;
• Ростелеком постоянно расширяет перечень предлагаемых услуг, которые доступны на официальном сайте и в ЛК.

Недостатки

Однако Ростелеком все же имеет ряд минусов, о которых нельзя промолчать. Заключаются они в следующем:

• Частое навязывание платных услуг. Нередко операторы навязчиво предлагают дополнительные платные услуги, тарифные планы, в которых половиной составляющих клиент в итоге вообще пользоваться не будет. Также компании иногда могут рекомендовать свои приставки, wi-fi-роутеры и другую технику, или же переключать пользователя с одного тарифа на другой. Однако всего этого можно избежать, если следить за своим счетом и личным кабинетом.
• Сбои в работе LTE. Пользователи часто жалуются, что во время отключения электроэнергии наблюдаются перебои с интернетом.
• Онлайн сервис личный кабинет. Некоторые пользователи утверждают, что интерфейс кабинета очень сложный и непонятный, требуется много времени, чтобы просто найти нужные вкладки и информацию. Однако привыкнуть к интерфейсу можно за 15-25 минут.
• Операторы. Некоторые клиенты жалуются на то, что операторы некомпетентны и не могут дать точный вопрос на заданный ответ, а порой даже хамят. Но такие ситуации скорее единичны, так как Ростелеком внимательно следит за квалификацией своих сотрудников.

Возможности для абонента

Единый личный кабинет Ростелеком — это:

• Оплата счета за интернет и телевидение без комиссии в один клик, а также подключение услуги «автоплатеж» — позволит избежать ситуаций, когда интернет пропадает в самый неподходящий момент;
• Получение актуальной информации об акциях и бонусах, которые провайдер проводит достаточно часто;
• Смена тарифа и выбор более выгодных условий. Для этого можно проконсультироваться с оператором, а можно выбрать из предложенных самостоятельно;
• Погашение имеющихся задолженностей за интернет и телевидение;
• Контроль за балансом, своевременное пресечение несанкционированных списаний со счета;
• Получение квитанций об оплате за услуги при помощи привязки своего электронного адреса;
• Возможность следить за своим аккаунтом позволит избежать подключения дополнительных услуг, переплат и самовольного переключения тарифа.

Ростелеком — личный кабинет, вход в кабинет

Какие возможности есть у пользователей личного кабинета Ростелеком? Одним из удобств каждого абонента Ростелеком является доступ в личный кабинет, где есть расширенный функционал для оптимизации и управления телекоммуникационными услугами. Личный кабинет позволяет абонентам:

• подключать и отключать доступные услуги оператора и провайдера;
• оплачивать их любым удобным способом в режиме онлайн;
• получать информационную поддержку по пользованию услугами от консультантов и вызывать техников для устранения физических неполадок.

Это базовые возможности, доступные по умолчанию для каждого пользователя. Кроме них, абоненты сотовой и стационарной телефонной связи, интернета и цифрового телевидения могут:

• проверить баланс и следить за своевременным пополнением счета;
• управлять тарифным планом по пользованию интернетом и цифровым телевидением;
• просматривать детализацию расходов по личному счету;
• приостанавливать и возобновлять получение услуг при необходимости.

Ростелеком в сфере телекоммуникаций предлагает расширенные возможности для приема платежей от клиентов.

Начало работы в кабинете

После завершения процесса регистрации пользователь, являющийся физическим лицом, может без проблем открыть ЛК Ростелеком, нужно лишь:

Этот способ подходит и для тех, кто предпочитает пользоваться интернетом с мобильного устройства, хотя обычно абоненты устанавливают на свои телефоны специальные приложения (например, «Мой Ростелеком»), авторизация в которых осуществляется посредством логина и пароля, используемого для входа на сайт оператора.

Если клиент решил завести «Личный кабинет» Ростелеком посредством старой версии ЛК, то регистрация может быть произведена по номеру договора (новая версия личного кабинета такую возможность не предусматривает).

Для юридических лиц начало работы будет выглядеть немного иначе, им потребуется:

1. Открыть сайт rt.ru;
2. Из пунктов верхнего меню, кликнуть вкладку «Для бизнеса»;
3. Указать тип деятельности компании;
4. Кликнуть кнопку «Личный кабинет»;
5. Ввести пароль и логин;
6. Кликнуть надпись «Войти».

На открывшейся после этого странице будут данные лицевого счёта, а также инструменты управления подключёнными услугами и тарифами. Пользователь кабинета сможет просмотреть все сведения о проведённых ранее платежах, произошедших списаниях и наличии задолженностей.страница входа 

ЛК – это способ облегчить процесс использования услуг связи, предоставляемых компанией Ростелеком, поэтому временные затраты на его регистрацию вполне оправдывают себя.

Вход в личный кабинет Ютел Ростелеком

Войти в кабинет по номеру телефона

В правом верхнем углу кликните по виртуальной клавише “Личные кабинеты” и в контекстном меню нажмите на иконку “личный кабинет”. Откроется форма ввода входных данных, где в первой строке указывается логин (им может выступать мобильный номер Ютел или адрес электронной почты), а во второй – пароль.

Вход через соцсети

В личном кабинете можно настроить авторизацию через страницы социальных сетей. Данный способ позволяет избежать ввода логина и пароля и позволяет узнавать о состоянии лицевого счёта, находясь на соцстранице. Для этого нужно в учётной записи кликнуть по своему имени, расположенному справа вверху, и в открывшемся списке выбрать пункт “Привязка к соцсетям”.

В открывшейся форме нужно выбрать интересующую социальную сеть и кликнуть по ней. Произойдёт переход на неё, где потребуется ввести логин и пароль от соцстраницы.

Последующий вход в личный кабинет Ростелеком происходит путём нажатия на соответствующую кнопку в форме входа. Система автоматически распознаёт данные и перенаправляет клиента Ютел на страницу Ростелеком.

Восстановление пароля

Иногда пользователи теряют кодовое слово от личного кабинета. В этом случае не стоит переживать, так как эти данные можно довольно легко восстановить. Для этого в форме входа в учётную запись нажмите на ссылку “Восстановить пароль”.

На следующем шаге потребуется в первой строке указать один из вариантов:

• мобильный номер абонента;
• электронный адрес;
• придуманный ранее логин для входа.

При этом указанные сведения должны совпадать с информацией, хранящейся в Вашем аккаунте. То есть если ранее в настройках были введены контакты абонента, то в данной форме они должны полностью соответствовать указанным ранее.

В нижней строке повторить символы капчи с соблюдением регистра.

После перехода по кнопке “Далее” система вышлет короткий одноразовый код на номер телефона или электронную почту в зависимости от того, что было указано выше. Войдите в личный кабинет, используя одноразовый пароль, и в настройках измените его на постоянный.

Для этого в правом верхнем углу кликните по своему имени и в открывшемся списке перейдите в раздел “Персональная информация”. Затем на странице выберите раздел “Изменить пароль”.

Новый код должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры, чтобы обезопасить личный кабинет от посягательств третьих лиц.

Если Вы ранее пользовались личным кабинетом от Ютел, а сейчас прошли регистрацию на сайте Ростелеком, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о достоинствах и недостатках новой учётной записи

Ваше мнение очень важно для руководства компании, так как на его основе возможно улучшение сервиса и добавление новых опций

Вход в ЛК Ростелеком

Войти в личный аккаунт можно несколькими способами, пользователь самостоятельно выбирает наиболее удобный для него вариант.

По номеру сотового телефона

Если в ЛК оформили профиль и указали номер сотового телефона, можно войти на портал с его помощью, он будет логином. Пароль – это уникальная комбинация, указанная во время регистрации.

По номеру лицевого счета

Пройти авторизацию на платформе организации можно при помощи лицевого счёта, который был привязан ранее в настройках личного кабинета. Ещё один вариант – войти с личной странички в соцсетях, которую указали в аккаунте. Для этого необходимо согласиться с обработкой персональных данных.

Функции и возможности личного кабинета Utel

Любая учётная запись необходима для того, чтобы клиент компании мог удалённо управлять подключёнными услугами, своевременно производить оплату и получать новости от компании-поставщика. Ранее абоненты Ютел заходили на отдельный сайт, где пользовались личным кабинетом.

Недавно в ПАО Ростелеком прошло объединение всех учётных записей на едином портале. И теперь абоненты дочерних компаний, к которым относилась и организация Ютел, могут регистрироваться на официальном сайте, создавая личный кабинет для контроля лицевого счёта и управления услугами. При этом доступ на сайт Ютел закрыт.

Функционал обновлённого личного кабинета стал более обширным и теперь включает в себя следующие возможности:

1. Контроль баланса лицевого счёта.
2. Проведение оплаты по реквизитам банковской карты или через электронные кошельки.
3. Подключение автоплатежей.
4. Получение информации по действующим тарифным планам, ближайшим офисам продаж и проводимым акциям.
5. Возможность подключения к одному аккаунту нескольких счетов. Например, теперь абоненты, пользующиеся услугами телефонии, интернета и ТВ, производят операции по всем этим счетам из одного личного кабинета.
6. Смена тарифного плана или подключение дополнительных сервисов в два клика.
7. Участие в программе лояльности позволяет накапливать баллы и тратить их на оплату очередного платежа или покупку опций.
8. Заказ детализации по лицевому счёту.
9. Обращение к специалистам технической поддержки за помощью и консультацией.
10. Участие в онлайн-игре “Земля Драконов” с получением ценных призов. Сделана для участников бонусной программы.
11. Безопасный выход из системы.

Услуги

Ростелеком – крупнейший в России провайдер услуг связи и различных сервисов для всей семьи. Он представлен практически во всех субъектах федерации. Для чего компания открыла 79 филиалов.

Основные услуги, предоставляемые Ростелекомом:

1. проводная телефонная связь (в т. ч. междугородняя и международная);
2. предоставление доступа к интернету;
3. интерактивное телевиденье;
4. сотовая связь;
5. видеонаблюдение и сервисы для организации умного дома.

Корпоративным клиентам компании доступны также услуги IP-телефонии, размещения оборудования в дата центрах, хостинг и т. д. Организация также плотно сотрудничает с государством при реализации различных программ и разработке цифровых сервисов.

Услуги Ростелекома оплачиваются клиентами в соответствии с действующими тарифами. Они устанавливаются отдельно для каждого региона страны, а иногда и для отдельных городов

При этом компания уделяет огромное внимание качеству предоставляемого сервиса и постоянно совершенствует его

При возникновении вопросов или проблем с получением услуг клиентам на помощь готовы круглосуточно прейти специалисты технической поддержки. С ними можно связаться различными способами:

1. по телефону 8-800-1000-800;
2. через личный кабинет на сайте;
3. в приложении для смартфона.

Все обращения клиентов фиксируются и рассмотреть их стараются в максимально быстрое время.