Цифровые каналы пропали: почему не показывает цифровое телевидение и что делать, если нет сигнала

Проблемы с телевизором или приставкой

Часто телетехника не принимает цифровые каналы после грозы. Удар молнии приводит в скачку напряжения, что сказывается на работе техники. Чаще всего требуется менять технику или заниматься ремонтом.

Работу любой современной техники контролирует программа. Нарушиться может работа всего устройства или отдельных функций. Если, например, пропал звук, или, наоборот, звук есть, но изображения нет, скорее всего, что нужен ремонт. Но если звук присутствует, картинка показывается, то можно постараться вернуть каналы на место.

1. При возникновении ошибок на экране или сбоя в работе, сделайте сброс устройства до заводских настроек. Новые модели техники позволяют сброситься через интерфейс настроек.

   LG

   Samsung

2. Аналогично и с долгим простоем техники. Часто требуется обновление прошивки. Новые телевизоры могут обновляться через настройки.

   LG

   Samsung

   Старые модели требуется прошивать сервисным путем – через подключение дополнительной аппаратуры.

После сброса или обновления запускается ручной или автопоиск каналов.

Настройка цифровых каналов

Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.

Настроить на телевизоре Samsung и не только пропавшие каналы под силу каждому пользователю. Данный процесс требует около 10 минут. Можно воспользоваться автоматическим поиском или же самостоятельно вручную настроить все каналы. Более популярным считается первый вариант, поскольку в нём к минимуму сведено вмешательство абонента. В целом часто после отключения аналоговых каналов пропадают цифровые , и требуется их настройка.

Автоматический поиск

Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует таких манипуляций, как:

На ДУ нужно отыскать кнопку, которая перебросит нас в «Меню». Учтите, что данная кнопка может изменять своё месторасположение на пульте в зависимости от производителя

Для упрощения поиска можно воспользоваться инструкцией к дистанционному пульту.
Затем переходим в раздел «Настройки», после в «Автоматические настройки» и выбираем их.
Начинается поиск, важно дождаться завершения поиска, и в это время не выключать телевизор.

Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.

Ручной поиск

Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:

1. Частота вещания каналов, которые интересны именно вам, или же они не были найдены в процессе автонастройки.
2. Скорость канала, каждого, интересующего вас.

Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:

1. Переходим в «Меню».
2. Ищем «Ручная настройка».
3. Затем потребуется в поля ввести все данные, которые ранее вы узнали у провайдера. Обязательно их сохраните.
4. Активируйте поиск.

Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.

Когда проблема сохраняется, телевизор всё равно не находит и не настраивает бесплатные каналы «цифры», есть вероятность, что причина поломки в том, что формат сигнала не соответствует стандартам приставки. Также бывает, что каналы просто выходят из телевизионного диапазона, проще говоря, закрываются. В таком случае никакие настройки и действия не помогут.

Отсутствия контакта в штекере

Еще один слабый полимерный элемент проводки – пластик антенных штекеров советского производства. Он также стареет, становится хрупким и легко ломается при незначительных усилиях, что приводит к потере контакта.

Кроме того, даже внешне исправный штекер может потерять контакт с кабелем по жиле или оплетке при сильным вырывающем воздействии на него.

В данной ситуации старый штекер следует заменить на новый резьбовой F-коннектор, рисунок 2. Он просто накручивается на кабель поверх оплетки. Излишек центрального провода отрезается бокорезами.

Рисунок 2. Резьбовой F-коннектор для коаксиального кабеля

Цифровое ТВ не показывает, вследствие технологических нарушений или технических работ

В большинстве случаев факторами исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке являются технологические нарушения, связанные с приемом сигнала. Также бывает, что трансляция цифрового телевидения прерывается из-за технических работ, которые являются обязательным пунктом поддержания функциональности системы.

Прежде чем разбираться в проблеме или вызывать мастера, стоит попытаться самостоятельно поискать пропавшие каналы:

1. Зайти в телевизоре в раздел настроек.
2. Выбрать сначала «Автоматические настройки», затем «Автопоиск». Система попытается найти каналы.
3. Если результата нет, стоит попробовать поиск ручным методом. Для этого выбирается подраздел «Ручная настройка», в нем устанавливаются требуемые параметры, после чего запускается процесс.

Как настроить цифровую приставку в ручном режиме, рассказывается в следующем видео (единственное, предварительно нужно найти в интернете табличку с частотами и номерами каналов цифрового эфирного телевидения для вашего города или области):

Если попытки бесполезны, то придется искать проблему существеннее. Канал, исчезнувший с цифровой приставки, могли просто закрыть. Тогда естественно, что он отсутствует в сети. Канал могли закодировать, но эта ситуация при желании исправима: нужно приобрести SMART-карту у провайдера. Остальные причины нарушения приема цифрового сигнала и способы их устранения приводятся ниже.

Телевизор не видит антенну

Как правило все причины можно разделить на несколько групп:

• Перебит или поломан антенный кабель. Чтобы убедиться в этом, можно подключить обычную комнатную антенну, которая имеется практически в каждом доме. Если сигнал от нее проходит, значит дело действительно в кабеле. Нужно искать место излома или менять его полностью.
• Антенный кабель цел, но при этом ТВ не работает. Возможно, неисправно гнездо, куда вставляется антенный штекер, могли перегореть контакты микросхемы штекерного гнезда. Для ремонта поломки нужно обратиться к специалисту.
• У телевизора неправильно настроены частоты. Для обычного и кабельного ТВ частоты передачи телевизионного сигнала разные. Часто при подключении цифрового телевидения, происходит сбой воспроизведения каналов. Такое может случиться, если сбились частоты. При подключении кабельного нужно настроить частоту согласно инструкции производителя.
• Неисправности тюнера, через который проходит соединение ТВ с антенной. В данном случае исправить эту поломку может только квалифицированный мастер.
• Возможно, проблемы передачи сигнала у самого провайдера. Для выяснения ситуации нужно связаться с ним.

Как исправить?

Чтобы устранить возникшие при передаче сигнала неисправности, иногда нужно совсем немного. Например, если на тарелке, комнатной или уличной антенне частично пропали цифровые каналы, их можно включить обратно через ручную настройку тюнера. Делается это следующим образом:

• уточняются номера мультиплексных каналов для конкретного региона;
• вручную выставляются настройки для каждого из них.

Импульсные помехи, вызывающие временное прерывание сигнала, связаны с запуском систем зажигания автомобильного транспорта. Их влияние тоже можно снизить путем замены обычного кабеля коаксиальным с двойным экранированием или перемещением антенны повыше.

Починить телевизор, поломка которого связана с техническими неисправностями самого аппарата, в домашних условиях практически невозможно. Конечно, радиолюбитель с полноценной мастерской с этой задачей справится. А вот неподготовленному владельцу лучше не открывать самостоятельно корпус прибора, поскольку даже остаточное напряжение на его деталях весьма опасно для здоровья.

Пропажа AV сигнала может быть связана с принудительным изменением режима. Через кнопку Source или AV/TV на пульте нужно проверить, какие именно параметры выставлены. Если выбран другой режим, нужно вернуться к штатным значениям. На новом телевизоре пометка «Нет сигнала» говорит о том, что нужно подключить антенну и настроить каналы.

Что делать, если на телевизоре Триколор ТВ нет сигнала, смотрите в следующем видео.

Как усилить сигнал

Человеку, который сталкивается с нестабильным сигналом цифрового ТВ, нужно задуматься о его усилении. Во-первых, требуется проверить, правильно ли установлена антенна. Напоминаем, что она должна быть направлена на транслятор, а ее путь не должны заграждать препятствия.

Во-вторых, необходимо использовать исправный кабель. Чем он короче, тем даже лучше. Сигнал будет стабильнее. В-третьих, можно приобрести специальное устройство-усилитель. Как правило, подобные аппараты есть практически в каждом магазине электроники. Принцип работы подобных устройств заключается в следующем:

1. Усилитель подключается к электричеству.
2. С одной стороны к нему подсоединяется кабель антенны.
3. С другой – выходит кабель до телевизора.

Сделать такой прибор можно и в домашних условиях, собрав зигзагообразную антенну.

Но делать это мы не рекомендуем, так как в данной ситуации человек подвергает себя опасности. Лучше все-таки приобрести качественный усилитель в магазине, а перед покупкой проконсультироваться с продавцом.

Что означает надпись?

Обычно об отсутствии сигнала телевизор сообщает на мониторе при включении или в процессе работы техники. Современные Smart TV выдают такое системное письмо с подсказками. Например, сообщение может содержать сведения о том, где именно локализуется причина потери: нет контакта с сетевым кабелем. Такие информационные подсказки могут оказаться очень полезными для неопытного пользователя, который просто хочет досмотреть любимый сериал или долгожданный блокбастер по ТВ.

Надпись «Нет сигнала» необязательно должна висеть постоянно. Иногда она прерывает эфир, затем исчезает. Такие кратковременные помехи обычно сопряжены с проездом мимо автомобильного транспорта, воздействием на антенну порывов ветра. Надпись «Нет сигнала» появляется и перед отключением телевизора в связи с падением сетевого напряжения. В любом случае причины исчезновения находятся не в самом телевизоре, а искать их нужно в источниках внешнего подключения.

Разберем подробнее каждую из возможных причин и пути решения проблемы

Как определить направление на ретранслятор

Если у вас антенна типа волновой канал (металлический стержень, на котором расположено несколько перпендикулярных элементов — т.н

«директоров»), то очень важно насколько точно она направлена на ретранслятор и работает качественно только если есть прямая видимость на передатчик

Чтобы узнать ближайший населенный пункт, в котором находится башня, воспользуйтесь картой расположений вышек

Отсутствие контакта в разъеме, обрыв ВЧ кабеля и электромагнитные помехи

Вы должны быть уверены, что рядом нет источников электромагнитного излучения, создающих помехи и ведущих к плохому качеству цифрового телевидения. Старайтесь проложить кабель отдельно от проводки. Затем проверьте насколько хорошо ВЧ разъем кабеля антенны, подключающийся к ТВ, навинчен на оплетку провода, служащую «массой». Контакт должен быть надежным. Также проверьте до конца ли заходит центральная жила в разъем на телевизоре. Перед экспериментами требуется обесточить телевизор и усилитель антенны.

Как починить?

Если вы все же решили провести самостоятельный ремонт антенны телевизора в домашних условиях, вам стоит отталкиваться от подробной пошаговой инструкции. Не следует пренебрегать ни одним из перечисленных пунктов, если вы не хотите совершить каких-либо ошибок или получить не тот результат, на который рассчитываете.

Нет сигнала

Рассмотрим подробнее, что можно сделать в такой ситуации.

• Если проблема заключается в плохих погодных условиях, телевизор рекомендуется отключить хотя бы на несколько минут. Подобные факторы часто отражаются на качестве приема сигнала. Нередко после повторного включения он может снова появиться. Если же надпись «нет сигнала» никуда не делась после этих действий, дальше ничего делать не нужно.
• Если дело заключается в сбоях работы ресивера, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки. Также допустимо зайти в меню вашего телевизора и обновить списки каналов в автоматическом порядке.
• Если оператор осуществляет работы по профилактике оборудования, то на его сайте должно быть заранее размещено объявление об этом. В таком случае могут не показывать абсолютно все каналы. В подобной ситуации все действия со стороны пользователей бесполезны – нужно лишь ждать, пока не завершатся профилактические работы. После них трансляция продолжится в обычном режиме.
• Если проблема заключается в поврежденном кабеле, паниковать не стоит. Многие пользователи хорошо знают, как надо правильно зачищать и соединять места разрывов. Если же дефекты более обширные и серьезные, лучше купить новый кабель и поставить его вместо старого, который больше не ищет сигнала.
• Бывает так, что антенна «ничего не видит», поскольку проблема заключается в неполадках, связанных непосредственно с ней. В такой ситуации целесообразно не терять времени зря и сразу обратиться за помощью к специалистам. Но перед этим можно попробовать перенаправить антенну. Для этого следует заручиться помощью еще одного человека, который будет следить за изображением на экране телевизора во время проведения вами соответствующих манипуляций. Слегка ослабьте зажимы, поверните антенну в одну и другую сторону.

Плохо показывает от общей антенны

Разберемся, как нужно поступать в таких ситуациях.

• Редкое явление – перегруженный канал. Такое случается не так часто, но если вы все же столкнулись с такой неприятностью, вам ничего не останется, как просто немного подождать.
• Как и в других случаях, причиной мог послужить телевизор, который вы переместили, нарушив кабельное соединение с соответствующим гнездом. Тогда починка окажется очень простой и быстрой – вам всего лишь нужно будет прибегнуть к повторному подключению.
• Часто к проблемам с трансляцией каналов в таком случае приводят повреждения самого телевизора. Например, если в него попала молния. Для решения проблемы необходимо заменить оборудование.
• Если вышел из строя усилитель, который ловил нужные сигналы, понадобится или отремонтировать его, или заменить на новый. Если вы не знаете особенностей конструкции этой детали, лучше обратиться к специалистам.

Другие поломки

Нередко пользователи сталкиваются и с другими проблемами, связанными с телевизионными антеннами. Рассмотрим подробнее некоторые из них.

• Многие люди сталкиваются с серьезным износом штекера. Такая проблема может появиться из-за его долгой или пренебрежительной эксплуатации. Решением подобной проблемы может стать замена испорченной детали.
• Частая причина неисправной работы телевизионной антенны – дефекты на крепежных участках. В таком случае требуется отключить антенну, аккуратно вырезать поврежденную часть, тщательно зачистить концы, а потом с максимальной аккуратностью провести закрепление. Чтобы место стыка было более надежным и долговечным, можно прибегнуть к дополнительной обмотке изолентой. Проследите за тем, чтобы из-за укороченного кабеля не появилось слишком сильное натяжение провода.
• Иногда плохая работа антенны может быть связана с проблемами, происходящими на крыше. Так, в зимние сезоны ее обязательно нужно очищать от скопившегося снега, проверяя целостность всех соединений и контактов. Саму антенну также рекомендуется осматривать на предмет появившихся дефектов.
• Иногда пользователи жалуются на то, что в их телевизоре сильно греется вход для антенны или ее штекер. В таком случае устройству требуется грамотная диагностика. Возможно, на массу попадает напряжение. Если вам не удается точно определить, в чем дело, лучше обратиться к специалистам.

Ошибки подключения

Еще одним источником проблем того, что не настраивается телевизор, может быть неправильное подключение цифровой приставки или ресивера.

Здесь можно выделить несколько причин:

• Неправильно выбран кабель. Для подключения всех видов приставок к телеприемнику нужно выбирать кабель волновым сопротивлением 75 Ом. Если использовать кабель с меньшим сопротивлением, то ТВ не будет ловить сигнал и находить каналы.
• Неверно подключена приставка. Это касается старых моделей, у которых нужно использовать высокочастотный модулятор, чтобы обеспечить выход ресивера или поставку сигнала на телевизор через «тюльпан». Современные производители выпускают много различных разъемов, и покупая их, нужно четко знать, какие штекеры подойдут для разъемов вашего прибора.
• Усилитель сигнала. Это актуально для комнатной антенны. Для хорошей работы телеприемника необходимо, чтобы антенна имела встроенный или внешний усилитель.

Почему плохо показывает телевизор: причины

Проблемы с общей антенной

Если резко ухудшилось качество изображения на экране, то в первую очередь нужно проверить работоспособность передающей антенны телевизора. На многих телевизорах в России устанавливают старые радиоприемники, которые по качеству уступает современным моделям. Оборудование во время плохих погодных условий, начинает ловить слабый сигнал и передавать изображение с помехами, искажая изображение. Еще один явный признак – плохой звук, который пару минут назад был нормальным. Чтобы избавиться от проблем, потребуется заменить старый образец антенны на новый.

Опасность для работоспособности оборудования также возникает при скоплении снега, который налипает на внешнюю поверхность устройства. В результате антенна не выдерживает веса и деформируются. Поэтому в снежные дни нужно визуально осматривать оборудование.

Чтобы устранить неполадки, необходимо залезть на крышу и вращать антенну в разных направлениях, пока сигнал не восстановится. Желательно попросить о помощи члена семьи – один вращает оборудование, другой наблюдает за изменением качества изображения на экране и сообщает, когда нужно остановиться.

Неисправность провода или крепления

Нередки ситуации, когда на телевизор начинает идти плохое изображение, когда нарушен контакт провода и отверстия приёмника. Это основная причина плохого сигнала на технике. Если на улице сильный ветер или другие тяжелые погодные условия, антенна может начать двигаться на закрепленном месте, а контакт между устройствами отойдёт.

Если есть проблема, то необходимо тщательно очистить оборудование от налета, а после вернуть его в первоначальное место. Если в доме установлены несколько телевизоров, нужно посмотреть работоспособность переходника, поскольку во время эксплуатации контакт мог быть потерян.

Проблемы кабеля

Чтобы устранить некачественную подачу сигнала, необходимо изучить антенный кабель. Волновое сопротивление на нем должно составлять 75 Ом. Если есть проблемы с мощностью, то это ухудшит качества изображения на телевизоре. Чтобы ТВ показывал стабильную картинку без помех, нужно использовать эти сведения, чтобы правильно выбрать кабель.

Поломка видеопроцессора

Желательно отдать телевизор в ремонт или купить новый процессор и установить его самостоятельно. Если техника ещё находится на гарантийном обслуживании, то можно отнести телевизор в сервисный центр, где проведут диагностику и бесплатно заменят вышедшую из строя деталь.

Проблемы с матрицей

Даже новый телевизор может передавать плохое изображение, если произошли неполадки с матрицей устройства. Это может быть причиной общих неполадок ТВ устройства.

На современных ТВ аппаратах матрица довольно надежна и крайне редко ломается. Но при попадании на телевизор влаги или от сильного удара она может выйти из строя. Чтобы избежать лишних проблем и трат на ремонт, следует аккуратно обращаться с устройством.

Признаки выхода из строя оборудования заключаются не только в помехах на экране или плохом изображении на телевизоре, но и появлении разноцветных полос и пятен. Картинка может искажаться или на время замирать. Чтобы починить матрицу, необходимо отдать телевизор в ремонт, где мастера проведут диагностическое обследование устройства. Матрицу получается восстановить редко, а потому придется потратиться на замену. Это дорогая деталь телевизора Самсунг, LG и иных популярных моделей. Придется потратить приличную сумму, которая равняется иногда половине стоимости всего ТВ оборудования.

Влияние других приборов

Если телевизор, подключенный к антенне, перестает хорошо показывать, это обычно указывает на 2 основные причины: несовместимость устройств на программном уровне либо низкое качество техники в целом. Последняя проблема чаще касается именно антенн. Люди нередко сталкиваются с поломками этих элементов. Ремонт антенн можно осуществлять своими руками. В этой статье мы узнаем, как это следует делать правильно.

Аппаратная неисправность телевизора

Стоит заострить ваше внимание на этом пункте, в случае если ваше устройство стало плохо показывать изображение неожиданно для вас, а при процессе переключении каналов не происходит никаких видимых изменений. Особенно остро данная проблема встречается на старой технике, но в некоторых случаях и модели новых телевизоров подвержены ей, прекратив нормально отображать картинку и выводить звук спустя через небольшое время эксплуатации

Наиболее часто эту проблему связывают с вышедшим из строя конвертером, который необходим для преобразования сигнала в низкочастотный. Реже им является ресивер, который отвечает за приём. Подчинить данные детали самостоятельно у вас вряд ли получится, поэтому самым лучшим для вас вариантом будет замена детали –лей на новую. В случае если техника находится на гарантии вы можете обратиться в сервисный центр, который проведёт диагностику и выяснит причину поломки. Если брак является заводским вам скорее всего заменят всё бесплатно.

Телевизор не ловит каналы: что делать

В случае если при автоматическом запуске цифровые каналы были не найдены, то скорей всего были допущены ошибки. По какой причине телевизор не настраивается на цифровые каналы? Такой вопрос самый частый при попытке настроить современный телевизор с большим количеством функций.

Главные причины в антенне, а именно:

• Тип антенны не подходящий к вашей среде;
• Конструкция антенны не правильно выполнена, и вектор направления настроен не в сторону центральной антенны, которая вещает.

Если в инструкции к тюнеру не удалось найти нужные ответы, то попробуем сделать следующие действия.

Если телевизор не ловит каналы, то можно использовать альтернативные методы подключения цифровых частот, используя кабель или спутниковую приставку

А именно:

• Максимальное количество каналов антенна поймает, если в поле где указана страна поставить символ « ____»;
• Добавить частоты в ручном настраивании;
• Выполнить обновление программного обеспечения тюнера;
• Обнулить настройки до стандартных и запустить процесс поиска заново;
• Для проверки антенны необходимо попробовать ее на другом телевизоре;
• Обновить прошивку.

Если же не один из способов не помог, то скорей всего контакт в соединении антенного кабеля отошел в месте разъема. Еще нужно просмотреть кабель на наличие скруток, так как кабель может перегореть.

Вывод

В данной статье мы рассмотрели почему и что делать
если
плохо показывает телевизор,
изучили все возможные причины и варианты их устранение и обсудили все нюансы, связанные с данным вопросом.

10 месяцев назад

Как бывает обидно, если только что купленный телевизор начинает плохо показывать. Особенно, если каналов много, а смотреть в итоге нечего. От недоумения в таких случаях обычно разводят руками. Человек не может объяснить себе, почему так происходит? Ведь в магазине картинка была цветная, резкая, контрастная. И никаких помех.

В такие минуты мы начинаем сетовать на тех, кто должен обеспечивать нам картинку. И такие упреки могут быть справедливыми. Иногда проблемы в кабельной сети связаны с проблемами на спутнике, с которого принимают сигнал. Могут быть и какие-то неполадки на головной станции. И если изображение отдельных каналов начинает подвисать, тормозится или рассыпаться квадратиками, то звоните в службу поддержки.

Такую плохую картинку вам самому не устранить. Нужна помощь специалистов.

Бывает так, что до телевизора доходит слабый сигнал. И вероятнее всего, проблема в подключении к ТВ-магистрали или кабельном хозяйстве, которое находится у вас дома. Нужно вызывать специалистов. Только предварительно рекомендуем проверить все возможные обрывы, перегибы и повреждения кабеля, состояние и качество соединения антенного штекера.

Впрочем, бывают случаи, когда плохая картинка на телевизоре – по вине того, кто сидит у экрана. Абонент просто не соблюдает требования к домовой разводке. И тогда возможны разные неполадки.

Каналы могут плохо показывать из-за того, что уровень сигнала на входе телевизора ниже минимального необходимого. Для устранения неполадки замените старый или тонкий кабель, который пролегает в вашей квартире, или установите дополнительный домовой усилитель.

Впрочем, проблемы могут быть и в магистральной подводке, которую без специалистов не устранить. Бывает так, что утром одни и те же каналы показывают хорошо, а вечером – плохо. Причина плохой картинки, вполне возможно, в том, что где-то рядом работает старинный телевизор и создает помехи в распределительную систему. Но и это может установить только специалист.

Если, например, плохо показывает канал ТВ3, а канал «Спорт» показывает вполне удовлетворительно, то, вполне возможно, что где-то в кабеле есть обрыв центральной жилы или оплетки. Обычно такое случается в квартире абонента. Такая же неполадка может произойти из-за разбитого ВЧ разъема в телевизоре. Причиной может быть и плохой контакт в селекторе каналов.

И еще об одном. Плывущий крест или картинка другого канала означают, что мешает неправильная настройка усилителей. Помехи появляются из-за резких изменений температуры окружающего воздуха.

Обновлено: 21.07.2018

103583