Проверка скорости интернета ростелеком

Причины низкой скорости мобильного интернета на телефоне

Помимо работы фоновых приложений, отнимающих часть трафика, на результаты онлайн проверок качество связи способны повлиять:

место нахождения человека, поскольку в разных частях города различное качество соединения (стоит обращать внимание на количество полосок на экране смартфона);
погода (в ненастье скорость снижается);
рельеф окружающей местности (холмы и высокие здания снижают стабильность сигнала);
время суток и нагрузка на сеть.

Кроме того, следует обращать внимание на баланс сим-карты и остатки пакетов. При недостатке гигабайт или средств померить параметры связи не удастся или, если измерить трафик всё же получится, результаты окажутся крайне далеки от реального положения дел

Средняя скорость интернета в России

В большинстве городов России созданы хорошие условия для пользования интернетом: действуют безлимитные тарифы, проложены оптоволоконные линии связи, расширяются и модернизируются стандарты мобильной связи. Тем не менее, есть и проблемные населенные пункты, где интернет проводят по телефонному кабелю, не поддерживается 4G связь. Таких технических условий хватает только для загрузки файлов небольшого объема и просмотра чатов.

Средние показания фиксированного интернета:

• пинг – 13 мс;
• скорость загрузки – 66,01 Мб/с;
• скорость отправки – 72,84 Мб/с;
• 46 место в мире.

Средние показатели мобильного интернета:

• пинг – 47 мс;
• скорость загрузки – 20,27 Мб/с;
• скорость отправки – 8,90 Мб/с;
• 98 место в мире.

Как увеличить скорость

Многие пользователи остаются недовольны результатом тестирования. Хотя порой даже без различных тестов становится очевидным, что с интернетом что-то не так. В этом легко убедиться, если долго прогружаются видеоролики либо картинки в Сети. Если даже обычный серфинг в интернете становится проблемой (медленно загружаются сайты), со скоростью явно проблемы.

Для начала вам необходимо узнать, какая скорость была заявлена самим провайдером. Если заявленный параметр намного выше того, который есть на самом деле, следует связаться с Ростелекомом. Бесплатный номер горячей линии провайдера — 8 800 100 08 00.

В том случае, когда заявленная скорость соответствует действительной, но вам ее откровенно не хватает, есть два пути — либо сменить тарифный план, либо подключить дополнительные услуги на сайте: //www.onlime.ru/. Следующие опции могут помочь вам решить проблему:

Возможные причины слабой скорости интернета:

• Wi-Fi соединением в доме пользуется большое количество гаджетов и компьютеров. Скорости по вашему тарифному плану может не хватать, например, на 5 устройств. Отключите от интернета все девайсы за исключением одного и вновь проверьте интернет. Если все в порядке, проблема очевидна — необходимо сменить тариф.
• Некорректные настройки роутера, устаревшая прошивка. В данном случае необходимо пригласить специалиста. Без специальных навыков слишком сложно решить такую проблему.
• Программы, активно потребляющие интернет, в том числе в фоновом режиме. Проверьте автозапуск — возможно, ПО, которым вы не пользуетесь, на самом деле активно. Негативно на скорость интернета влияют скачивания через торрент. Минимальные тарифные планы в большинстве случаев не подходят для таких задач.
• Убедитесь в работоспособности антивируса. Необходимо проверить, отсутствует ли вредоносное программное обеспечение, которое может активным образом потреблять трафик.
• В конце концов, проблема может заключаться в самом провайдере. Иногда могут происходить сбои. Рекомендуем связаться с провайдером, если скорость неожиданно упала или же возникли другие проблемы с интернетом.

Способы проверки скорости интернета на смартфоне

Существует 3 основных способа измерения качества подключения:

• использование встроенной в устройство программы;
• установка специальных приложений, способных моментально провести тестирование;
• посещение сторонних сайтов, предназначенных исключительно для теста скорости.

Проще всего узнать точные показатели с помощью первого подхода. Н выделяется полным отсутствием необходимости использовать посторонние сервисы и программы, а потому наиболее безопасен и надёжен. Остальные подходы относительно равнозначны, потому пользователям, выбирая оптимальное решение, нужно ориентироваться на собственные желания и возможности.

Ещё одним существенным нюансом, на который требуется обратить внимание, является подготовка оборудования к проверке. Чтобы итоги измерений оказались точны, а на тестирования не влияли различные запущенные процессы, стоит заранее:

• отключить все фоновые приложения и программы, требующие использования трафика;
• запретить загрузки и обновления;
• отключить раздачу трафика, если на устройстве включён wi-fi или используются иные аналогичные функции.

Соблюдение указанных правил поможет избежать ошибки и позволит узнать реальные условия связи.

Базовая функция мониторинга скорости интернет соединения

Выше уже говорилось, что удобнее всего проводить измерение с помощью встроенного функционала смартфона. Для этого требуется:

1. найти в интерфейсе устройства раздел «настройки»;
2. переключиться на вкладку с системными данными;
3. найти подраздел «настройка уведомлений»;
4. запустить процесс тестирования, кликнув соответствующую строку;
5. подождать результат.

Сайты с виджетами проверки скорости онлайн

Не возникнет сложностей и при проведении онлайн проверки скорости интернета на телефоне с помощью специальных сайтов. Для этого требуется:

1. открыть понравившийся портал;
2. запустить тестирование, кликнув соответствующую кнопку;
3. подождать некоторое время (от нескольких секунд до минуты).

Отдельно стоит упомянуть наиболее популярные сайты, позволяющие производить измерения:

• наш сервис;
• интернетометр от Яндекса;
• speedtest.net;
• 2ip.ru (запустить тест).

Вероятные результаты замера в каждом случае окажутся предельно схожими и отображаются в одинаковом стиле, а процесс тестирования и вовсе окажется одинаковым.

Использование приложений

Использование приложений отличается от описанного выше посещения сайтов наличием установки скачанных программ. Иных особенностей пользователям ожидать не следует. При этом наиболее популярными и востребованными сервисами являются:

• internet speed test;
• simple speed test;
• internet speed meter lite.

Сервисы для оперативного тестирования

Провести детальную проверку скорости просто: достаточно обратиться к одному из распространенных сервисов, созданных специально для этого

Перед тестированием важно учесть ряд нюансов:

• Потребуется выбрать проверенный «тестер» — сайт, где вы собираетесь проводить испытания;
• Также необходимо будет отключить все активные приложения или программы, которые могут потреблять трафик. Это обусловлено тем, что их функционирование способно отразиться на полученных от проведения тестов результатах;
• Чтобы получить точные цифры, лучше провести тестирование несколько раз в день – вы измеряете скорость утром, сохранив результат, потом в обед и вечером. Усредненный показатель и будет являться фактической быстротой оказываемых услуг интернет связи.

«SpeedTest»

Большинство из пользователей считают наиболее достоверным и точным результат, получаемый в сервисе «SpeedTest». Все, что потребуется сделать – обратиться к сайту, набрав в поисковике наименование сервиса, а затем выждать появления на сайте интерактивной карты. После нажатия на кнопку «начать проверку», по истечении некоторого времени, вам станет доступен результат проведенного исследования. Отражается он в мегабитах в секунду. Также пользователь сможет увидеть фактический пинг.

Для измерения скорости услуг Ростелеком можно воспользоваться и их особым «тестером».

Роутер Xiaomi Mi WiFi 3 – совершенство по доступной цене

Тестирование скорости с помощью сервиса Ростелеком

Выберете город

Услуга, как и в первом случае, абсолютно бесплатная. Стоит учитывать факт: результаты пользования сервисом могут отличаться от результатов, полученных путем применения «SpeedTest». Согласно мнениям большинства пользователей, точность последнего сервиса намного больше точности сервиса, предоставляемого «телекомовцами».

Итак, для проведения замеров потребуется обратиться к сайту компании ПАО «Ростелеком» http://st.rt.ru/. Регион при этом изменится на соответствующий месту проживания. Далее потребуется нажать на уже знакомую кнопку «начать тестирование», после чего в режиме реального времени программа скомпонует требуемые для ознакомления данные по скорости текущего подключения.

Прочие сервисы

Также можно обратиться к другим, менее популярным сервисам. Например:

• yandex.ru/internet/;
• pr-cy.ru/speed_test_internet/  и к др.

Суть их точно такая же, как и описанных ранее сервисов: после пользования сервисами на экране отобразятся интересующие пользователя данные.

Читайте далее:

Кто подключен к вашему wi-fi — признаки, проверка, защита от подключения неизвестных устройств

Настройка wi-fi на ноутбуке

Настройка популярного роутера TP-Link WR740N — инструкция с изображениями

Что делать, если низкая скорость интернета

Если выбранный тестер показывает скорость, отличную от той, что указана в договоре, не нужно сразу же переваливать вину на провайдера. Причины могут крыться на стороне пользователя.

Проверка компьютера

Тестировать скорость с ПК нужно при отключённых антивирусах, торрентах и прочих приложениях, работающих онлайн и обменивающихся данными со своими серверами. Всё это нужно обязательно отключить, чтобы потребляемый трафик не влиял на результаты тестов. То же самое относится к программам и расширениям для прослушивания музыки в режиме онлайн – они тоже оказывают влияние на замеры.

Вирусное заражение компьютера тоже влияет на результат. Очистите ПК от мусора, пройдитесь по нему свежим антивирусом (можно взять Dr. Web Cureit, скачанный на заведомо чистом ПК). Только после этого можно приступать к тестированию интернета. Для чистоты эксперимента попробуйте использовать заведомо рабочий компьютер – если и он покажет явную медлительность, звоните в техподдержку Ростелекома.

Проверка телефона

Низкая скорость интернета на телефоне – вовсе не показатель плохой работы Ростелекома. Очистите его от мусорных файлов, запустите очистку оперативки, после чего перезагрузитесь и попробуйте заново. Аналогичные рекомендации можно дать по планшетам.

Проверка других устройств

На скорость интернета может повлиять устаревший роутер. Срок службы бытовых устройств обычно не превышает 4-5 лет. Через это время стабильно работающий роутер начинает глючить – наблюдаются обрывы, плавает скорость соединения. Восстановить его работоспособность не сможет даже перепрошивка – его придётся менять. Если и это не помогло, обратитесь в техническую поддержку Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Параметры скорости интернета от Ростелеком

Любой сервис определения скорости интернета выдаст вам 3 параметра:

• Ping – это время передачи сетевых пакетов. Значение, меньшее 100 ms, указывает на высокую скорость обмена пакетами. Чем меньше этот показатель, тем лучше.
• Входящая или внешняя скорость передачи данных.
• Исходящая или внутренняя скорость передачи данных. Это значение обычно меньше скорости приема информации.

Важно понимать суть разделения скоростной характеристики сети на 2 категории. Внутренний показатель отвечает за обмен данными в вашем доме, районе, городе

Внешний показатель характеризует возможности соединения между абонентами в разных уголках страны или мира. Этот параметр зависит от скорости соединения Ростелекома с другими компаниями, предоставляющими подобные услуги.

Как узнать скорость интернета?

Сделать проверку скорости интернета от Ростелеком можно с помощью различных сервисов. Для тестирования следует выбрать сайт, которому вы доверяете, а также отключить все программы для скачивания файлов, клиенты мгновенных сообщений, таких как Skype, ICQ и другие, так как их работа существенно влияет на результаты анализа. Кроме того, рекомендуется проводить проверку несколько раз в течение дня, а то и нескольких, для того, чтобы сделать верные выводы относительно скорости интернета.

С помощью Speedtest

Одним из наиболее точных считается тест скорости от сервиса Speedtest. Выполнить проверку довольно легко. Для этого следует:

Зайти на сайт http://www.speedtest.net/ru/.
Подождать пару секунд, пока на экране загрузится карта.

Нажать на кнопку «Начать проверку».
Подождать пару секунд, пока запустится анализ. В среднем, он занимает одну – две минуты.

По завершению проверки вы узнаете скорость получения и передачи данных в мегабитах в секунду, а также пинг.

С помощью официального сервиса Ростелеком

Компания Ростелеком также предлагает своим клиентам сделать бесплатную проверку скорости интернет-соединения. Правда, специалисты считают, что ее результаты менее достоверны, чем полученные при тестировании с помощью Speedtest.

Для измерения вам следует проделать следующие шаги:

Зайдите на сайт http://speedtest.south.rt.ru/.

Нажмите на кнопку «Начать тестирование».
Подождите несколько минут, пока программа подготовит и отобразит итоги анализа, в которых будут указаны:

• пинг, измеряется в миллисекундах;
• входящая и исходящая скорость в мегабитах в секунду.

Другие способы тестирования

Если результаты анализов вас не устраивают, вы можете также узнать качество интернет-соединения с помощью других, не менее известных сервисов, таких как:

• speed-tester.info;
• 2ip.ru/speed;
• pr-cy.ru/speed_test_internet;

Принцип их работы такой же, как и описанных выше. Единственная разница – первые два предназначены непосредственно для анализа интернет-соединения, остальные – предоставляют еще ряд возможностей, таких как проверка IP, посещаемости сайтов, страниц и т.д. Поэтому полученные с их помощью данные считают менее достоверными.

Что делать, если спидтест показал низкий результат?

Если измерения показали слишком низкую скорость интернета, от пользователя потребуются такие действия:

• проверить, не запущены ли на устройстве программы, закачивающие файлы из глобальной сети или использующие интернет в других целях;
• проверить устройство на наличие вредоносных программ;
• сменить пароль от wi-fi, чтобы исключить несанкционированный доступ к беспроводному интернету;
• позвонить на горячую линию Ростелеком.

Сотруднику провайдера нужно сообщить о проблеме и получить от него рекомендации по устранению проблемы.

Необходимо быть внимательным и сообщить информацию именно о том лице, которое указано в договоре.

Измерить скорость своего интернета с помощью сервиса RT, Вы можете нажав на кнопку ниже:

Расшифровка результатов теста скорости

• Название компании-провайдера;
• Текущий IP-адрес пользователя;
• Браузер;
• Тип операционной системы компьютера.

Однако наиболее важные сведения тестирования размещены в правой части панели

Скорость интернета, на которую обращает внимание провайдер в условиях тарифных планов – загрузка. От нее зависит, как быстро будут подгружаться данные с сайтов, а также будут ли зависания при воспроизведении видео в хорошем разрешении

Справка! Скорость загрузки и выгрузки автоматически высчитывается в Мб/с. До проведения теста гражданин может изменить единицу измерения. Для этого нужно нажать на значок гаечного ключа под кнопкой “Начать тестирование”.

Задержка (Ping) – это время, которое требуется, чтобы принять команду и выполнить ее. Например, если нажать на ссылку в гугле, сайт откроется с небольшим опозданием. Это время и есть задержка. При нормальной скорости соединения такая пауза практически незаметна и измеряется в миллисекундах.

Возле каждого пункта проверки нарисован график тестирования. Скорость – величина непостоянная. Даже за несколько секунд спидтест отметит, как повышалось и понижалось соединение. Также под графиком указывается среднее и максимальное значение за указанный промежуток времени. График с задержкой имеет отличия. Например, нет максимального времени, так как это недостаток. Поэтому указывается временной минимум и диапазон колебаний. В отличие от скорости загрузки и выгрузки, загрузка более постоянный показатель.

Какая заявленная скорость при подключении

Заявленная скорость напрямую зависит от выбранного тарифного плана. При этом показатель указывается с приставкой «до». Это значит, что провайдер снимает с себя ответственность за то, что скорость может оказаться несколько ниже в некоторых ситуациях. Однако, конечно, представители компании сделают все, чтобы решить проблему и добиться заявленной или хотя бы близкой к ней скорости.

На сегодняшний день возможная скорость соединения варьируется в пределах от 1 до 800 Мегабит в секунду. А в некоторых случаях компания готова предоставить более быстрое подключение. Это зависит как от выбранного тарифного плана, так и от технологии. Например, показатель 1-10 Мегабит предоставляется при подключении по телефонной линии (ADSL). Более высокие скорости достигаются за счет оптоволоконных кабелей. Однако они доступны далеко не на всей территории России.

Тарифные планы на интернет

Рассмотрим несколько предложений Ростелекома, пользующихся особой популярностью у пользователей. Их список выглядит следующим образом:

• Технологии доступа:
  • технология — FTTB;
  • скорость подключения — до 100 Мбит в секунду;
  • участие в акционной программе «Все в месте»;
  • аренда оборудования за 10 рублей в месяц;
  • бесплатное хранилище на Яндекс.Диске на 5 Гигабайт;
  • абонентская плата — 390 рублей в месяц.
• Технологии общения:
  • технология — FTTB;
  • скорость подключения — до 200 Мбит в секунду;
  • приложение Wink со 101 телеканалом;
  • сим-карта Ростелекома со следующими условиями:
    • безлимитные звонки на номера оператора «Ростелеком»;
    • 1200 минут на остальные номера по России;
    • 100 Гигабайт мобильного интернета на максимальной скорости;
    • пакет из 500 SMS и MMS;
  • аренда оборудования за 10 рублей в месяц;
  • абонентская плата — 700 рублей в месяц.
• Игровой:
  • технология — xPON;
  • скорость подключения — 800 Мбит в секунду;
  • аренда оборудования за 230 рублей в месяц;
  • уникальные бонусы для игроков в World of Tanks (перестают действовать, если отключить тариф);
  • абонентская плата — 890 рублей в месяц.
•  Игровой (телефонная линия):
  • технология — ADSL;
  • скорость подключения — 11 Мбит в секунду;
  • покупка оборудования за 1990 рублей;
  • абонентская плата — 890 рублей в месяц.
• Линейка «Базовый»:
  • технология — ADSL;
  • скорость подключения — от 2 до 10 Мбит в секунду;
  • единоразовая покупка роутера за 1990 рублей;
  • абонентская плата — от 530 до 610 рублей в месяц.

Важно отметить, что в списке указаны тарифные планы для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. В регионах могут различаться не только цены, но и сами предложения

Поэтому рекомендуется уточнять подходящие варианты на официальном сайте ПАО «Ростелеком».

Как измерить скорость интернета Ростелеком?

Для того, чтоб бесплатно замерить фактической пропускной способности канала не нужно устанавливать дополнительный софт на ваше устройство. Большинство инструментов имеют веб-интерфейс, то есть доступны непосредственно из браузера (онлайн).

В процессе тестирования скорости любое решение сначала загружает на компьютере файл небольшого размера, а затем выгружает его, замеряя время.

Стоит помнить: при использовании Wi-Fi-роутера возможно падение скорости из-за плохого качества сигнала. Для чистоты измерений необходимо подойти с вашим компьютером вплотную к маршрутизатору, либо подключить его напрямую (если такая возможность есть) и уже затем проверить показатель.

Также могут отличаться и показатели на компактных устройствах – смартфонах и планшетах. Их модемы имеют априори более низкую пропускную способность и работают с антеннами низкой мощности. Они же сильнее подвержены помехам от других роутеров, а также бытовых приборов, работающих в микроволновом диапазоне – например, микроволновых печей.

Тест скорости на сайте Cпидтест (Speedtest)

Для того, чтоб измерить скорость интернет-соединения наиболее простым и точным способом, нужно войти на сайт speedtest.net (по-русски – «спидтест»). Этот ресурс – наиболее популярный инструмент для вычисления пропускной способности сети.

Для того, чтобы возможности сайта были доступны для вас, ваш компьютер должен иметь установленный Adobe Flash Player последней версии. На браузерах семейства Chrome он уже имеется – так можно сэкономить время, потраченное на проверку.

Для начала нужно войти на сайт. Затем посередине высветится окно с кнопкой «Начать проверку». Сначала сервис определяет наиболее географически близкий вам сервер и определяет пинг – время ответа на запрос от компьютера. Этот показатель также влияет на скорость загрузки веб-страниц и другого контента.

После этого сервис определяет сначала входящую, а потом – исходящую скорость. Первая цифра означает то, с какой скоростью файлы загружаются на ваш компьютер (фактическую скорость домашнего интернета), а вторая – с какой они передаются на сервер. В тарифных планах указывается  именно входящая, с ней нужно сопоставлять замер скорости .

Важно!
Важный момент: перед тем, как вы захотите протестировать соединение с помощью speedtest.net или другого аналогичного инструмента закройте все вкладки вашего браузера, а также любые программы, которые имеют доступ к интернету (в особенности BitTorrent и ему подобные). Они могут сильно повлиять на результат и дать пользователю ложные причины для беспокойства.

Проверка на сайте Ростелекома

У самого провайдера также есть собственный сервис для измерения скорости подключения.

Для того, чтобы воспользоваться этим решением, нужно сделать несколько простых шагов:

1. Войти на сайт провайдера rt.ru
2. Выбрать ваше местоположение или разрешить браузеру отслеживать его (окно выбора автоматически появится с левого конца адресной строки).
3. Перейти на вкладку «Помощь».
4. Найти среди предложенных вариант сервис для проверки.
5. Нажать на кнопку и дождаться результата: низкая скорость или в пределах нормы.

Помните: перед тем, как узнать скорость, стоит отличать показатели пропускной способности в мегабитах и мегабайтах в секунду. Первые используют провайдеры и сервисы для измерения, а вторые – браузеры и всевозможные программы для скачивания файлов. Один мегабайт в секудну (МБ/с) – это восемь мегабит в секунду (Мб/с). 

Другие способы проверить скорость

Если у вас нет возможности пользоваться измерителем вроде speedtest.net, а инструменту от Ростелекома вы не доверяете – можно подыскать альтернативный способ. Наиболее популярным бесплатным отечественным ресурсом такого типа является 2ip.ru.

Он предоставляет гораздо более обширную информацию о подключении и не так перегружен рекламой, но и померить нужные вам показатели тоже можно. Единственной проблемой при его использовании будет сложность в поиске соответствующей кнопки – сайт предлагает несколько десятков инструментов для анализа подключения и веб-сайтов. На 2ip.ru также указывается глобальная скорость загрузки и выгрузки файлов.

Проверка скорости интернета на компьютере через speedtest.net

Выше уже говорилось, что проверка скорости интернета предельно схожа на любом сервисе, поэтому, чтобы пользователям было легче узнать результат, стоит изучить все особенности процесса на примере использования системы спид тест. net.

Она предельно проста и потребует:

• подготовить устройство к тестированию;
• открыть сайт с выбранным сервисом;
• измерить качество передачи данных, нажав соответствующую кнопку;
• дождаться результатов.

Отдельного внимания заслуживает подготовка компьютеров и телефонов к тесту.

Чтобы получить максимально точные показатели, требуется:

• отключить все активные программы и приложения, работающие в фоновом режиме;
• отменить загрузки и обновления;
• отключить сторонние устройства и приборы, подключенные к ПК;
• по возможности исключить использование роутера, подключив кабель напрямую к компьютеру;
• отключить от wi-fi сторонних пользователей, если используется беспроводное соединение.

Соблюдение перечисленных правил повысит точность измерений.

Проверка скорости интернета определяет

После проведения теста скорости интернета speedtest пользователи получают 3 или 4 различных показателя:

• входящее соединение – демонстрирует качество загрузки видео и сайтов;
• исходящий трафик требуется для отправки сообщений и совершения звонков, то есть всего, что исходит от абонента;
• пинг (ping) – время, потребовавшееся на передачу пакета на сервер;
• джитерр, отражающий частоту колебание пинг и, соответственно, стабильность подключения.

Какая скорость интернета оптимальная для видео, Skype и игр

Оптимально подходящая скорость зависит от целей абонентов. Так, в зависимости от имеющихся желаний, пользователям стоит учесть, что:

• минимальные условия требуются для социальных сетей и аналогичных сайтов (около 3 Мбит/с);
• загрузка видео и требует средние показатели в 20 Мбит;
• игры нуждаются в хорошем пинге и невысоком джитерре;
• использование Skype и трансляции видеозвонков нуждаются в высоком уровне исходящего соединения.

При этом большинство современных операторов без проблем обеспечивают клиентов надлежащим уровнем соединения.

Основные причины низкой скорости

Важнейшие причины, влияющие на показатели спидтеста скорости интернета и качество загрузки сайтов, уже упомянуты выше. Они практически полностью указаны в перечне действий, которые нужно сделать, чтобы замерить параметры связи:

• загрузки и скачивание файлов;
• работа программ, включая приложения, работающие в фоновом режиме, но способнее использовать трафик;
• устройства и люди, подключенные к беспроводной сети, включая тайно подключившихся соседей.

Что такое спидтест скорости интернет-соединения

В 2021 году существует довольно большое число различных программ и сервисов, предназначенных для измерения качества скорости. Все они имеют предельно схожий принцип действия и позволяют получать точные результаты и показатели. При этом для проведения замера система последовательно измеряет каждый важный для качественного подключения показатель и позволяет абонентам оценивать текущий уровень связи и сравнивать его с заявленными провайдером условиями.

То есть, спид-тестер – это специальная программа, помогающая оценить соединение, а спидтест – сам процесс измерений.

Но, если её нет, стоит присмотреться к:

• нашему сайту;
• интернетометру от Яндекса;
• порталу speedtest.net.

Стоит добавить, программы одинаково надёжны, независимо от компании, в которой обслуживается проверяющий. Поэтому система проверки от, например, Мегафон, отлично подойдёт и для проверки услуг операторов.

Данные по результатам проверки скорости на speedtest.net

По итогам проведения онлайн speed test от Ookla пользователям становятся известны 3 различных показателя:

• скорость загрузки;
• качество отдачи;
• ping.

Первый показатель измеряется в Мбит/с и показывает, насколько быстро открываются сайты и загружаются файлы, включая видеоролики и музыку. Уровень отдачи также измеряется в Мбит/с и отвечает за исходящие соединения – качество видеосвязи и отправку пользователем файлов на сайты.

Пинг – это время, которое требуется для взаимодействия компьютера и сервера. Измеряется в микросекундах (ms) и указывает, насколько быстро абоненты получают информацию с сервера.

Что делать, если проверка Интернета дает плохие результаты

Если проверка скорости вашего Интернета Ростелеком показывает низкие показатели, необходимо незамедлительно сообщить это вашему провайдеру. Для этого позвоните с любого телефона на номер 8-800-1000-800 и свяжитесь со специалистом по этому вопросу. После этого вам нужно будет подробно описать сложившуюся ситуацию.

Вы можете написать обращение на сайте в личном кабинете Ростелеком. Для этого перейдите на сайт lk.rt.ru, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь и найдите пункт «Написать в поддержку».

Возможно, причины проблем с Интернетом находятся на вашей стороны. Попробуйте перезагрузить компьютер любым способом. Выключите на время антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить не воздействует ли оно на передачу данных. Сделайте перезагрузку роутера. Почистите свой браузер, возможно, перегружено хранилище для файлов cookie, кэша.

Почему низкая скорость интернет-соединения

Скорость Интернета от Ростелекома может быть низкой в разных случаях. Причины могут быть как на стороне клиента, так и на стороне провайдера. Иногда на серверах проводятся технические работы, во время которых соединение может вообще пропасть. Обычно компания предупреждает своих клиентов об этом заранее.

Часто скорость снижается из-за больших нагрузок на сервер в час пик, когда большинство пользователей возвращаются с работы или учебы и включают компьютеры, чтобы узнать новости, поиграть в игры или посмотреть фильмы онлайн. В этот момент скорость может сильно снижаться. Вирусы-майнеры являются в последнее время очень распространенным вредоносным ПО, которое может тормозить не только соединение, но и компьютер в целом. По статистике им сегодня заражены 30% компьютеров в России.

Почему важно знать скорость интернета абонентам РТК

Полноценный доступ в сеть зависит от качества поставляемых услуг. И одним из основных показателей является скорость и стабильность подачи сигнала интернет

Поэтому важно знать, какие параметры приходят в вашу квартиру. Это может пригодиться в таких ситуациях:

• Невозможность нормально смотреть видеоконтект через интернет.
• Не получается открывать тяжелые программы или видеосервисы на компьютере.
• Есть необходимость пригласить специалистов Ростелеком для устранения неполадок.

Не последнее место занимает ситуация, когда без помощи сотрудников РТК вы не сможете нормально настроить функционирование системы. В этом случае вам потребуется предварительно сделать замер скорости. Убедившись в наличии этой проблемы, вы сможете указать на этот факт при вызове специалистов.

Проверка скорости при помощи сервиса Speedtest

Необходимо знать некоторые значения, прежде чем проводить тест. Это поможет вам понять действительное качество вашего соединения. Пинг – это специальная утилита, которая проверяет качество соединения в сетях. Чем хуже соединение, тем большее значение выдает утилита ping. Обычно цифра, которую она показывает – это число растерянных пакетов по пути следования. Чем больше их потерялось, тем медленнее у вас Интернет.

Если необходима проверка скорости вашего Интернета от Ростелеком, вы можете воспользоваться популярным сервисом Speedtest. Перед началом теста закройте все программы, игры и другие приложения на своем компьютере. Нажмите на клавиатуре клавиши CTRL+SHIFT+ESC, чтобы запустить диспетчер задач. Убедитесь, что на данный момент запущен только браузер, закройте диспетчер.

В браузере введите адрес http://www.speedtest.net/. В пункте, где будет отображаться город, с которым будет устанавливаться соединение, выберите населенный пункт как можно дальше от вашего места проживания. Если будет выбран сервер из вашего города, то скорость может быть даже выше заявленной. Нажмите кнопку «Начать» посредине экрана. От вас больше не понадобиться никаких действий. Через некоторое время вы сможете увидеть результаты теста на экране. Основные показатели – входящая, ping (число утерянных пакетов данных), исходящая скорость. После этого можно сравнить показатели с указанными в договоре.

Как увеличить скорость интернета Ростелеком

Есть несколько простых способов улучшить качество соединения и пользоваться быстрым интернетом:

• Обновить настройки роутера, если подключаетесь через него. Самый простой способ – перезагрузить роутер. Без специальных навыков настраивать самостоятельно не стоит. Вызовите мастера Ростелеком на дом.
• Очистите устройство. Удалите лишние программы, почистите реестр, историю просмотра сайтов и кэш. Программный мусор понижает производительность девайса и, как следствие, замедляет все операции.
• Отключайте загрузки и ПО. Если нужна полная доступная скорость, выключите все лишнее, оставьте только нужные функции.
• Настройте план энергопотребления. Питание запчастей устройства повышает производительность и скорость выполнения задач.

Можно установить на компьютер ускоряющее программное обеспечение или поиграть с настройками производительности. Эти советы не всегда идут на пользу: ПО может больше навредить, а новые настройки «убить» вашу операционную систему.

От чего зависит скорость интернет-соединения

В первую очередь качество соединения зависит от провайдера, поэтому, если проверка реальной скорости интернета показала низкие результаты, стоит поискать телефон call-центра. Но дополнительно стоит помнить, что на стабильность сети влияют:

• уровень нагрузки на сеть (повышается по вечерам и в праздничные дни);
• возможности компьютера (устройства с малой производительностью не могут быстро выполнять все команды пользователя);
• тип подключения (лучше выбрать подключение через кабель, чем wi-fi);
• фоновые программы и приложения, способные потреблять большую часть трафика;
• обновления (включая обновление Windows);
• попавшие на ПК вирусы и вредоносные программы;
• многочисленные устройства, подключенные к домашней сети.

Также иногда, когда речь идёт о мобильной или спутниковой связи, на качество подключения влияют погодные условия или покрытие сети.

Как увеличить скорость интернета

Чтобы увеличить скорость интернета, достаточно устранить перечисленные выше помехи. Для этого стоит:

• отключить ненужные программы;
• остановить загрузки и обновления;
• поменять тип подключения на LAN;
• провести проверку на вирусы;
• проверить, не подключились ли к беспроводной сети wi-fi посторонние люди;
• сменить сервер.

После чего останется провести повторный замер с помощью нашего сервиса и узнать, стал ли пинг меньше, а скорость выше.

Тестирование скорости интернета онлайн-сервисами

Помимо нашего сервиса существует ещё несколько порталов, позволяющих провести спидтест скорости интернета:

• Speedtest.net;
• 2ip;
• Яндекс.Интернетометр.

Чтобы воспользоваться ими, достаточно повторить описанную выше процедуру. Пользователям нужно посетить любой из указанных сайтов и нажать кнопку, запускающую спидтест. После чего останется немного подождать.

Они отправляют пакет данных на выбранный пользователем сервер (если сервис позволяет выбирать) и получает пакет обратно. В этот момент производится измерение качества связи, скорости и надёжности соединения.

Если использование сторонних сервисов не вызывает доверия, можно использовать для измерения командную строку. Кроме того, большинство провайдеров имеют собственные утилиты для измерения качества сети. Их можно найти на сайтах обслуживающих компаний.