Банкомат: что за чудо зверь и с чем его едят? все об умной технике

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

• В банкомате Сбербанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте.
• в кассе отделения Сбербанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте.
• в банкомате другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 €.
• в кассе другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: без ограничений.

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
2. В главном меню выбрать «Операции с наличными».
3. Нажать на кнопку «Запросить баланс».
4. Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Требуемые условия по монтажу терминала

Предположим, собственник решил, что ему будет выгодна установка банкомата Сбербанка в магазине. Условия оплаты аренды Сбер будет рассматривать в последнюю очередь

Прежде всего сотрудники банка должны убедиться, что помещение, в котором планируется монтаж устройства, соответствует техническим нормам и требованиям к безопасности. На что нужно обратить внимание:

• наличие свободного места около банкомата для обеспечения беспрепятственного доступа к нему клиентов банка, инкассаторов и, при необходимости, ремонтников;
• агрегат должен быть расположен таким образом, чтобы находиться в поле зрения охраны или камеры наблюдения;
• напольное покрытие в зоне установки должно выдерживать нагрузку как минимум в 900 кг;
• банкомат не может быть расположен прямо напротив двери, равно как и в иных местах, к которым можно вплотную подъехать на автомобиле.

Сам магазин, в котором планируется установка устройства самообслуживания, должен быть оборудован охранной и пожарной сигнализациями и соответствовать третьему классу взломоустойчивости. Только при наличии всех перечисленных условий Сбербанк будет рассматривать торговую точку как место для размещения своего оборудования.

Типы банкоматов

Есть два основных типа банкоматов. Базовые единицы позволяют клиентам снимать наличные и получать обновленные остатки на счетах. Более сложные машины принимают депозиты, упрощают платежи и переводы по кредитной линии и получают доступ к информации о счете.

Чтобы получить доступ к расширенным функциям сложных устройств, пользователь должен быть владельцем счета в банке, который эксплуатирует машину.

Аналитики ожидают, что банкоматы станут еще более популярными, и прогнозируют увеличение количества снятий в банкоматах. Банкоматы будущего, вероятно, будут терминалами с полным спектром услуг вместо или в дополнение к традиционным кассирам в банках.

60 долларов США

Средняя сумма снятия наличных в банкомате за транзакцию.

Хотя конструкция каждого банкомата отличается, все они содержат одни и те же основные части:

• Устройство чтения карт : Эта часть считывает чип на лицевой стороне карты или магнитную полосу на обратной стороне карты.
• Клавиатура . Клавиатура используется клиентом для ввода информации, включая персональный идентификационный номер (PIN), тип требуемой транзакции и сумму транзакции.
• Банкомат : банкноты выдаются через прорезь в автомате, которая соединена с сейфом в нижней части автомата.
• Принтер : при необходимости потребители могут запросить распечатанные здесь чеки. В квитанции указывается тип транзакции, сумма и остаток на счете.
• Экран : банкомат выдает подсказки, которые направляют потребителя в процессе выполнения транзакции. Информация также передается на экран, например, информация о счете и балансах.

В машинах с полным спектром услуг теперь часто есть слоты для приема бумажных чеков.

Украсть карту

Скопировать карту и подобрать пин-код — технически сложный, но в то же время и безопасный для злоумышленника способ. На картоприемник или кардридер на входной двери в зону обслуживания устанавливают так называемый скиммер — устройство со считывающей магнитной головкой. Информацию о картах он либо накапливает, либо передает по радиоканалу. В них также нередко установлена видеокамера, позволяющая увидеть пин-код.

Отметим, что скиммеры, если быть готовым, заметить не так сложно — сами устройства достаточно велики. Однако в последнее время преступники все чащи применяют усовершенствованный метод — шимминг. В нем используется тонкая и гибкая прокладка, которая вставляется к картоприемник и не мешает введению в них носителей.

Заметить такие устройства обычным людям невозможно. Но есть у способа и минусы. Во-первых, это по-настоящему дорогая и сложная технология. Во-вторых, пин-код все равно приходится как-то узнавать. То есть в ход идут накладки на клавиатуру или видеокамеры, которые распознать уже возможно.

Жертва сети

Как спастись от хакеров

После получения секретной информации мошенники изготавливают поддельные карты и снимают с них деньги. Как правило, это происходит в другой стране, чтобы избежать ответственности.

Менее распространенным, хотя и крайне оригинальным способом, является установка поддельных банкоматов. Граждане пытаются воспользоваться ими, видят ошибку и идут к другому банкомату, не догадываясь, что только что раскрыли свою банковскую карту.

Напомним, никакое копирование не грозит тем, кто использует карты с чипом. Считать информацию с него пока невозможно, по крайней мере, о таких случаях информации нет.

Краткие характеристики

Переговоры

Мы пообщались с ребятами из Apple и объяснили им, что и как хотим сделать. Идея была воспринята с энтузиазмом.

Когда ты делаешь что-то с расчетом на то, чтобы запуститься первым в мире, скорость работы будет играть довольно важную роль. В представлении большинства все процессы, связанные с банковской деятельностью и внедрением чего-то нового, должны быть довольно неторопливыми – тут и сама специфика банковской сферы, и присущая ей бюрократия, и множество других факторов, каждый из которых так или иначе тормозит ход работы.

В нашем же случае все происходило так быстро, что мы сначала что-то делали, внедряли и тестировали, а уже потом писали всю необходимую документацию и вносили возможные корректировки от вендора.

В итоге на все про все в случае с подключением Apple Pay у нас ушел месяц. В апреле 2017-го мы едем в Apple, а уже в начале мая проводим первые живые тесты на банкоматах.

Несколько интересных фактов

• за один сеанс банкомат выдает до 40 купюр;
• деньги необходимо забирать в течение 30 секунд, чтобы они не сбросились банкоматом в диверт-кассету;
• уличные банкоматы не защищены от холода – при температуре 10-15 градусов и ниже они начинают «тупить», долго решая задачу, совершая ошибки в работе и даже не выдавая деньги пользователю. Именно поэтому рекомендуется в холодное время года пользоваться только теми банкоматами, которые установлены в отапливаемых помещениях.
• на один банкомат уходит более 100 кг стали, что надежно защищает их даже от 22-тонного удара;
• при взломе банкомата все купюры будут испорчены специальной краской, поэтому мошенники не используют взлом для добычи денег, вместо этого они устанавливают на банкоматы всевозможные считыватели и липкие ленты, задерживающие банкноты;
• широко известен миф, в соответствии с которым набор пин-кода в обратном порядке позволяет получить помощь при ограблении рядом с банкоматом. На самом деле это не так: идея была запатентована, но ни один банк с 1998 года так и не приобрел патент.

Как снять деньги за границей?

Получить наличность в другой стране могут владельцы международных кредитных, дебетовых карт. Размер выплачиваемой комиссии регламентирован условиями обслуживания и комиссионным сбором, взимаемым сторонней коммерческой организацией за пользование финансовыми средствами. Как снять деньги за границей?

Найдите устройство выдачи денежных единиц с логотипом, соответствующим лого вашей карты. Вставьте пластик в картоприемник, авторизируйтесь. Меню большинства устройств, размещенных в других странах – на английском языке. В отдельных случаях доступен русский. Выбирайте соответствующий пункт с учетом типа счета, с которого планируете получать средства, и указывайте необходимую сумму. Выдача наличных будет произведена в валюте принимающей страны, конвертированной по курсу банка, выпустившего карту.

Как снять деньги в банкомате

Одной из самых популярных операций является, естественно, процесс снятия финансовых средств. Для того чтобы осуществить его правильно, вам необходимо:

1. Перейти в основное меню, верно указав ПИН-код;
2. Зайти в подраздел «Выдача наличных»;
3. Указать желаемую сумму для получения, выбрав из предлагающихся «круглых» вариантов, или кликнув по строке «Другая» и задав нужные параметры вручную с помощью клавиатуры. Учтите, что любая фирменная техника организации выдает только кратные 100 рублям суммы;
4. Если при вводе данных вы допустили ошибку, нажимайте на «Сброс». Если значение указано верно, кликайте по «Выдать». Некоторые модели оборудования предлагают выбирать между мелкими и крупными купюрами (при запросе сумм свыше 10 тысяч рублей);
5. После этого вы увидите предложение напечатать чек. Необходим вам ли этот платежный квиток? Все зависит от вашей ситуации;
6. Заберите купюры из системы – они появятся в специальном разъеме практически моментально (после подсчета техникой). Время на «изъятие» денежных средств и получение карточки – по 45 секунд. Если вы не выполните указанные мероприятия, первое и/или второе будет автоматически возвращено устройством себе.

Как правило, за операции обналичивания счета не взимаются комиссии. Но сбор все-таки может быть предусмотрен. Величина комиссионных определяется с учетом категории платежного инструмента:

• 3% – кредитная карта Сбербанк;
• 1% – платёжные средства от иных эмитентов;
• 0,75% – пластик категорий «Студенческий», «Стандарт» и «Моментум»;
• 0% – традиционная дебетовая карточка компании.

Если величина комиссионного сбора имеет для вас большое значение, и вы хотите узнать ее заранее, свяжитесь со специалистами Горячей Линии Сбербанка (номер для связи указан на аппарате).

Кто заинтересован в установке банкоматов Сбербанка

В первую очередь, в установке своих банкоматов в людных местах заинтересован сам Сбербанк. Если магазин кажется ему перспективным – расположен в удобном месте, соответствует техническим требованиям, ежедневно пропускает через себя много людей и т. д. – банк может сам предложить предпринимателю размещение у него агрегата. Либо, если предприниматель отправил запрос на данную услугу, Сбер может оплачивать ему аренду места, которое занимает устройство самообслуживания в магазине.

Если точка кажется банку неперспективной, он может отказать ее владельцу в установке терминала. Но чаще встречается вариант, когда Сбер просит предпринимателя платить ежемесячную комиссию за размещение на его территории своих банкоматов. Насколько это выгодно самому предпринимателю, решает только он.

Снятие наличных

Держатели дебетовых, кредитных карт могут получить денежные знаки в удобное время. Снятие наличных возможно при соответствии запрашиваемой суммы размеру средств, хранящихся на карте. Пройдя авторизацию, выбирайте пункт «Выдача наличных» либо аналогичный раздел. При отсутствии купюр необходимого номинала устройство предупредит о возможности снятия только определенной суммы. В некоторых случаях банкомат не дает возможность выдать клиенту запрашиваемую сумму. Причин может быть несколько. На карте установлен дневной лимит или лимитирована сумма разовой сделки, а запрашиваемая клиентом сумма превышает установленное ограничение. Выход: лимит можно повысить, обратившись в отделение банка или связавшись с оператором контактного центра, или же ограничиться на этот раз меньшей суммой. Вторая причина: банкомат не может выдавать стопку купюр больше определенного количества (в среднем 100 шт.), а номинал загруженных купюр не позволяет выполнить операцию ввиду превышения ограничения по количеству.

Выдача наличности – операция, в большинстве не облагаемая комиссией при условии использования устройств финансовой организации, где открыт счет. Однако отдельные карточные продукты предусматривают необходимость подобной оплаты, о чем указано в договоре обслуживания. Получая средства при помощи автоматических пунктов снятия сторонних коммерческих учреждений, будьте готовы доплатить сумму в установленном размере.

Принцип действия ЗУБ-Р

Устройство ЗУБ-Р устанавливается внутри сейфа банкомата в разрыв информационного канала. Для этого стандартный разъём диспенсера подключается в ЗУБ-Р, а дополнительным кабелем осуществляется сопряжение ЗУБ-Р с системным блоком в технологическом отсеке ATM.

Порт Ethernet ЗУБ-Р подключается к имеющемуся в банкомате коммутатору для организации защищённого канала передачи данных (используются протоколы стека TCP/IP) с центральным сервером управления системы.

Устройство считывания ключей размещается внутри технологического отсека банкомата и подключается к ЗУБ-Р.

При включении электропитания банкомата, как первичном, так и после проведения технического обслуживания, информационный канал обмена системного блока банкомата и диспенсера по умолчанию разорван (состояние «по умолчанию» настраивается в конфигурации ЗУБ-Р). Для его восстановления необходима команда администратора центрального сервера системы либо идентификация ключа специалиста, обслуживающего банкомат.

При открывании технологического отсека банкомата происходит срабатывание концевых выключателей, в результате которого ЗУБ-Р переходит в режим фиксации. В этом режиме в течение 30 секунд (интервал времени настраивается в конфигурации ЗУБ-Р) необходимо приложить носитель идентификационного ключа к считывателю. Если этого не произошло, происходит разрыв информационного канала. Дальнейшее его восстановление возможно только по команде оператора центрального сервера системы. Если носитель приложен и ключ идентифицирован, канал не разрывается. При обратном закрытии технологического отсека происходит фиксация факта в журнале событий.

Кроме контроля срабатывания концевых выключателей ЗУБ-Р контролирует разрыв кабеля между системным блоком банкомата и самим устройством для исключения возможности подключения к кабелю, ведущему к диспенсеру, иного устройства в обход концевых выключателей (например, путём сверления отверстия в технологическом отсеке банкомата).

Все события, как то: открывание/закрытие технологического отсека, прикладывание носителя к считывателю, результат идентификации ключа, изменение состояния реле блокировки информационного канала, разрыв кабеля фиксируются в журнале событий с привязкой к точному времени и передаются на централизованный сервер управления.

Снимаем наличные в банкомате

Схема действий:

1. В основном меню надавить на клавишу недалеко от раздела «Выдача наличных». В более современных аппаратах самообслуживания его название может различаться.
2. На следующей странице представлены определенные значения сумм, среди которых следует найти наиболее подходящую. Кроме этого, еще можно выбрать дополнительный вариант «Другая». В данном случае клиент должен самостоятельно указать требуемую сумму для выдачи. На экране можно увидеть уведомление о том, из каких банкнот она может состоять (кратно 100). В случае неправильного указания цифрового значения следует надавить на клавишу «Сброс».
3. Подтвердить свои действия в результате нажатия на «Выдать». В последних версиях устройств предусматривается меню, где можно произвести выбор крупных или мелких банкнот. Данная услуга доступна при получении более 10 тыс. руб.
4. Набрать код еще раз (предусматривается не во всех видах аппаратов).
5. Забрать из приемника устройства карточку. На экране можно увидеть уведомление о необходимости данного действия и услышать звуковой сигнал.
6. Процесс выдачи наличных средств также предусматривает появление соответствующего уведомления. Банкноты можно будет получить в специальном проеме, который расположен в нижней части аппарата.
7. На экране можно увидеть меню с предложением напечатать чек. Выбор остается за пользователем. Рекомендуется получить документ, который будет включать подробную информацию о данной операции.

Как пользоваться терминалом для оплаты ЖКХ

Большинство граждан используют его именно для этих целей. Поэтому рассмотрим инструкцию Сбербанка по платежном терминалу в этом направлении. Для выполнения операции вам нужна карточка Сбера (дебетовая, кредитная), ПИН-код от нее и сами квитанции, которые вы хотите оплатить.

Обратите внимание, что сейчас все квитанции на оплату коммунальных услуг оснащаются QR-кодом. Это такой небольшой схематичный квадрат

В нем и зашифрована вся информация о необходимом платеже: и реквизиты адресата, и требуемая для оплаты сумма. Это нововведение значительно упрощает процесс оплаты, делает его более быстрым, человеку не нужно вводит реквизиты, нет риска ошибиться в цифрах.

Как в итоге все проходит:

1. Подходите к платежному терминалу Сбербанка, вставляете в него свою карточку, вводите ПИН-код.
2. Выбирайте в пункте меню “Платежи по штрих-коду”.
3. Поднесите QR-код к сканеру, он будет подсвечиваться красными лучами. Дайте ему полностью просканировать код.
4. Система моментально обрабатывает информацию, на экране появляются все подробности квитанции.
5. Подтверждаете оплату, получаете чек. Далее можете завершить обслуживание или продолжить его, оплачивая следующие услуги. Чек обязательно сохраняйте до того момента, пока не убедитесь, что платеж зачислен.

Аналогично по QR-коду можно оплачивать и любые другие платежки. Операции можно выполнять и по штрих-коду, который также подносится к сканеру.

Сейчас все организации и поставщики услуг упрощают процесс оплаты, сопровождая свои квитанции кодами. Это касается и платных образовательных услуг, ФНС, ГИБДД. При оплате через Мобильный банк можно точно так же воспользоваться сканером QR-кодов, чтобы не вносить данные вручную.

Оплата за другие услуги проходит все так же интуитивно просто. Алгоритм работы устройства понятный. Выбираете в главном меню нужную вам платежную услугу, вносите данные вручную или с помощью сканера кодов, проводите оплату. Деньги списываются с баланса вашей карточки.

Вообще, если вы регулярно выполняете платежные операции, рекомендуем подключить бесплатный Сбербанк Онлайн. Тогда все платежи будете проводить, не выходя из дома. Там же можно создать шаблоны и автоплатежи, что еще более упростит задачу.

Как работают ПВН?

Зачастую бывает так, что доступных аппаратов или нет, или они временно не работают, или имеют урезанный функционал. При отсутствии поблизости работающих банкоматов ПВН является уместным средством осуществления каких-либо операций со своими финансами.

Важно! Чтобы произвести операцию в пункте, нужно при себе иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента.

Примечание 2. ПВН всегда дополнительно защищён. Например, специалиста и клиента разделяет бронированный стеклянный экран, а деньги передаются через специальный шлюз.

Обслуживание состоит из таких этапов:

• гражданин предъявляет банковскому сотруднику паспорт;
• происходит идентификация личности – без этого никакие действия со счетами и картами, а также наличностью совершаться не будут;
• кассир сравнивает образцы клиентской подписи в документе, удостоверяющем персону посетителя, и в платёжном поручении, а также на обратной стороне пластика.

Примечание 3. В ПВН можно обналичить средства со своей карты. Обычно в пункте есть стандартный POS-терминал.

Важно! Снять средства с карты, принадлежащей другому пользователю, не получится. В данной ситуации обязательно присутствие хозяина платёжного инструмента.. Благодаря своей обособленности и дополнительной защищённости ПВН представляют собой куда более безопасное место для проведения операций с деньгами, чем точки с банкоматами

Благодаря своей обособленности и дополнительной защищённости ПВН представляют собой куда более безопасное место для проведения операций с деньгами, чем точки с банкоматами.

Другие операции в банкомате и как ими пользоваться

Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.

Проверка остатка на счете

К ним относится проверка остатка на счете:

1. В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
2. Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
3. Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
4. Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
5. Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.

Что такое скимминг банкоматов (видео)

Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.

https://youtube.com/watch?v=NA4lBMoV4r0%3F

Дополнительные возможности банкомата

Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:

1. Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, как расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка, читайте на сайте Сбербанк Тут)
2. Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
3. Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
4. Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
5. Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
6. Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.

При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».

Общение банкомата с банком

Между банком и банкоматным устройством налажена работа шифрованного канала связи. Банкомат передает банку данные карты, банк одобряет (или не одобряет) операцию по снятию денег.

Бывает, что операция одобрена банком, но банкомат почему-то отказывается выдать деньги. Не стоит пугаться, про эту ошибку банк уже знает. Нужно позвонить по телефону горячей линии (указан на карте) и описать ситуацию. Вам сразу же вернут деньги на карту. Но может случиться так, что вас попросят составить претензию, тогда вы получите деньги на счет после того, как пройдет инкассация и пересчет денег в кассетах. На это порой требуется и неделя.

Инструкция как пользоваться банкоматом Сбербанка

Перед тем, как начать работу с любым устройством Сбербанка, следует изучить определенные правила его использования. Прочитайте нашу статью до конца, и вы будете знать все наиболее важные рекомендации.

Начнем с того, что пользоваться банкоматом можно только в том случае, если он находится в работоспособном состоянии. На экране вы должны видеть надпись о том, что банкомат готов к обслуживанию клиентов – светится фраза «Вставьте карту» или другие подобные слова.

Вводите карту Сбербанка в приемник таким образом, чтобы ее магнитная лента смотрела вниз. Если вы допустите ошибку, ничего критичного не произойдет, и терминал, и банкомат Сбербанка попросту возвратят вам платежное средство. После правильного ввода карты в специальный разъем, вы увидите окошечко, в котором следует ввести ПИН-код (четыре цифры). После этого ожидайте отклика системы.
Если вы указали ПИН-код верно, то система перенесет вас в основное меню.

Здесь вам необходимо будет определиться с дальнейшим желаемым действием. После чего кликнуть по соответствующей надписи на экране

Обратите внимание на то, что оборудование будет выдавать вам пошаговые подсказки. Процесс исполнения любой операции пройдет действительно просто

После того, как вы завершите процедуру, например, снятия наличных, техника автоматически возвратит вашу банковскую карту.Как быть в том случае, если банкомат не выдал карту?

Кликните по кнопке с названием «Сброс» на клавиатуре банкомата. Вы отмените прежнюю операцию, и совершите автоматический возврат. Если указанная манипуляция не привела к желаемому результату, вам необходимо обратиться к специалистам технической помощи Сбербанка. Номер вы можете увидеть на самом аппарате – он располагается на уровне глаз, на информационном листе.

Терминал: технические особенности устройства

Платёжные терминалы, в отличие от банкоматов, могут выпускаться банковскими организациями, системами приёма платежей и отдельными торговыми сетями. Например, на российском рынке распространены платёжные терминалы сети магазинов Связной, сотового оператора МТС, некоторые компании приобретают собственные устройства для приёма платежей в электронном виде.

С позиции пользователя платёжный терминал обладает меньшим набором функций по сравнению с банкоматом. На лицевой панели устройства расположен Touch Screen (сенсорный экран), позволяющий пользователю выбирать поставщика услуг, вносить данные (например, номер телефона) и проверять реквизиты платежа. Ниже обычно располагается чековая лента и купюроприёмник для внесения наличных банкнот по одному листу. В зависимости от конкретного платёжного терминала, устройство может быть оборудовано приёмником для банковских карт (например, фирменные аппараты Сбербанка) или принимать только наличные средства (например, при работе с терминалами Элекснет). Для начала работы с большинством терминалов клиенту достаточно выбрать команду на главной панели Touch Screen. Устройства позволяют проводить ряд стандартных операций.

Внесение наличных купюр на указанные клиентом реквизиты. Если терминал принадлежит одному из банков, клиент может пополнить счёт дебетовой или кредитной карты, введя ПИН-код «пластика» или указав номер ссудного счёта. При работе с терминалом платёжной системы или сотового оператора можно пополнить баланс отдельных банковских карт и электронных кошельков, достаточно указать их номер.

Платежи в пользу поставщиков услуг по реквизитам или наименованию. По сравнению с банкоматами, платёжные терминалы позволяют оплачивать более широкий спектр различных сервисов. Например, в устройствах МТС можно пополнить баланс кредитной карты, виртуального счёта в системе онлайн-игр, положить деньги на цифровую транспортную карту, проверить задолженность на портале Госуслуги. В целом, интерфейс платёжных терминалов более гибкий, поэтому устройства адаптируются под региональных и местных поставщиков услуг, быстрее интегрируются с новыми платёжными системами.

Функционал банковских платёжных терминалов обычно дублирует интерфейс банкоматов за исключением возможности получения наличных средств. При работе с терминалом платёжных систем клиенту обычно нужно вводить больше реквизитов, чем при взаимодействии с банкоматом. Например, для оплаты квитанции за ЖКУ в банкомате Сбербанка клиент может выбрать сохранённый шаблон или загрузить реквизиты из истории платежей. Если проводить операцию в терминале Элекснет, все реквизиты нужно вводить и сверять вручную. Такие терминалы всегда взимают комиссию за проведение операций.

Виртуальный банкомат

Изучить особенности пользования аппаратом конкретного банка позволяет специальный модуль – виртуальный банкомат. Подобные программы предусмотрены на сайтах некоторых коммерческих организаций. Видеоролики демонстрируют, какие действия необходимы, чтобы выполнить доступные клиенту операции. Посетители могут в тренировочном режиме онлайн проделать каждый шаг, избегая трудностей при взаимодействии с реальным устройством.

Термин также характеризует аппарат, принцип работы которого предполагает отправку поступающих запросов в единый центр обработки. Модули лишены внутреннего компьютера, надежно защищены от кибер-взлома. Представленная технология получит массовое распространение лишь в случае востребованности сервиса среди клиентов. На данный момент спрос на услугу не наблюдается. Пользоваться банкоматом с легкостью могут люди разных возрастов и категорий. В случае возникновения сложностей помощь окажут операторы банков.